Soluzione problemi HTC Droid Eris PB00100

Non riesci ad accendere il tuo Droid Eris

Carica il dispositivo

È possibile che il telefono sia scarico.

La prima cosa che puoi fare è collegare il dispositivo a una presa elettrica utilizzando il caricabatterie corretto per caricarlo.

Esegui un soft reset sul dispositivo

Se caricare il dispositivo non ha funzionato, riavvialo.

Esegui un soft reset spegnendo il dispositivo e poi riaccendendolo.

Esegui un hard reset sul dispositivo

Se l'esecuzione di un soft reset non ha funzionato, esegui invece un hard reset.

Dalla schermata home del tuo dispositivo, vai alla scheda delle applicazioni. Quindi vai in Impostazioni, poi in Privacy e infine in Ripristino dati di fabbrica. Nella parte inferiore dello schermo avrai la possibilità di resettare il telefono; assicurati di scegliere l'opzione sì. Ti verrà posta la domanda due volte e assicurati di scegliere sì per confermare. Una volta scelto sì, tutto verrà cancellato. Se hai salvato tutto sulla tua scheda micro SD, le informazioni dal telefono verranno salvate, altrimenti verranno eliminate.

La batteria è collegata?

Se l'hard reset non ha funzionato, è possibile che la batteria sia scollegata dal dispositivo.

Smonta la parte posteriore del dispositivo per rimuovere la batteria. (se non sai come smontare la cover posteriore per arrivare alla batteria, clicca qui. Rimuovi la batteria e poi riposizionala. Dopo averlo fatto, prova ad accenderlo per vedere se il problema è risolto).

Collegare il tuo Droid Eris non lo riporta in vita.

Collega la porta di ricarica a una presa e controlla la presa stessa

Scollega il caricabatterie dalla presa a muro e controlla il caricabatterie per assicurarti che non ci siano segni di usura visibili. Dopo aver controllato questi problemi e non aver riscontrato danni visibili, assicurati che il caricabatterie sia inserito completamente in una presa. È possibile che la presa non funzioni, quindi collega il caricabatterie a una presa diversa.

Potresti avere un'autonomia della batteria ridotta

Se l'opzione precedente non era il problema, è probabile che la batteria sia usurata.

La batteria potrebbe essere sovraccarica. Sostituisci la batteria per vedere se questo risolve il problema. Se non sai come farlo, clicca qui.

Dopo aver tentato di utilizzare lo schermo in vari modi, il tuo Droid Eris non risponde.

Esegui un soft reset

Potrebbe trattarsi di problemi che richiedono solo un soft reset.

Spegni il dispositivo e poi riaccendilo.

Esegui un hard reset sul dispositivo

Se l'esecuzione di un soft reset non ha funzionato, esegui invece un hard reset.

Dalla schermata home del tuo dispositivo, vai alla scheda delle applicazioni. Quindi vai in Impostazioni, poi in Privacy e infine clicca sull'opzione Ripristino dati di fabbrica. Nella parte inferiore dello schermo avrai la possibilità di resettare il telefono; assicurati di scegliere l'opzione sì. Ti verrà posta la domanda due volte e assicurati di scegliere sì per confermare. Una volta scelto sì, tutto verrà cancellato. Se hai salvato tutto sulla tua scheda micro SD, le informazioni dal telefono verranno salvate, altrimenti verranno eliminate.

Dopo vari tentativi, non riesci a utilizzare l'opzione fotocamera per scattare una foto.

Pulisci la fotocamera

Sulla fotocamera potrebbe esserci della lanugine che impedisce di scattare foto.

Smonta il dispositivo e rimuovi lo sporco o la polvere che potrebbero essere rimasti sul telefono, compromettendo la qualità delle foto. (Se non sai come smontare il dispositivo, clicca qui.)

Hai fatto cadere il telefono in acqua.

Il telefono è caduto in acqua o si è bagnato

Se hai fatto cadere accidentalmente il telefono in acqua o se è estremamente bagnato, non asciugarlo solo con i vestiti aspettandoti che vada tutto bene. Agisci immediatamente prima che si verifichino ulteriori danni.

Agisci smontando il telefono subito dopo che è entrato in contatto con l'acqua. Lascia asciugare i componenti all'aria o mettili in una ciotola di riso. Non provare ad accendere il telefono finché non è completamente asciutto. (Se non sai come smontare il dispositivo, clicca qui.)

Hai spinto e tirato, ma il caricabatterie non si inserisce.

Controlla il caricabatterie

Osserva sia il caricabatterie che la porta di ricarica per verificare eventuali deformazioni. Se il caricabatterie ha parti rotte o è stato deformato, deve essere sostituito. Se la porta di ricarica sembra danneggiata, dovrà essere sostituita. Assicurati anche di utilizzare il caricabatterie corretto.

Hai spinto e tirato, ma le cuffie non si inseriscono.

Esamina il jack cuffie

Esamina le cuffie e il jack cuffie per controllare se sono distorti. Se le cuffie sono rotte o distorte, dovrai acquistarne di nuove.

È possibile che il jack cuffie sia rotto e che tu debba sostituirlo

Se sei sicuro che il problema sia il jack cuffie, potrai sostituirlo utilizzando la guida della scheda logica, a cui puoi accedere qui.

Hai provato tutte le opzioni, ma la scheda SIM non funziona.

La scheda SIM non viene letta o viene letta in modo errato

Se la scheda SIM viene letta in modo errato, spegni il telefono, togli la cover posteriore, estrai la batteria, controlla che la scheda SIM sia fissata correttamente e riprova. (Se non sai come estrarre la batteria per controllare la scheda SIM, clicca qui.) Se questo non è il caso, ispeziona la scheda SIM per verificare se è danneggiata.

Non riesci a connetterti a Internet con il tuo Droid Eris.

Se compaiono messaggi di errore quando il telefono tenta di connettersi a Internet, prova a riavviarlo.

Esegui un soft reset sul dispositivo

Se caricare il dispositivo non ha funzionato, riavvialo.

Esegui un soft reset spegnendo il dispositivo e poi riaccendendolo.

Non riesci a vedere lo schermo perché la retroilluminazione non funziona.

Se la retroilluminazione non si accende e/o le immagini sullo schermo sono troppo scure, prova a riavviarlo.

Esegui un soft reset sul dispositivo

Se caricare il dispositivo non ha funzionato, riavvialo.

Esegui un soft reset spegnendo il dispositivo e poi riaccendendolo.

Sostituisci la retroilluminazione

Una volta riavviato il telefono, se non è servito a nulla, smonta il dispositivo e sostituisci la retroilluminazione. (Se non sai come smontare il dispositivo, clicca qui).