Soluzione problemi HP Pavilion dv7-1448dx

Il computer non risponde al pulsante di accensione o mostra una schermata blu o nera con messaggi di errore.

Il computer non riesce ad accendersi a causa del basso livello di carica. Prova a collegare il portatile a una fonte di alimentazione. Se non si carica, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Consulta la sezione "Batteria che non si carica."

Se la spia dell'alimentatore è accesa e il computer non risponde quando viene premuto il pulsante di accensione, potrebbe esserci un problema alla scheda madre. Questo problema può anche causare il blocco dello schermo sul logo HP. Segui questa guida per sostituire la scheda madre.

Se il portatile non risponde al pulsante di accensione e la spia dell'alimentatore è spenta, potrebbe essere necessario sostituire l'alimentatore.

Il computer non risponde correttamente ai comandi.

Assicurati che tutti i driver HP siano aggiornati. Chiudi le applicazioni non necessarie. Libera spazio sul disco rigido disinstallando i programmi indesiderati per evitare prestazioni lente o blocchi.

Se si verificano blocchi, esegui un hard reset. Per iniziare, spegni il computer e scollega tutti i dispositivi esterni. Scollega l'alimentatore e rimuovi la batteria (consulta la guida per le istruzioni). Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 15 secondi. Reinserisci la batteria e l'alimentatore. Accendi il computer. Dovrebbe apparire la finestra di avvio. Seleziona Avvia Windows normalmente e ricollega i dispositivi esterni.

Il computer esegue le attività molto più lentamente del solito.

Se il computer funziona in modo insolitamente lento, la causa potrebbe essere una RAM insufficiente. Per eseguire test preliminari, spegni completamente il computer e collega l'alimentatore. Accendi il computer premendo il pulsante di accensione e premi ripetutamente il tasto F10; questo ti permetterà di accedere alla finestra di configurazione del BIOS. Premi il tasto freccia destra finché la scheda Diagnostica non è evidenziata. Premi il tasto freccia giù finché l'opzione Test memoria non è evidenziata, quindi premi invio. Se il test segnala errori, potrebbe essere necessario sostituire la RAM. Segui questa guida per ricevere assistenza in questo processo.

La tastiera non risponde correttamente o mancano dei tasti.

Se i tasti vengono premuti ma non appaiono sullo schermo, il problema potrebbe essere causato dal software della tastiera. Per prima cosa, riavvia il computer. Se la finestra di configurazione si apre e i tasti funzionano per navigare al suo interno, il problema è il software. Disinstalla la tastiera facendo clic su "Visualizza" e poi su "Mostra dispositivi nascosti". Fai clic sulla freccia accanto alla tastiera e disinstalla ogni elemento nella categoria facendo clic con il tasto destro e selezionando "Disinstalla". Riavvia il computer e apri Windows; ora dovrebbe funzionare.

Se i tasti rispondono lentamente, potrebbe essere dovuto alla funzione "Tasti filtro". Per disabilitare i tasti filtro, vai in impostazioni e fai clic su "Accessibilità". Seleziona "Tastiera" e disattiva "Tasti filtro". Questo dovrebbe rendere la tastiera più reattiva.

Se mancano dei tasti sulla tastiera, sostituiscili con questa guida.

Se un tasto è bloccato, potrebbe essere dovuto a una tastiera sporca. Se è questo il caso, rimuovi il tasto e pulisci lo spazio con un tampone imbevuto di alcol. Segui questa guida per la rimozione dei tasti.

Il livello di carica aumenta lentamente quando è collegato all'alimentazione o non mantiene la carica.

Questo test dovrebbe essere eseguito prima di qualsiasi altra soluzione. Aiuterà a diagnosticare il problema e a trovare la corretta riparazione. Per prima cosa, scollega e riavvia il computer. Quando appare il logo HP o Compaq, premi il tasto Esc per accedere al menu di avvio. Collega nuovamente il cavo di alimentazione al portatile. Premi F2, quindi seleziona le seguenti opzioni: F2 Diagnostica di sistema->Test batteria->Avvia test batteria. In base al risultato visualizzato, segui le istruzioni nella categoria corrispondente qui sotto.

Collega il cavo di alimentazione e carica la batteria al massimo della capacità. Scollega, quindi riavvia il computer. Quando appare il logo HP o Compaq, premi il tasto Esc per accedere al menu di avvio. Premi F2, quindi seleziona le seguenti opzioni: F2 Diagnostica di sistema->Test disco rigido.

Lascia il computer acceso finché la batteria non è esaurita e lo schermo non si spegne. Collega il cavo di alimentazione e carica la batteria al massimo della capacità. Esegui il test della batteria descritto in queste istruzioni. Se i risultati mostrano "PASSED" (superato), la batteria è funzionante, ma necessitava di calibrazione. Se i risultati mostrano "Calibrate" (calibrare), esegui la procedura ancora una volta. Se "Calibrate" viene visualizzato come risultato della seconda calibrazione, sostituisci la batteria con questa guida.

Segui questa guida per sostituire la batteria.