Risoluzione problemi HP Stream 11-y010nr

Mentre utilizzi il computer, lo schermo si blocca inaspettatamente.

La presenza di un disco rigido difettoso può causare il blocco casuale dello schermo. Per risolvere il problema puoi provare a resettare il computer. Per resettare il computer, tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero. Una volta fatto, tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si illumina di nuovo.

Se la memoria è piena, il computer tende a rallentare e a bloccarsi durante l'elaborazione di alcune azioni. Puoi trovare le informazioni sull'archiviazione tramite la pagina delle impostazioni in archiviazione, dove dovrebbe esserci una visualizzazione che mostra l'utilizzo dello spazio. Se questo è il problema, dovresti eliminare gli elementi non necessari o spostare i contenuti su un'unità di archiviazione ausiliaria.

Scaricare file e software da Internet può rappresentare un rischio per il computer, poiché tali file o software potrebbero contenere un virus dannoso noto come malware. Questi danneggiano il dispositivo e possono contribuire al blocco dello schermo. Esistono numerosi scanner e strumenti di rimozione malware disponibili, come norton.com

La batteria si scarica frequentemente o ha problemi di ricarica.

Quando colleghi il dispositivo, se la spia sull'alimentatore si illumina, ciò indica una ricarica corretta. Tuttavia, se la spia non si illumina mentre è collegato al dispositivo e a una presa multipla, c'è un problema con l'alimentatore. Se ciò accade, dovrai acquistare un nuovo alimentatore.

Dopo aver verificato che il problema non riguarda l'alimentatore e che la spia si illumina, è molto probabile che ci sia un problema con la batteria stessa. Procedi con la Sostituzione batteria HP Stream 11-y010nr per risolvere questo problema.

Provi a connetterti al WiFi ma non si connette, oppure vieni costantemente disconnesso dal WiFi.

Se il segnale wireless è disattivato, il computer perderà la capacità di connettersi al WiFi. Ecco un elenco di passaggi per attivare il segnale wireless.

1. Trova il pulsante wireless sulla tastiera. Avrà l'aspetto di un aeroplano o di un segnale wireless.
2. Assicurati che il pulsante sia attivo.
3. Prova a connetterti al WiFi.

Se il tuo driver WiFi non è aggiornato, il software potrebbe essere incompatibile con il sistema attuale e causare la perdita sporadica del segnale WiFi. Per aggiornare il software, segui queste istruzioni:

1. In Windows, cerca e apri Gestione dispositivi.
2. Nella finestra Gestione dispositivi, fai doppio clic su Schede di rete, fai clic con il tasto destro sul nome della scheda wireless e quindi seleziona Aggiorna driver.
3. Fai clic su Cerca automaticamente i driver.
4. Se lo strumento trova un aggiornamento del driver, segui le eventuali istruzioni sullo schermo per installarlo.
5. Prova a riconnetterti a Internet.

Riavviare il modem può spesso risolvere i problemi di connessione a Internet, migliorare le connessioni lente e risolvere i problemi di connessione wireless. Per riavviare, dovrai spegnere e riaccendere il router WiFi. I seguenti passaggi dovrebbero aiutarti in questo processo:

1. Spegni il tuo dispositivo
2. Vai al router WiFi e scollega il cavo di alimentazione dal router.
3. Attendi circa 10 secondi prima di ricollegare l'alimentazione.
4. Attendi che il router si riaccenda e prova a riconnetterti.

L'utente riceve una notifica che indica che lo spazio di archiviazione è insufficiente o pieno

Vai semplicemente sul desktop e fai doppio clic sull'icona del cestino. Quindi, nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sul pulsante “Svuota cestino” per eliminare i contenuti indesiderati.

La sezione dei download dei tuoi file è solitamente piena di elementi di cui hai avuto bisogno una sola volta e che ora stanno solo occupando spazio sul tuo computer. Per eliminarli, apri le cartelle, vai nella sezione download ed elimina tutto ciò di cui non hai più bisogno. Se ci sono molti elementi e vuoi eliminarli tutti, fai clic su “Seleziona tutto” in alto ed eliminali tutti in una volta.

Un'altra opzione è acquistare un disco rigido esterno. Questo ti permetterà di conservare tutte le informazioni sul tuo portatile senza dover eliminare file. I nuovi file potranno essere salvati su questo dispositivo esterno.

Come diagnosticare e risolvere i problemi di accensione del computer se non risponde correttamente

Per diagnosticare il problema se noti che il computer si è caricato ma lo schermo non risponde ancora, segui le indicazioni qui sotto. In questo modo, il computer ti mostrerà il potenziale problema.

1. Accendi il PC
2. Premi Esc
3. Seleziona F2
4. Scegli Test di sistema

I computer moderni sono progettati per aiutarti a diagnosticare i problemi, quindi molti emettono un codice LED o un segnale acustico per indicare qual è il problema. Segui i passaggi elencati di seguito per capire cosa sta cercando di comunicarti.

1. Se i LED smettono di lampeggiare e il computer non si avvia, premi di nuovo il pulsante di accensione per ripetere la sequenza di lampeggi
2. Determina di quale colore lampeggia la spia
3. Prendi nota della sequenza con cui appaiono i lampeggi e dei colori
4. Consulta la tabella per capire quale problema si sta verificando https://support.hp.com/us-en/document/c0...
5. Utilizza HP PC Hardware Diagnostic. Puoi eseguire il software per individuare l'errore. Consulta la pagina di risoluzione problemi HP per maggiori informazioni. https://support.hp.com/us-en/topic/diagn...