Soluzione problemi HP Stream 11-d020nr

Il laptop non risponde quando viene premuto il pulsante di accensione.

Sebbene l'HP Stream sia apprezzato per la sua lunga autonomia della batteria, deve comunque essere ricaricato. Collega il laptop al caricabatterie in dotazione e dovresti essere in grado di accendere immediatamente il computer mentre si carica.

Se colleghi il tuo HP Stream e non riesci comunque ad accendere il laptop, il caricabatterie potrebbe essere difettoso. Se possibile, collega il caricabatterie a un altro dispositivo che utilizza questo tipo di caricabatterie per verificare se funziona correttamente.

Collega il tuo laptop a un caricabatterie che sai funzionare. Se il computer continua a non accendersi, potrebbe trattarsi della batteria. Questo laptop è fuori produzione, quindi non potrai acquistare componenti da HP. Tuttavia, è possibile trovare batterie sostitutive online, ad esempio qui.

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Lo schermo del laptop è poco luminoso, ma per il resto funziona.

Questo laptop non è dotato di regolazione automatica della luminosità. Se porti il laptop all'esterno o in altri luoghi molto illuminati, potresti dover aumentare il livello di luminosità premendo il pulsante F3 sulla parte superiore della tastiera per impostare la luminosità al livello desiderato.

Alcuni tasti funzione hanno molteplici scopi. Per verificare che il tasto funzione deputato all'aumento della luminosità dello schermo stia funzionando correttamente, premi il pulsante Fn mentre premi contemporaneamente F3. Se sullo schermo appare una schermata di ricerca, il tasto funziona correttamente. In caso contrario, potresti dover sostituire la tastiera.

Se hai verificato che il tasto F3 funzioni correttamente e non riesci comunque ad aumentare la luminosità, lo schermo è probabilmente difettoso e deve essere sostituito. Assicurati di controllare la garanzia del produttore per vedere se il produttore provvederà alla sostituzione.

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I tasti della tastiera non tornano in posizione dopo essere stati premuti.

A volte, senza rendersene conto, residui di cibo o altre piccole particelle possono entrare nella tastiera, compromettendone la funzionalità. Pulisci la tastiera usando aria compressa per rimuovere eventuali particelle rimaste incastrate sotto i tasti. Anche un cotton fioc può essere utile per pulire tra un tasto e l'altro.

Se il tasto non torna in posizione dopo la pulizia, la molla che permette al tasto di "molleggiare" potrebbe essersi rotta o essere uscita dalla sua sede. Se questo è il caso, dovrai rimuovere la tastiera e sostituire la molla. Non è necessario sostituire l'intera tastiera se il problema riguarda un solo tasto.

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Il cursore del mouse non si muove quando viene toccato il touchpad.

Se hai le mani bagnate, la funzionalità del ClickPad potrebbe essere compromessa. Assicurati che le tue mani e il ClickPad siano asciutti e puliti durante l'utilizzo.

C'è una funzione sul tuo laptop che permette di disattivare il ClickPad. Per riattivarlo, trova un altro mouse e collegalo alla porta USB del laptop. Apri il Pannello di controllo accedendo alle impostazioni del computer e selezionando Pannello di controllo, quindi seleziona Hardware e suoni > Gestione dispositivi > Mouse e altri dispositivi di puntamento. Vai sulla scheda driver e seleziona "Abilita" per riattivare il ClickPad.

Se non hai un mouse, premi il tasto Windows e usa i tasti freccia per selezionare "Questo PC" e premi invio. Una volta aperta la finestra, premi il tasto backspace e usa i tasti freccia per selezionare "Pannello di controllo" e premi invio. Successivamente, usa i tasti freccia per selezionare "Hardware e suoni". Quindi, sotto "Dispositivi e stampanti", usando i tasti freccia, seleziona "Mouse". Nella finestra che si apre, assicurati che il ClickPad sia abilitato. In caso contrario, seleziona il pulsante che indica "Abilita ClickPad".

Se continui ad avere problemi, il ClickPad potrebbe essere difettoso e deve essere sostituito.

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La webcam non si accende o l'immagine è sfocata.

Ogni volta che apri il laptop, potresti inavvertitamente sporcare l'obiettivo della webcam. Trova un panno morbido e pulisci l'obiettivo e l'area intorno alla webcam; questo dovrebbe rendere l'immagine nitida.

Se l'immagine rimane sfocata o non riesci ad accendere la fotocamera, la webcam potrebbe essere difettosa e deve essere sostituita.

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