Soluzione problemi HP Slate 7 Extreme 4400US

Premi il pulsante di accensione ma il tablet non si accende.

Possibili cause sottostanti

La batteria potrebbe essere scarica. Collega il caricabatterie al tablet e prova ad accenderlo. Se il tablet non si accende subito, lascialo in carica per qualche minuto prima di provare ad accenderlo di nuovo. Nota: assicurati che il cavo di ricarica sia inserito correttamente nel tablet e nella fonte di alimentazione. Se ancora non si accende, escludi le altre cause elencate in questa guida prima di decidere di sostituire la batteria seguendo queste istruzioni: Sostituzione batteria HP Slate 7 Extreme 4400US.

Se dopo 30 minuti di ricarica il tablet continua a non accendersi, la batteria potrebbe essere difettosa e dover essere sostituita. Consulta la Sostituzione batteria HP Slate 7 Extreme 4400US per le istruzioni su come sostituire la batteria.

Il cavo di ricarica potrebbe essere difettoso. Procura un altro caricabatterie micro-USB o uno nuovo e usa quel cavo per caricare il tablet. Assicurati che sia inserito correttamente nel tablet e nella fonte di alimentazione. Nota: il cavo di ricarica micro-USB per questo tablet fornisce 2000 mA, mentre un cavo di ricarica micro-USB generico fornisce 500-800 mA. Assicurati che il cavo utilizzato sia in grado di fornire al tablet una potenza sufficiente.

La presa a muro potrebbe non ricevere corrente, quindi, per escludere ogni possibilità, prova a caricare il tablet usando una presa diversa. Se sai che il cavo di ricarica non è difettoso e la presa a muro funziona, il problema è probabilmente la porta di ricarica del tablet; segui queste istruzioni: Sostituzione della scheda di ricarica e del jack audio dell'HP Slate 7 Extreme 4400US.

Durante l'uso, il dispositivo si surriscalda, diventa lento e/o si spegne.

Possibili cause sottostanti

Assicurati che il dispositivo abbia una ventilazione adeguata. Evita di usare il tablet sotto le coperte o di lasciarlo acceso sotto oggetti (vestiti, coperte, ecc.).

Potrebbero esserci troppe applicazioni in esecuzione in background che consumano potenza di calcolo e memoria ad accesso casuale (RAM), facendo funzionare il tablet in modo inefficiente. Ciò comporta il rischio di surriscaldamento, quindi assicurati di chiudere completamente le applicazioni quando hai finito di usarle.

Il dispositivo è lento e poco reattivo durante l'uso.

Possibili cause sottostanti

La mancanza di spazio sul disco causa problemi di prestazioni durante l'uso del tablet. Assicurati di eliminare le applicazioni e i documenti inutilizzati dal tablet accedendo alle impostazioni di memoria, una categoria all'interno delle impostazioni del dispositivo.

Quando un dispositivo non viene spento per diverso tempo, iniziano a insorgere problemi di prestazioni. Il modo più rapido per migliorare la velocità di un dispositivo è spegnerlo. Questa operazione svuota la memoria ad accesso casuale (RAM) del dispositivo, liberando spazio di memoria necessario per le applicazioni in esecuzione.

Installa un'app o un programma di sicurezza che controlli il sistema alla ricerca di virus e che sia in grado di eliminare o risolvere tali problemi.

Ho perso l'accesso al tablet e dimenticato la password.

Possibili cause sottostanti

Prova a sbloccare il dispositivo. Dopo aver fallito lo sblocco diverse volte, ti verrà data l'opzione di sbloccarlo tramite il tuo account Google. Seleziona l'opzione e verrà inviata un'email all'indirizzo con cui hai registrato il tuo account Google. Apri l'email su un altro dispositivo o computer e seleziona il pulsante “Sblocca dispositivo” indicato nell'email.

Nota: questa è l'ultima risorsa, cancellerà TUTTI i file sul dispositivo.

Spegni il dispositivo e attendi che lo schermo diventi nero. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Volume su fino a quando non appare una schermata di solo testo. Usa i pulsanti Volume su e Volume giù per cambiare la selezione sullo schermo e il pulsante di accensione per confermare. Usando i pulsanti del volume, naviga su “Wipe Data/Factory Reset” e premi il pulsante di accensione; premi “Yes” per confermare la scelta.

Il dispositivo non si carica quando è collegato a una fonte di alimentazione.

Possibili cause sottostanti

Assicurati che il cavo di ricarica sia inserito completamente nella porta di ricarica del tablet. Successivamente, assicurati che il cavo di ricarica sia inserito completamente in una fonte di alimentazione. L'icona della batteria sullo schermo mostrerà un fulmine lampeggiante durante la carica.

Il cavo di ricarica fornito con il tablet potrebbe essere difettoso o essersi danneggiato nel tempo, quindi dovrai procurartene uno nuovo. Assicurati che il nuovo cavo sia inserito correttamente nel tablet e nella fonte di alimentazione. Nota: il cavo di ricarica micro-USB per questo tablet fornisce 2000 mA, mentre un cavo di ricarica micro-USB generico fornisce 500-800 mA. Assicurati di acquistare un cavo di ricarica in grado di fornire la corretta quantità di energia al tablet.

Se utilizzi un cavo di ricarica di cui conosci il corretto funzionamento e il tablet continua a non caricarsi, la porta di ricarica del tablet potrebbe essere difettosa. Per sostituire la porta di ricarica, segui le istruzioni nella Sostituzione della scheda di ricarica e del jack audio dell'HP Slate 7 Extreme 4400US.

Il tablet rimane acceso finché il cavo di ricarica è collegato, ma si spegne non appena il cavo viene rimosso. Segui la Sostituzione batteria HP Slate 7 Extreme 4400US per rimuovere la vecchia batteria e installare quella nuova.