Soluzione problemi HTC Desire V

Mentre utilizzi il telefono o una determinata app, il dispositivo si riavvia senza motivo apparente.

• Apri il retro del telefono e assicurati che la batteria sia inserita saldamente; in caso contrario, potresti voler rimuovere la batteria e controllare che i pin del connettore siano ben posizionati/abbiano una buona connessione con la batteria. Segui questa [guida|39404|link] per imparare a sostituire la batteria.

• La maggior parte dei dispositivi Android è impostata per riavviarsi automaticamente quando diventa troppo calda. Se questo è il tuo caso, potresti dover prestare attenzione a quante applicazioni hai aperto contemporaneamente e chiuderle.

• Il software di sistema Android può talvolta corrompersi. Se ciò accade, un reset alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema. Attenzione: un reset alle impostazioni di fabbrica cancellerà i dati salvati sul telefono. Se il reset alle impostazioni di fabbrica non funziona, potresti dover [guida|39399|sostituire] la scheda logica.

Quando colleghi il telefono per caricare la batteria, non succede nulla.

• Il caricabatterie stesso potrebbe essere rotto o difettoso; in questo caso, dovresti acquistarne uno nuovo.

• A volte, quando il cavo è collegato alla porta di ricarica, non è inserito completamente. Prova a scollegare il cavo dal telefono e a ricollegarlo alla porta di ricarica. Se non funziona, prova a scollegare il caricabatterie dalla presa a muro e a ricollegarlo.

Lo schermo del telefono potrebbe non rispondere al tocco o potrebbe essere bloccato su una determinata pagina di un'app.

• Puoi provare a riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si è spento, quindi attendi 2-3 minuti prima di riaccenderlo.

• Dovrai eseguire un hard reset. Questa operazione cancellerà il telefono e lo riporterà alle sue condizioni originali. Per farlo, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti volume su e giù e il pulsante di accensione. Questo avvierà il telefono in modalità di recupero e da lì potrai eseguire un ripristino ai dati di fabbrica (Wipe-Factory-Reset). Usa i pulsanti volume su/giù per navigare e il pulsante di accensione per selezionare.

Quando entri nel raggio di una rete nuova o salvata, il telefono non è in grado di connettersi e utilizzare il Wi-Fi.

• Seleziona la rete Wi-Fi a cui stai cercando di connetterti e tocca "Dimentica". Quindi riconnettiti selezionando nuovamente quella rete e inserendo l'eventuale password richiesta.

• Scollega l'alimentazione del router, attendi 10 secondi, quindi ricollegala. Attendi 20-30 secondi affinché la connessione venga ristabilita.

• Se c'è una discrepanza tra la data e l'ora del telefono e quelle del router, la connessione potrebbe non funzionare.