Soluzione problemi HP Pavilion dv7-6163us

Il portatile non si accende o non si avvia quando si preme il pulsante di accensione.

Controlla che l'alimentatore sia collegato al computer e alla presa a muro. Verifica che la spia sull'alimentatore sia accesa. Se non è accesa e l'alimentatore è collegato, significa che è difettoso. Valuta l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.

Se il portatile si accende solo quando l'alimentatore è collegato, indipendentemente dal tempo di ricarica, significa che la batteria è danneggiata. Sostituisci la batteria utilizzando questa guida.

Il portatile mostra segni di temperatura elevata e diventa troppo caldo per funzionare.

Se il portatile diventa così caldo da compromettere le prestazioni, la causa potrebbe essere una ventola di raffreddamento difettosa. Sostituisci la ventola utilizzando questa guida.

L'accumulo di polvere e sporcizia impedisce il flusso d'aria e il corretto raffreddamento. Pulisci regolarmente la scocca del portatile e passa un panno su tutte le prese d'aria che sembrano sporche.

I tasti della tastiera non rispondono o sembrano rotti.

Se il tasto rimane bloccato o non si preme, potrebbe esserci qualcosa sotto il tasto fisico che lo tiene fermo. Per risolvere il problema, [http://|utilizza questa guida] per rimuovere il singolo tasto e verificare se c'è qualcosa incastrato sotto. Potrebbe essere necessario pulire l'area e poi far scattare il tasto nuovamente in posizione.

Se la maggior parte dei tasti non risponde, utilizza questa guida per sostituire l'intera tastiera.

Il computer non si accende, vengono emessi segnali acustici di diagnostica o appaiono caratteri casuali sullo schermo.

Se il portatile si blocca durante il normale utilizzo, si arresta durante operazioni sulla memoria, emette segnali acustici di diagnostica o mostra caratteri casuali sullo schermo, significa che la scheda madre è insufficiente o difettosa. Utilizza questa guida per sostituire la scheda madre del tuo computer.

Potrebbe esserci un errore nel disco rigido. Questo accade ogni volta che il computer viene spento tramite il pulsante di accensione, invece di utilizzare la sequenza di arresto attraverso il sistema operativo. Per risolvere, procurati un DVD di Windows XP, Vista, 7 o 8. Avvia il computer dal DVD, quindi clicca su “Ripristina il computer”, poi su “Avanti” e infine su “Ripristino all'avvio”. Lascia completare la procedura. Il computer dovrebbe avviarsi correttamente dopo questo passaggio. Se non succede, potresti dover sostituire il disco rigido.

Il touchpad non risponde al tocco o al movimento.

Il driver è il software del PC che coordina l'input dal touchpad. È possibile che il software sia diventato obsoleto o danneggiato. Il software può essere scaricato e installato dal sito web di HP. Il sito web si trova a questo link: https://support.hp.com/us-en/drivers/sel...

L'hardware del touchpad potrebbe essere danneggiato, ed è per questo che non risponde. Se il computer non risponde ad alcuno spostamento sul touchpad, potrebbe essere necessario sostituirlo. Sostituisci il touchpad utilizzando questa guida.