Soluzione problemi HTC Amaze 4G

Il telefono non si accende o la batteria si scarica dopo un uso minimo.

Se il dispositivo si accende solo quando è collegato al caricabatterie, o se la carica si esaurisce in meno di quattro ore di uso intenso, la batteria è difettosa e deve essere sostituita. Usa questa guida per sostituire la batteria.

Il dispositivo si spegne in modo casuale o diventa molto caldo durante l'uso.

I dispositivi elettronici possono surriscaldarsi quando la polvere ostruisce le porte e le altre aree che dovrebbero rimanere libere per consentire la fuoriuscita del calore. Per risolvere il problema, apri il dispositivo e usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere la polvere visibile all'interno.

Se la batteria stessa è calda e surriscalda il resto del dispositivo, potrebbe esserci un cortocircuito tra il polo positivo e quello negativo. Sostituisci la batteria usando questa guida.

I suoni provenienti dal dispositivo sono difficili da sentire o comprendere

Le cuffie che stai utilizzando potrebbero essere difettose. Controlla se ci sono cavi sfilacciati o auricolari danneggiati. Usa del nastro isolante per coprire e riparare eventuali cavi scoperti. Se il problema persiste, prova a usare un altro paio di cuffie.

Se l'audio riprodotto dagli altoparlanti appare distorto, potrebbero essere ostruiti o difettosi. Rimuovi polvere o detriti visibili dagli altoparlanti. Se la distorsione persiste, gli altoparlanti potrebbero essere guasti e dovrebbero essere sostituiti usando questa guida.

Se l'audio risulta distorto solo quando ascolti il dispositivo tramite cuffie, il jack audio o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi. Assicurati che il jack audio sia libero da polvere e detriti. Quindi prova a reinserire le cuffie. Se la distorsione persiste, il jack audio potrebbe essere guasto e dovrebbe essere sostituito.

Il dispositivo si carica lentamente o non si carica affatto

Se il dispositivo si accende quando non è collegato al caricabatterie, ma non si carica quando è collegato, il problema potrebbe essere il caricabatterie. Per prima cosa, prova a ricaricare da una presa o una fonte di alimentazione diversa. Se non funziona, prova a usare il caricabatterie su un altro dispositivo compatibile, se possibile. Se il problema persiste, il caricabatterie stesso potrebbe essere difettoso e dovrebbe essere sostituito.

Se il dispositivo si accende solo quando è collegato al caricabatterie, la batteria è difettosa e deve essere sostituita usando questa guida.

Se la batteria del dispositivo mantiene la carica e il caricabatterie è in grado di caricare altri dispositivi, il problema potrebbe risiedere nella porta di ricarica dell'HTC Amaze. Per prima cosa, assicurati che la porta di ricarica sia libera da qualsiasi detrito. Se il dispositivo continua a non caricarsi, valuta la sostituzione della porta di ricarica.

La fotocamera del telefono continua a non funzionare correttamente o mostra una schermata nera

Se non sembrano esserci danni fisici, prova prima uno di questi passaggi:

• Spegni e riaccendi il dispositivo
• Rimuovi la batteria e reinseriscila usando questa guida
• Avvia il dispositivo in modalità provvisoria; ciò consentirà al dispositivo di funzionare senza applicazioni di terze parti che potrebbero causare il problema. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria, rimuovi e reinserisci la batteria. Quindi tieni premuto il tasto Volume giù e premi brevemente il pulsante di accensione finché non compaiono tre immagini Android, quindi rilascia il tasto Volume giù.

Se i passaggi precedenti non funzionano, prendi in considerazione la sostituzione della fotocamera frontale usando questa guida.

Se i passaggi precedenti non funzionano, prendi in considerazione la sostituzione della fotocamera posteriore.

Lo schermo del dispositivo è incrinato o le immagini sono distorte

Prendi in considerazione la sostituzione del display.

Se lo schermo non è incrinato e non ci sono segni evidenti di danni fisici, come acqua sotto lo schermo, potrebbe trattarsi di un problema software. Per prima cosa, assicurati che il dispositivo sia impostato alla risoluzione corretta ripristinando le impostazioni predefinite. Se il problema persiste, prova uno dei seguenti passaggi:

• Spegni e riaccendi il dispositivo
• Rimuovi la batteria e reinseriscila usando questa guida
• Avvia il dispositivo in modalità provvisoria; ciò consentirà al dispositivo di funzionare senza applicazioni di terze parti che potrebbero causare il problema. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria, rimuovi e reinserisci la batteria. Quindi tieni premuto il tasto Volume giù e premi brevemente il pulsante di accensione finché non sono visibili tre immagini Android.

Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, potrebbe trattarsi di un danno hardware: prendi in considerazione la sostituzione del display.

In caso di contatto con acqua, evita di provare ad accendere il dispositivo e, se è acceso, spegnilo immediatamente per evitare ulteriori danni. Quindi segui questi passaggi per riparare il danno:

• Non accendere il dispositivo.
• Usa la guida alla sostituzione della batteria qui per rimuovere la batteria.
• Rimuovi la scheda SIM e la scheda Micro SD.
• Non soffiare sul dispositivo per asciugarlo, poiché potresti spingere l'acqua verso i componenti interni causando ulteriori danni.
• Asciuga accuratamente il dispositivo e usa un aspirapolvere a bassa potenza per aspirare l'acqua.
• Mettilo in un sacchetto con chiusura a zip insieme a del riso per 24 ore.

Se il dispositivo non si accende dopo aver tentato i passaggi sopra indicati, la scheda madre potrebbe essere danneggiata. Usa la guida alla sostituzione della scheda madre qui per sostituirla.