Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il laptop si surriscalda
Fuoriesce molta aria calda dalle ventole o il laptop si spegne a causa dell'alta temperatura.
Polvere nelle ventole
Le ventole di raffreddamento si trovano sul fondo e sul lato sinistro del laptop. Soffia aria compressa nelle ventole del laptop e in altre aperture, come la presa d'aria della ventola, per favorire la circolazione dell'aria e impedire alla polvere di accumularsi sui componenti.
Ventilazione scarsa
Tieni il laptop in posizione verticale e su una superficie rigida e piana. Lascia circa 15 cm di spazio attorno a ogni ventola. Se il laptop viene utilizzato ad altitudini molto elevate, circa 1500 metri, presta particolare attenzione a mantenere il laptop fresco.
Ambiente troppo caldo
Se il laptop si sta surriscaldando, spostalo in una stanza più fresca. Una piccola differenza di temperatura potrebbe essere sufficiente per evitare il surriscaldamento del laptop.
Possibile guasto hardware
In Windows, cerca e apri l'app HP PC Hardware Diagnostics for Windows. Se l'app non è presente sul laptop, scarica l'ultima versione dal sito web di diagnostica hardware HP (http://hp.com/go/techcenter/pcdiags). Nel menu principale, fai clic sui test di sistema. Fai clic sulla scheda del test rapido del sistema. Fai clic su esegui una volta. Mentre il test è in esecuzione, sullo schermo vengono visualizzati il tempo rimanente e il risultato del test per ciascun componente.
Il laptop non si accende
Il laptop non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione.
Batteria allentata
La batteria potrebbe essere inserita in modo errato. Controlla che sia inserita correttamente e che si blocchi in posizione.
Batteria usurata
La batteria potrebbe essersi usurata con l'uso nel tempo. Segui la guida su come sostituire la batteria con una batteria sostitutiva (non ancora realizzata).
Cavo di alimentazione scollegato
Il dispositivo potrebbe non avere abbastanza energia per avviarsi. Verifica che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente a una presa e al laptop.
Il laptop è lento/rallentato
Il dispositivo impiega molto tempo a caricare/elaborare le informazioni o rallenta spesso.
Troppe applicazioni in esecuzione
A volte, un laptop che tenta di eseguire troppe applicazioni in background può subire rallentamenti o blocchi. Per risolvere questo problema, puoi disabilitare l'esecuzione di determinati programmi in background aprendo le impostazioni, facendo clic sulla privacy, selezionando le app in background e impostando su "off" quelle non necessarie. (Specifico per Windows 10, ma molto simile ad altri sistemi operativi)
Il laptop contiene malware
Un virus è un altro problema comune che potrebbe rallentare il tuo laptop. Se il tuo laptop è dotato di software antimalware, apri l'applicazione ed esegui una diagnostica. In caso contrario, apri il browser, scarica un software di protezione malware affidabile ed esegui la diagnostica. Questo dovrebbe eliminare il virus.
RAM limitata
Questo laptop supporta un massimo di 8 GB di RAM. L'aggiunta di un massimo di 8 GB di memoria RAM consentirà al tuo laptop di elaborare più informazioni a una velocità maggiore, aumentandone la velocità di esecuzione. Questo può essere fatto seguendo i passaggi per la sostituzione dello stick di RAM qui: Sostituzione RAM HP Pavilion g7-1365dx
Sistema operativo non aggiornato
Molte volte, un aggiornamento è disponibile ma non è mai stato installato per il tuo specifico sistema operativo. Questi passaggi potrebbero essere leggermente diversi a seconda del sistema, ma in generale devi aprire il pannello di controllo, fare clic su "Sistema e sicurezza" e infine selezionare Windows Update per verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti di sistema.
Il laptop si accende, ma lo schermo non funziona
Il laptop si accende, ma lo schermo rimane nero e non risponde.
Necessario ripristino dell'alimentazione
Molto spesso, sarà sufficiente scollegare il laptop dalla fonte di alimentazione per alcuni secondi. Questo può essere fatto scollegando la batteria seguendo i passaggi indicati in questa guida: Sostituzione batteria HP Pavilion g7-1365dx, e tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per scaricare l'energia dai condensatori all'interno del laptop. La batteria può quindi essere reinserita.
