Soluzione problemi HP Pavilion dv7-6178us

Il portatile non si accende o non mostra alcun segno di alimentazione.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato al computer e che tutti i collegamenti siano saldi. Assicurati che l'alimentatore sia quello corretto per il portatile, poiché adattatori diversi potrebbero non essere compatibili. Prova a collegare l'alimentatore a diverse prese di corrente. Se il portatile continua a non accendersi

Se il portatile si accende quando l'alimentatore è collegato ma si spegne quando viene scollegato, allora la batteria potrebbe avere un collegamento difettoso o essere guasta. Spegni il portatile e scollega la batteria dal retro del portatile. Controlla se ci sono pin piegati, polverosi o mancanti sulla batteria. Ricollega la batteria e prova a caricarla con l'alimentatore. Se la batteria continua a non caricarsi, allora è guasta.

Nessun suono proveniente dagli altoparlanti o suoni ovattati/distorti.

Un problema comune quando non si riesce a sentire l'audio dal proprio dispositivo può essere semplice come aver premuto accidentalmente il pulsante di esclusione dell'audio (muto). Controlla la barra dei menu sullo schermo, solitamente in alto o in basso, e cerca l'icona dell'altoparlante. Potrebbe avere una linea rossa sopra o essere semplicemente a un volume molto basso. Se nessuna di queste condizioni si applica, il problema non è questo.

La causa successiva possibile della mancanza di volume dal dispositivo è simile alla prima. Potresti aver disattivato l'audio nell'applicazione che stai utilizzando, come YouTube o Spotify. Applicazioni come queste hanno la loro icona dell'altoparlante e possono consentire di silenziare il volume. Controlla se c'è una linea sull'icona o se è evidenziata.

Il portatile si surriscalda fino a temperature che scottano o si spegne forzatamente e la temperatura non scende.

In caso di temperature elevate, la prima cosa da controllare è se c'è un accumulo di polvere nel portatile. Apri la parte inferiore del portatile e rimuovi la polvere bloccata nelle ventole o nelle prese d'aria. L'uso di aria compressa in bomboletta è il metodo più sicuro per rimuovere la polvere in eccesso.

Se il computer si surriscalda e si spegne, controlla se la ventola di raffreddamento funziona correttamente. La ventola si trova dietro le prese d'aria, o nell'area dello splitter, sul fondo del portatile. Se non si sente alcun rumore, le ventole sono guaste e devono essere sostituite. Se si sente un leggero rumore durante il surriscaldamento, la ventola deve essere pulita e liberata dalla polvere.

Stai tentando di usare la tastiera come al solito, ma non c'è risposta.

Per prima cosa, premi più volte il tasto Esc; questo dovrebbe aprire un menu di configurazione. Se il menu di configurazione non si apre, la tastiera integrata non funziona e può essere riparata o sostituita. Questo problema può anche essere risolto collegando una tastiera esterna tramite una delle porte USB.

Lo schermo del computer non mostra nulla, anche se il computer è acceso.

Un passaggio che puoi provare è collegare un monitor esterno. Puoi collegare un monitor esterno tramite una delle tante porte del portatile, quindi premi F4 finché lo schermo del monitor non mostra ciò che dovrebbe visualizzare il tuo portatile. Se il monitor esterno visualizza le immagini, potrebbe esserci un conflitto tra il driver grafico e il display LCD. In tal caso, è possibile scaricare driver aggiornati dal sito web di HP.

Se il computer si avvia ma si blocca dopo l'accesso o nella pagina di login, potrebbe esserci un componente guasto. All'avvio, premi più volte il tasto Canc per accedere al BIOS. Nel BIOS, trova il test dell'hardware per verificare i componenti. Se una parte risulta difettosa, deve essere sostituita ed è la causa del blocco.

Il trackpad sul portatile non funziona come previsto.

Per prima cosa, controlla se ci sono state modifiche nelle impostazioni di sensibilità. Una modifica in questa impostazione cambierebbe drasticamente la velocità del puntatore sullo schermo. C'è anche un'impostazione per regolare il movimento del trackpad. Entrambe queste impostazioni sono accessibili nell'applicazione delle impostazioni. Sotto l'icona mouse/trackpad, troverai queste opzioni per regolare sensibilità e velocità. Sono accessibili dalla barra di Windows.

Molti utenti potrebbero mangiare o bere vicino al dispositivo. Ciò causerà la formazione di grasso e umidità sul trackpad. Questo può accadere anche con lozioni o oli. Quando la superficie del trackpad è coperta da residui, non risponderà. Per evitarlo, pulisci semplicemente la superficie con un panno senza pelucchi leggermente inumidito. Se questo aiuta, dovresti valutare l'acquisto di una protezione schermo per evitare che i residui si depositino sulla superficie.

Quando usi il trackpad, un errore comune è che molti utenti usano due dita per scorrere. Su questo dispositivo, questa azione non provocherà alcun movimento del puntatore del mouse. Per evitarlo, usa semplicemente un dito per muovere il puntatore sul trackpad.

I gioielli possono causare interferenze quando si usa un dispositivo con superficie touch. Prova a togliere braccialetti o anelli e vedi se questo risolve la lentezza del puntatore. Ulteriori interferenze potrebbero essere causate da dispositivi Bluetooth o interazioni wireless; questi possono causare movimenti lenti o assenza di movimento del mouse.

Il cursore/puntatore potrebbe essere nascosto ai bordi dello schermo. Per trovare il cursore, fai scorrere le dita lungo il trackpad finché non vedi il cursore sullo schermo. Se fai questo e non riesci ancora a vederlo, dovresti riavviare il dispositivo. Ciò richiede uno spegnimento manuale e un riavvio del dispositivo.