Soluzione problemi HP Stream 11-r014wm

[summary]Lo Stream è stata la risposta di HP all'informatica economica nel 2015. A differenza del modello del 2014, l'11-r014wm offre una maggiore riparabilità da parte dell'utente. Con uno spudger e un cacciavite a croce Phillips #00, quasi tutte le parti dell'11-r014wm possono essere rimosse e sostituite.[\/summary]

Il portatile diventa molto caldo, causando problemi di prestazioni o un riavvio.

Appoggia il portatile su una superficie piana e rigida per disperdere il calore in modo più efficiente. Non ostruire la porta di scarico mentre il portatile è acceso.

Se il portatile continua a surriscaldarsi, prendi in considerazione l'acquisto di un [https:\/\/www.amazon.com\/dp\/B01KZALHGK\/ref=sspa_dk_detail_6?psc=1&pd_rd_i=B01KZALHGK&pd_rd_wg=FAVdE&pd_rd_r=HTH4TYZPD31QM4QRF2ZD&pd_rd_w=EfNVb|pad di raffreddamento esterno].

Il dispositivo non mantiene una connessione wireless stabile.

Avvicinati al router wireless. I segnali wireless si degradano a ogni ostacolo che attraversano.

Assicurati che tutti i nuovi aggiornamenti siano installati. Vai in Gestione attività e cerca "driver Wi-Fi". Clicca su "aggiorna".

Se questo non funziona, potrebbe essere necessaria una disinstallazione\/reinstallazione completa dei driver Wi-Fi.

Il portatile non si avvia dopo aver mostrato il logo HP.

Riavvia il computer premendo ripetutamente il tasto ESC per accedere al menu di avvio del BIOS. Premi F2 per accedere alla diagnostica hardware. Se richiesto, seleziona la lingua appropriata. Seleziona "Test componenti", quindi "Archiviazione" e infine "Test esteso". Se supera il test, torna al menu di avvio e premi F11 per eseguire un ripristino del sistema.

ATTENZIONE: Il ripristino del sistema eliminerà tutti i dati personali dal portatile.

Se il test di archiviazione di HP PC Hardware Diagnostics fallisce, significa che il chip di archiviazione eMMC è difettoso. Usa questa [https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=4A8IYOwe7EY&t=3s|guida video] per sostituire il chip.

Il computer si avvia normalmente, ma lo schermo del monitor rimane nero.

Spegni il computer. Rimuovi eventuali dispositivi e schede multimediali. Scollega l'alimentazione e rimuovi la batteria. Tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi. Collega il cavo di alimentazione ma non reinserire la batteria. Riaccendi il computer.

Premi il pulsante di accensione per spegnere il computer. Collegalo alla corrente. Tieni premuti i tasti Windows e "B". Tieni premuto il pulsante di accensione per un secondo e rilascialo. Attendi 40 secondi affinché l'aggiornamento del BIOS abbia inizio.

Usa un cavo HDMI per collegare un monitor esterno. Premi F4 per passare da uno schermo all'altro. Se il monitor esterno funziona, visita il [https:\/\/support.hp.com\/us-en\/document\/bph07165|sito web di aggiornamento driver HP] e scarica eventuali nuovi driver per l'LCD. Se i nuovi driver non risolvono il problema, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo.

Lo schermo del monitor appare normale, ma il cursore è bloccato in modalità occupato o non risponde agli input di mouse e tastiera.

Apri la Gestione attività premendo contemporaneamente i tasti Ctrl, Shift ed Esc. La Gestione attività elencherà i programmi attualmente in esecuzione e quelli che non rispondono. Seleziona i programmi che non rispondono e chiudili.

Apri Gestione dispositivi e scegli la scheda della tastiera. Seleziona la casella per abilitare la tastiera a riattivare il dispositivo.

Cerca e installa eventuali aggiornamenti disponibili.