Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il computer è lento
Il computer non sta funzionando alla velocità corretta
HP Performance Tune-Up
Il rallentamento del computer può essere causato da diversi problemi. La maggior parte di questi deriva da difficoltà del computer nell'avvio o nella chiusura di finestre o altre applicazioni.
HP, il produttore del computer, suggerisce in questo caso di provare il loro HP Performance Tune-Up qui.
Lo schermo è nero
Lo schermo è vuoto o non visualizza nulla all'accensione.
Hard Reset
Un hard reset può risolvere molti problemi che causano uno schermo vuoto.
- Spegni il portatile e scollega tutti i dispositivi dal portatile; scollega l'alimentatore CA; rimuovi la batteria.
- Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi.
- Ricollega l'alimentatore CA, ma non collegare la batteria.
- Quindi accendi il portatile.
Display LCD difettoso
Collega un monitor esterno per testare il display. Se il monitor esterno non visualizza nulla, premi il tasto F4 per passare da uno schermo all'altro. Potresti avere un conflitto tra il driver grafico e il display del portatile. Quindi vai su http://Support.hp.com. Clicca sulla scheda Software e driver. Scarica i driver più recenti per il tuo computer.
BIOS difettoso
Per ripristinare il BIOS del portatile, segui questi passaggi:
- Spegni il portatile.
- Collega il portatile a una fonte di alimentazione utilizzando l'alimentatore CA.
- Premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto Windows e il tasto B mentre il portatile è spento.
- Mentre li tieni premuti, tieni premuto il pulsante di accensione per un secondo. Quindi rilascia il pulsante di accensione e i tasti.
La spia LED di alimentazione rimarrà accesa e lo schermo rimarrà vuoto per circa 40 secondi. L'aggiornamento del BIOS inizierà.
Tastiera non funzionante
Scrivere sulla tastiera non produce risultati o non visualizza ciò che stai scrivendo
Hard Reset
È il classico trucco di "spegnimento/accensione", con alcuni passaggi aggiuntivi:
- Spegni il portatile.
- Scollega il dispositivo da tutte le periferiche esterne (scollega tutto ciò a cui era collegato, incluso il caricabatterie).
- Rimuovi la batteria prima di premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi.
- Reinserisci la batteria e ricollega il caricabatterie.
- Avvia il dispositivo senza collegare nient'altro al portatile.
- Collega gli altri dispositivi che desideri.
- Esegui Windows Update per aggiornare tutti i driver del dispositivo.
L'hard reset del portatile può risolvere il problema cancellando e ristabilendo la connessione software tra il dispositivo e la tastiera.
Sostituzione tastiera
Prima di iniziare qualsiasi guida alla sostituzione, verifica innanzitutto se il problema è software o hardware. Per farlo, premi ripetutamente il tasto ESC per vedere se si apre un menu.
- Se il menu di configurazione non si apre, ci sono due opzioni per riparare il dispositivo:
- Utilizzare una tastiera esterna per digitare sul computer da questo momento in poi.
- Sostituire la tastiera del dispositivo seguendo la guida alla sostituzione qui.
- Se il menu di configurazione si apre, il problema è Windows.
Surriscaldamento del computer con spegnimento anticipato
Il computer può surriscaldarsi e forzare lo spegnimento.
Ventola di raffreddamento ostruita
La ventola di raffreddamento è la parte più importante per mantenere il computer fresco. Un'ostruzione in questo componente può causare il surriscaldamento. Controlla se vedi polvere nella presa d'aria. Se sì, pulisci la polvere con un tovagliolo di carta.
Ventola di raffreddamento rotta
Accendi il computer e controlla se la ventola gira. Se non gira, sostituisci la ventola utilizzando un metodo simile a quello descritto in questa guida alla sostituzione.
Dissipatore di calore ostruito
Il dissipatore di calore è una serie di scanalature su cui soffia la ventola per raffreddare il computer. Apri il portatile e pulisci il dissipatore di calore come indicato in questa guida alla sostituzione.
Wi-Fi non funzionante
Il Wi-Fi non funziona sull'HP Pavilion dv7-7000
Impossibile connettersi a Internet
- Cerca il tasto o il pulsante per il wireless. Potrebbe avere l'immagine di un segnale wireless o di un aeroplano.
- Se il segnale wireless è attivo, prova a riconnetterti a Internet.
- Se il segnale wireless è disattivato, attivalo e prova a riconnetterti a Internet.
- Se non funziona, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione wireless nell'area di notifica.
- Quindi seleziona la risoluzione dei problemi e inizierà il processo di soluzione problemi.
- Una volta completata la risoluzione dei problemi, leggi le informazioni sullo schermo.
- Segui le azioni consigliate e prova a riconnetterti.
- Se non è stato riscontrato alcun problema, chiudi il risultato e controlla l'accesso a Internet.
Connessione lenta
- Prova ad avvicinarlo al router.
- Rimuovi oggetti metallici presenti tra o vicino all'HP Pavilion dv7-7000 o al router.
- Prova a connetterti a un'altra rete.
- Prova a riconnetterti a Internet.
Altoparlante non funzionante
L'altoparlante interno al portatile non funziona.
Altoparlante esterno difettoso
Se stai utilizzando un altoparlante esterno, potrebbe esserci una discrepanza nell'altoparlante o nel paio di cuffie che stai utilizzando. Prova quindi con un altro paio di cuffie e l'altoparlante.
Aggiornamento o installazione del driver
Verifica se il driver audio richiesto è installato. In caso contrario, scarica il file necessario dalla pagina ufficiale HP.
Altoparlante interno difettoso
Se in base alle osservazioni precedenti l'altoparlante interno risulta difettoso, allora l'altoparlante all'interno del portatile deve essere sostituito. Per sostituire l'altoparlante, vai alla guida alla sostituzione qui.
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