Soluzione problemi HP Spectre 13-3010dx

Il portatile non si accende, non risponde o non mostra alcun segno di alimentazione.

Controlla che l'alimentatore sia collegato correttamente e che la spia della porta di ricarica sul computer sia accesa. Se la spia è spenta e l'alimentatore è collegato, quest'ultimo potrebbe essere difettoso. La soluzione migliore sarebbe acquistare un nuovo alimentatore.

Se la porta di ricarica è danneggiata, il computer non riceverà alimentazione dall'alimentatore. Assicurati innanzitutto che non ci sia nulla incastrato all'interno della porta di ricarica. Se c'è qualcosa, puliscila o portala da uno specialista per la pulizia. Quindi verifica se la porta presenta danni: se appare deformata, dovrà essere sostituita. Sostituisci la porta di ricarica seguendo questa guida.

Se l'alimentatore è collegato e la spia sul computer è accesa, assicurati che l'alimentatore sia connesso al portatile. Se il portatile si accende solo quando l'alimentatore è collegato, la batteria è difettosa. Sostituisci la batteria seguendo questa guida.

Il trackpad è incrinato o non risponde al tocco. Per assistenza nella sostituzione e nell'installazione di un nuovo trackpad, clicca su questa guida.

Se il trackpad non risponde ai movimenti del dito, assicurati che non sia bloccato nelle impostazioni. Se il trackpad non è bloccato, è probabilmente rotto e deve essere sostituito.

Lo schermo del tuo HP Spectre 13-1030dx non mostra alcuna immagine o non si illumina quando il computer è acceso, oppure lo schermo è incrinato o danneggiato. Per assistenza nella sostituzione e nell'installazione di un nuovo display, clicca su questa guida.

Se il computer si accende e si avvia ma non c'è visualizzazione, i LED potrebbero essere difettosi e necessitare di sostituzione. Se c'è solo un punto dello schermo del portatile che non funziona correttamente o appare distorto, questo può indicare la necessità di sostituire lo schermo.

Se il computer ha un display danneggiato, dovrai sostituire l'intero schermo.

Se il tuo touch screen non permette più di utilizzare le funzioni touch, potrebbe essere necessario sostituire il display. Per assistenza nella sostituzione e nell'installazione di un nuovo display, clicca su questa guida.

Se il touch screen non risponde al tocco, la funzione touch potrebbe essere disattivata. Verifica che le funzioni touch siano impostate su attivo. Puoi farlo accedendo alle preferenze scorrendo da sinistra verso destra sullo schermo (Windows 8) o premendo l'icona di avvio Windows nell'angolo in basso a sinistra (Windows 7 o 10). Se le funzioni touch sono attive e continua a non rispondere, potrebbe essere necessario sostituire il display.

Se la funzione touch rileva il tocco in un'area diversa da quella in cui hai toccato lo schermo, potrebbero esserci sensori touch difettosi e il display potrebbe dover essere sostituito.

Il portatile diventa molto caldo.

Se il portatile si spegne a causa del surriscaldamento o se la parte inferiore diventa più calda del normale, la ventola potrebbe essere rotta e necessitare di sostituzione. Puoi sostituire la ventola seguendo questa guida.