Soluzione problemi HP Slate 7 4601

Premi il pulsante di accensione e non appare nulla sullo schermo.

Usa l'alimentatore del tablet e carica la batteria per almeno 30 minuti prima di tentare di riaccenderlo.

Se caricare la batteria per almeno 30 minuti non risolve il problema, la batteria potrebbe essere difettosa e dovrai procurartene una sostitutiva. Consulta la guida alla sostituzione della batteria dell'HP Slate 7 per imparare come sostituirla.

Lo schermo non risponde a nessun tocco.

Tieni premuto il pulsante di accensione per 10-20 secondi finché non vedi il logo HP, quindi rilascialo.

Se tocchi lo schermo con il dito o con un pennino, anche dopo un reset forzato, e lo schermo non risponde, il tuo touch screen potrebbe essere difettoso. In questo caso, dovrai sostituire lo schermo seguendo la guida alla sostituzione dello schermo dell'HP Slate 7.

Quando accendi il tablet o provi a sbloccarlo, appare un messaggio che ti informa che il dispositivo è in "modalità provvisoria".

A volte un semplice riavvio può far uscire il tablet dalla modalità provvisoria. Per farlo, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione, spegni il dispositivo e poi riaccendi il tablet.

In alcuni casi, è necessaria una procedura specifica per far uscire il tablet dalla modalità provvisoria. Per prima cosa, spegni il dispositivo. Successivamente, tenendo premuti contemporaneamente i tasti Volume SU, Volume GIÙ e il pulsante di accensione, attendi che appaia un menu testuale. A quel punto potrai scegliere "reboot device" dal menu testuale usando i tasti del volume per cambiare le opzioni e il pulsante di accensione per confermare la selezione.

Se tutto il resto fallisce, è possibile che il tablet abbia una scheda madre difettosa se non riesci a uscire dalla modalità provvisoria. Seguendo la guida alla sostituzione della scheda madre dell'HP Slate 7 imparerai come risolvere tutti i problemi software che potrebbero aver causato il malfunzionamento del sistema operativo.

Mentre usi un'app sul tablet, lo schermo si blocca e non ti permette di fare alcuna selezione o di premere il pulsante home.

Premi il pulsante di accensione per bloccare il tablet, quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per sbloccarlo.

Un'applicazione potrebbe utilizzare troppa memoria ad accesso casuale (RAM) del dispositivo, causando il temporaneo "congelamento" del tablet. Tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione, spegni il dispositivo e poi riaccendi il tablet.

Dopo aver acceso il tablet o averlo sbloccato, appare una schermata con un robot verde e un segnale di pericolo rosso.

Tieni premuto il pulsante di accensione per più di otto secondi per avviare il reset. Dopo che il tablet si è completamente spento, premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo. Se la schermata di errore non è più presente, il dispositivo funziona correttamente.

Se non riesci a eliminare il messaggio di errore dallo schermo del tablet, potresti dover eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica sul dispositivo.

Per iniziare, spegni il tablet. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume SU, Volume GIÙ e il pulsante di accensione. Una volta che appare il logo HP sullo schermo, rilascia i pulsanti e attendi che appaia il menu di ripristino del sistema.

Usando i tasti del volume, evidenzia l'opzione "wipe data/factory reset" e premi il pulsante di accensione per confermare la selezione. Apparirà una schermata che richiede la conferma della selezione con un avviso che dice "this cannot be undone". Usando i tasti del volume, evidenzia "Yes" e premi il pulsante di accensione per confermare la selezione.

Una schermata di ripristino mostrerà lo stato del processo di reset; devi attendere che questo processo si completi da solo. Quando appare una schermata che indica che la cancellazione dei dati è completa, evidenzia e seleziona l'opzione "reboot system now". Attendi che il dispositivo si riavvii alle condizioni di fabbrica e poi ricomincia a usare il tablet.

Lo schermo non ruota quando il tablet viene ruotato.

Accedi alla tendina delle notifiche scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo. Individua e tocca l'icona della rotazione dello schermo, che raffigura un lucchetto circondato da frecce. Questo sbloccherà la rotazione dello schermo e permetterà allo schermo di ruotare quando il tablet viene ruotato. Esci dalla tendina delle notifiche toccando un punto qualsiasi al di fuori del suo perimetro sullo schermo.

Se hai abilitato la rotazione dello schermo e questo continua a non ruotare, potrebbe esserci un problema con l'accelerometro del tablet, noto anche come giroscopio. L'accelerometro si trova all'interno della scheda madre, quindi dovrai sostituire la scheda madre.

Quando il cavo di ricarica corretto è collegato al tablet, non c'è alcuna indicazione che la batteria si stia caricando

È possibile che il cavo di ricarica sia difettoso. In tal caso, fare un salto al negozio di elettronica più vicino ti permetterà di risolvere il problema di ricarica.

Come ultima spiaggia, se un cavo nuovo non funziona, la porta di ricarica all'interno del tablet potrebbe essere difettosa. Segui la guida alla sostituzione della porta di ricarica dell'HP Slate 7 per imparare come riparare il tablet.

Durante la riproduzione di qualsiasi audio sul tablet, non esce alcun suono dai due altoparlanti nella parte inferiore del dispositivo.

Se non esce alcun suono dagli altoparlanti durante la riproduzione audio, assicurati che il tablet non sia in modalità muto premendo il tasto Volume SU sul lato superiore destro dell'HP Slate.

Se hai disattivato il muto sul tablet, alzato i livelli del volume e ancora non esce audio dagli altoparlanti, potrebbero essere difettosi. In questo caso, usa la guida alla sostituzione dell'altoparlante dell'HP Slate 7 per tornare a far suonare i tuoi brani preferiti sul tablet.