Soluzione problemi HP Pavilion dv5000

Quando colleghi l'unità flash, il computer non la rileva in alcun punto.

Prova a collegare l'unità flash a tutte le porte USB disponibili sul computer per vedere se il problema è circoscritto a una porta specifica.

Prova a collegare un altro dispositivo USB a tutte le porte del computer per verificare se l'unità flash è guasta.

Collega l'unità flash a un computer diverso per vedere se il problema è causato dall'unità flash stessa.

Il computer è lento a rispondere o non risponde ad alcuni tasti.

Polvere e detriti possono accumularsi sotto i tasti, causando malfunzionamenti. Usa aria compressa per soffiare via eventuali detriti dalla tastiera.

Se questo non risolve il problema, estrai delicatamente i tasti problematici per vedere se c'è ancora qualcosa incastrato sotto, che potrebbe inibire il loro funzionamento.

Rimuovi un tasto problematico e uno funzionante, esamina il meccanismo sotto entrambi per vedere se quello difettoso è visibilmente diverso o rotto. Confronta la resistenza alla pressione tra i due. Se c'è una differenza evidente tra il tasto funzionante e quello difettoso, è probabile che il tasto sia rotto e che sia necessaria una sostituzione completa della tastiera.

In alternativa, usa una tastiera esterna per aggirare il problema del tasto difettoso.

La tastiera non funziona

Se la tastiera non risponde quando digiti, potrebbe essere il risultato di problemi hardware o software.

Collega una tastiera esterna al computer e vedi se funziona. Se funziona, allora devi ricollegare i connettori interni della tastiera. Se ancora non funziona, sostituisci la tastiera. Vedi la guida di riparazione "Rimozione tastiera HP dv5000" per le istruzioni.

Se la tastiera esterna non funziona, allora devi sostituire la scheda madre.

Schermo nero o vuoto

Soprattutto se il computer ha 5 anni o più (o è rimasto scollegato per lungo tempo). La batteria RTC consente al PC di tenere traccia di ora e data tra un avvio e l'altro e di mantenere le impostazioni CMOS necessarie per l'avvio. Se la batteria è scarica, le impostazioni CMOS potrebbero corrompersi e impedire l'avvio.

La batteria RTC (Real-time clock) è una batteria a bottone (solitamente una #2032). Si trova sotto la scheda Wi-Fi, nello stesso vano della memoria RAM. Rimuovi la batteria principale grande, scollega l'alimentazione, quindi rimuovi la batteria RTC. Prima di inserire la nuova batteria RTC, capovolgi il PC e tieni premuto l'interruttore di accensione per 10 secondi per scaricare completamente qualsiasi carica residua e cancellare la memoria CMOS. Capovolgi nuovamente il dispositivo e inserisci la nuova batteria RTC.

Se appare uno schermo nero, significa che un componente critico del portatile è danneggiato o mancante. Nella maggior parte dei casi, il componente è allentato perché il computer ha subito un urto o una caduta. I componenti più comuni sono l'hard disc e la RAM.

Se i componenti sono fissati bene, la scheda madre potrebbe essere rotta. Sarà quindi necessaria una scheda madre sostitutiva.

Nessuna fonte di alimentazione disponibile

Se un portatile non riesce a mantenere la carica da solo, nemmeno per un minuto, allora è molto probabile che la batteria sia scarica o esausta. Le batterie possono essere acquistate dal produttore o in un negozio di componenti elettronici.

Il computer non si avvia

Verifica se il portatile funziona correttamente con la batteria. Se la batteria è scarica, prendi in prestito una batteria o un alimentatore. Se uno dei due funziona correttamente, l'alimentatore deve essere sostituito.

Potrebbe non esserci abbastanza RAM per avviare il sistema operativo. A meno che la RAM all'interno del computer non sia inferiore alla quantità richiesta per un sistema operativo, la RAM è probabilmente spostata o difettosa.

L'hard disc potrebbe essere stato cancellato. Se è questo il caso, formatta l'hard disc e reinstalla il sistema operativo. Se l'hard disc è danneggiato o corrotto, dovrai sostituirlo.

Il sistema operativo potrebbe essere corrotto. Prova a eseguire un sistema operativo da un CD o un ripristino di sistema, se possibile (se esiste un backup). Se questo fallisce, reinstalla il sistema operativo.

La connessione WiFi è sempre debole, internet è lento, il WiFi si disconnette sporadicamente.

Le grandi reti possono essere rallentate drasticamente da un numero elevato di utenti. Prova a connetterti a una piccola rete wireless locale, per confrontare la qualità della connessione internet.

Se stai utilizzando un router wireless domestico, scollegalo per 5 minuti per resettare la connessione di rete.

Collega il computer a una forma di internet cablato, ad esempio Ethernet, per assicurarti che il problema non sia causato dal tuo fornitore di servizi internet o da un guasto nel loro sistema.

Non viene prodotto alcun suono durante l'esecuzione di funzioni normali come ascoltare musica, guardare video e giocare. Gli altoparlanti non rispondono al pulsante del volume.

Controlla sia le impostazioni del volume del computer, sia le impostazioni audio di ogni singolo programma.

Usa il pannello di controllo per assicurarti che le impostazioni del volume e i pulsanti non siano bloccati.

Esamina le impostazioni audio per trovare dove viene inviato il segnale di uscita audio. Assicurati che le impostazioni non stiano cercando di inviare l'audio a un dispositivo esterno che potrebbe o meno essere collegato.

Collega il computer ad altoparlanti esterni.

Dopo aver completato i precedenti argomenti sulla risoluzione dei problemi degli altoparlanti, se l'audio viene riprodotto quando è collegato ad altoparlanti esterni, ma non attraverso gli altoparlanti interni, l'altoparlante è probabilmente rotto e dovrà essere sostituito.

Quando provi a scorrere o a spostare il mouse tramite il trackpad, non reagisce o risponde lentamente.

È sempre meglio iniziare riavviando il computer, poiché ciò garantirà che vengano caricate le impostazioni predefinite, che potrebbero essere la radice del problema.

Il trackpad può essere disabilitato manualmente; per verificare se lo è, clicca su Start => cerca "mouse" => se è selezionato l'interruttore di disabilitazione, seleziona abilita.