Soluzione problemi HP ZBook 15u G2

Windows mostra un messaggio di "Spazio su disco insufficiente".

Elimina i file inutilizzati per liberare spazio sul computer, oppure sposta alcuni file su un dispositivo di archiviazione esterno, come un disco rigido USB. Un'altra opzione è aggiornare il disco rigido del computer con uno a maggiore capacità. Segui questa guida per farlo.

Il computer portatile non aumenta la carica quando è collegato all'alimentazione.

Se il dispositivo non si carica mentre è collegato all'alimentazione, potrebbe esserci un problema con il cavo di alimentazione. Assicurati che il cavo sia inserito completamente nella presa e che non sia allentato. Prova diverse prese per escludere un problema di guasto. Osservando il computer portatile, se il dispositivo è collegato ma la spia di ricarica non si illumina, sarà necessario sostituire il cavo di alimentazione o l'alimentatore.

Se la batteria non si carica quando il computer è collegato all'alimentazione, oppure si scarica più velocemente del solito, potrebbe essere rotta o guasta. Puoi rimuovere la batteria e sostituirla utilizzando questa guida.

La scheda madre del computer potrebbe non funzionare correttamente, impedendo al dispositivo di caricarsi come dovrebbe. Normalmente, quando premi il pulsante di accensione per accendere il computer mentre l'alimentatore è collegato, la spia di alimentazione dovrebbe accendersi e dovresti sentire la ventola girare nella parte inferiore del computer. Se le spie di alimentazione non si accendono, lampeggiano ripetutamente o le ventole non girano, la scheda madre del dispositivo potrebbe essere rotta o difettosa, dopo aver verificato il corretto funzionamento dell'alimentatore.

Il computer non si connette a una rete wireless o la connessione wireless si interrompe rapidamente.

Controlla se il Wi-Fi del computer portatile è stato disattivato. Per farlo, individua il pulsante Wi-Fi. Il pulsante Wi-Fi ha l'aspetto di un'antenna radio e si trova accanto al pulsante di disattivazione dell'audio. Una volta individuato, attiva e disattiva il pulsante. Se il computer portatile non riesce ancora a individuare le reti Wi-Fi disponibili, segui questa guida per sostituire la scheda Wi-Fi.

Assicurati che ci siano reti Wi-Fi disponibili entro il raggio d'azione del dispositivo. Per farlo, individua il router Wi-Fi e assicurati che sia acceso. Se il router è acceso ma non si connette ancora al computer, posiziona un altro dispositivo, come uno smartphone, nelle sue vicinanze; se si connette, significa che il router è effettivamente acceso. In caso contrario, è stato spento e deve essere riacceso.

Se il computer portatile non riesce ancora a individuare le reti Wi-Fi disponibili dopo aver tentato i passaggi precedenti, il modulo della scheda Wi-Fi all'interno del computer è rotto o difettoso. Segui questa guida per sostituire la scheda Wi-Fi.

La tastiera del computer non digita o mancano dei tasti.

Se un tasto è bloccato e non può essere premuto, potrebbe esserci qualcosa sotto il tasto fisico che ne causa il blocco. Rimuovi il tasto e usa questa guida per assistenza. Una volta rimosso il tasto, pulisci il meccanismo sottostante con aria compressa, quindi riposiziona il tasto.

Se mancano dei tasti sulla tastiera, sostituiscili. Segui questa guida per farlo.

Se la tastiera non funziona, prova a sostituirla. Segui questa guida per farlo.

Il computer segnala che la memoria è insufficiente.

Per aggiornare la memoria del computer, segui questa guida.

Può essere utile anche aggiungere un SSD per consentire al computer di memorizzare nella cache i programmi utilizzati frequentemente in quella memoria flash, aumentando così la reattività se la RAM è quasi al limite dell'utilizzo. Usa questa guida per installare un SSD.

Mentre lavori, il computer si spegne casualmente senza preavviso.

Assicurati che il computer sia spento. Capovolgi il dispositivo per esporre le feritoie di ventilazione. Soffia aria compressa nel sistema di ventilazione per alcuni minuti. Attendi che il dispositivo si raffreddi.

Se il computer continua a surriscaldarsi dopo la pulizia della ventilazione, potrebbe essere necessario sostituire la ventola di raffreddamento. Per sostituire la ventola, segui questa guida.