Stick di RAM difettoso
Un'altra causa comune di questo problema è uno stick o una scheda di RAM difettosa. Anche questo ha una soluzione semplice. Segui semplicemente la guida alla sostituzione per sostituire la RAM qui: Sostituzione RAM HP Pavilion g7-1365dx. È meglio verificare questa potenziale soluzione avendo a portata di mano una scheda di RAM funzionante quando si estrae quella vecchia. In questo modo, potrai vedere se una delle schede era difettosa invertendole.
Schermo difettoso
Puoi semplicemente collegare il laptop a una TV con un cavo HDMI. Dopo aver acceso il laptop e averlo collegato a una TV, premi i tasti fn+F4 e attendi qualche secondo finché non appare l'immagine sulla TV. Questi tasti in un laptop HP attivano le modalità di visualizzazione manuale. Se non appare nulla sulla TV/monitor, molto probabilmente il tuo laptop non ha un problema con il pannello dello schermo stesso. Molto probabilmente il problema è causato da un piccolo difetto nel software o nell'hardware.
Il laptop si blocca
Il laptop non risponde a nulla.
Mouse difettoso
Di solito, la maggior parte delle volte in cui gli utenti si lamentano che i loro laptop si sono bloccati, è principalmente dovuto al mouse che non risponde o forse non esegue le operazioni desiderate. È sempre consigliabile controllare i cavi del mouse per vedere se sono ben collegati prima di trarre conclusioni affrettate sul fatto che il laptop si sia bloccato. Prova anche a cambiare le batterie se è wireless.
Surriscaldamento
L'unità di elaborazione centrale (CPU) è progettata per funzionare bene in determinati ambienti. È molto importante consultare il manuale sulle condizioni di conservazione e operative. La CPU è un componente molto importante in quanto è sensibile e fondamentale per la funzionalità del sistema. È consigliabile controllare le ventole di raffreddamento del laptop per assicurarsi che non siano sporche o bloccate. Se le condizioni di lavoro comportano calore o umidità superiori alla media, un case del computer potrebbe essere un'opzione.
Troppe applicazioni
Avere molte applicazioni in esecuzione può causare il rallentamento del laptop e il suo conseguente blocco. Troppe applicazioni in esecuzione in background del sistema possono essere la causa del blocco del computer. È sempre consigliabile eseguire meno applicazioni a una velocità ritenuta "ragionevole"; prova quindi a chiudere le applicazioni non necessarie ed eseguire solo quelle realmente necessarie al momento.
Virus informatici
Il più delle volte, il blocco del computer potrebbe essere necessariamente dovuto al fatto che sono presenti virus sul dispositivo in questione. È sempre consigliabile aggiornare il software antivirus per assicurarsi che controlli la presenza di virus ed esegua l'attività richiesta.
I tasti si incastrano/sono difficili da premere
La tastiera non funziona correttamente, uno o più tasti della tastiera rimangono bloccati quando vengono premuti o sono difficili da premere in generale.
Versamento di liquido sulla tastiera
Il motivo più comune per cui i tasti si incastrano e non funzionano correttamente è il versamento di bevande sulla tastiera. Rimuovere i tasti che si bloccano e pulirli con alcol denaturato sarà efficace per risolvere questo problema.
Accumulo di polvere/sporcizia/peli
Usando un cacciavite a punta piatta, rimuovi il tastierino per ispezionarlo alla ricerca di peli, polvere e sporcizia. Rimuovi qualsiasi accumulo attorno all'area dei tasti.
Problemi di ricarica
Il laptop non si carica quando è collegato.
Batteria difettosa
Un motivo comune per cui un computer non si carica è una batteria difettosa o danneggiata. Per verificare se la batteria è il problema, collega il caricabatterie al computer e accendilo. Dopodiché rimuovi la batteria e osserva il comportamento del computer. Se il laptop rimane acceso mentre è collegato e senza batteria, molto probabilmente hai una batteria danneggiata.
Caricabatterie difettoso
Se il tuo laptop non si sta caricando, il caricabatterie stesso potrebbe essere la causa. Controlla la parte del filo del caricabatterie e assicurati che non vi siano danni visibili. Puoi anche provare a utilizzare un caricabatterie diverso per testare se il laptop si carica con altri caricabatterie e osservare cosa succede. Se funziona, allora hai un caricabatterie danneggiato.
I driver della batteria necessitano di ripristino
I driver installati sul tuo laptop possono causare problemi di ricarica. Può trattarsi di un aggiornamento o semplicemente di normali malfunzionamenti che possono essere risolti disinstallando i driver e riavviando il computer. Quando il computer viene riavviato, i driver vengono reinstallati automaticamente, il che risolverebbe i problemi riscontrati.
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