Soluzione problemi HP Pavilion Wave 600-a014

Si verifica una delle seguenti situazioni: Windows smette di rispondere all'input di mouse e tastiera, nulla si muove sul display del computer, il cursore del mouse è costantemente in modalità occupato o i programmi smettono di rispondere.

Un computer può rallentare, bloccarsi o impuntarsi se ha bisogno di aggiornamenti. Aggiorna i driver e il software con Windows Update. Cerca “aggiornamento” in Windows, quindi fai clic su Windows Update. Se sono disponibili aggiornamenti da scaricare, fai clic su Installa ora. Se non sono disponibili aggiornamenti, fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti, quindi fai clic su Installa ora se sono presenti nuovi aggiornamenti.

Il surriscaldamento del computer causa la mancata risposta delle app, finestre che non si aprono o smettono di rispondere e riavvii imprevisti. Il surriscaldamento è causato dai seguenti fattori: accumulo di polvere all'interno del computer e nelle prese d'aria, rallentamento o usura delle ventole di raffreddamento nel tempo o temperatura ambiente elevata. Per risolvere questo problema, pulisci le prese d'aria, rimuovi la polvere dall'interno del case e assicurati che la ventola sia operativa.

Se il computer ha prestazioni scadenti, potrebbe avere un virus o malware. Esegui la scansione del computer per rilevare virus e malware. Se hai un programma di terze parti per proteggere il computer, procedi seguendo le relative istruzioni per la scansione. Se utilizzi Windows Defender, fai clic su Windows Defender > Aggiorna definizioni. Quindi seleziona un'opzione di scansione; se non hai scansionato il PC di recente, usa Completa > Esegui scansione ora. Quindi segui semplicemente le istruzioni sullo schermo per rimuovere eventuali malware o virus.

Esegui un Test rapido sistema diagnostica hardware, questo controlla il processore, la scheda di sistema, il disco rigido, la memoria e la batteria. Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno cinque secondi per spegnere il computer. Accendi il computer e premi immediatamente il tasto F2 circa una volta al secondo finché non viene visualizzata la schermata HP PC Hardware Diagnostics (UEFI). Fai clic su Test di sistema > Test rapido > Esegui una volta. Il test richiede da 10 a 15 minuti. Se qualche componente fallisce, segui questo link per un'ulteriore risoluzione dei problemi.

Non esce alcun suono dagli altoparlanti oppure il suono è di qualità molto scarsa.

Fai clic sullicona del suono nell'area di notifica, assicurati che non ci sia un cerchio rosso barrato sopra l'icona del suono, poiché significherebbe che il computer è disattivato. Riattiva il volume facendo clic sullicona del suono'', quindi trascina il cursore del volume''' su un livello diverso.

Forse i tuoi altoparlanti sono rotti, prova a testare il suono attraverso le cuffie per verificare se il problema è relativo al computer o agli altoparlanti. Individua la porta per le cuffie sul lato o sul retro del computer e collega le cuffie. Fai clic sullicona del suono nell'area di notifica, quindi fai clic e trascina il cursore del volume su un livello diverso. Se senti un segnale acustico nelle cuffie, l'hardware del computer funziona. Se non senti un segnale acustico, segui questo link alla pagina di risoluzione dei problemi di HP.

Assicurati che i cavi degli altoparlanti siano collegati ai connettori audio corretti. Fai clic con il tasto destro sullicona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni, quindi seleziona Dispositivi di riproduzione. Seleziona il dispositivo altoparlante, quindi fai clic su Proprietà. La finestra Proprietà altoparlanti ha un elenco di connettori colorati che corrispondono a ogni coppia di altoparlanti. Usa queste informazioni per collegare correttamente gli altoparlanti. Testa nuovamente l'altoparlante. Se ancora non hai alcun suono, potresti riscontrare problemi hardware.

Esegui un test audio da HP PC Hardware Diagnostics (UEFI). Questo controllerà il dispositivo audio, così come la funzionalità dei controller audio e dei codec. Questo test è un po' lungo e forse complicato per chi non è esperto di tecnologia, quindi segui questo link per istruzioni dettagliate dal produttore.

Il computer non risponde o non mostra segni di accensione

Assicurati che il cavo di alimentazione del computer abbia un collegamento solido. A volte il collegamento al computer o alla presa può allentarsi e quindi disabilitare il computer. Se il problema non è risolto, prendi in considerazione la sostituzione del cavo di alimentazione.

Controlla se il pulsante di accensione emette un clic tattile, poiché potrebbe essere bloccato. In tal caso, tenta di liberare il pulsante facendovi leggermente leva.

"Premere i pulsanti sulla tastiera non produce alcun effetto."

Le batterie della tastiera potrebbero essere scariche o difettose. Se non hanno abbastanza energia, il segnale sarà troppo debole per connettersi al computer. Puoi seguire questa guida per sostituire le batterie.

A volte i dispositivi wireless nelle vicinanze causano interferenze tra la tastiera e il computer, influenzando la loro connessione. Prova a spegnere eventuali dispositivi wireless vicino al computer, quindi ricollega la tastiera.

Se i tasti non possono essere premuti completamente, potrebbero esserci detriti al di sotto. Per prima cosa, prova a usare una bomboletta di aria compressa per pulire sotto i tasti interessati. Se continuano a non funzionare correttamente, usa un cacciavite a testa piatta per sollevare ogni tasto interessato e rimuovere eventuali detriti. Riposiziona il tasto e ricollega la tastiera.

Il computer va a scatti e le prestazioni non sono fluide.

A volte ci sono errori software difettosi che vengono risolti semplicemente riavviando il computer. Riavvia il computer dal menù Start facendo clic su Riavvia.

Il dispositivo potrebbe essere lento se non è installato il software più recente. Vai nel menù Start > Impostazioni. Cerca Aggiornamento e sicurezza e verifica la disponibilità di aggiornamenti. Non è richiesta alcuna azione se viene visualizzato Il dispositivo è aggiornato. In caso contrario, installa gli aggiornamenti. Il computer potrebbe riavviarsi diverse volte, quindi assicurati di salvare i dati prima di un aggiornamento.

Ogni computer archivia i propri dati di lavoro come file temporanei. Cancellare i file temporanei aiuterà il computer con l'organizzazione del disco e con la velocità. Vai nel menù Start, digita e scegli Pulizia disco; ci saranno delle categorie sotto File da eliminare. Scegli le categorie che vuoi eliminare e fai clic su OK. Puoi anche pulire i file di sistema facendo clic su Pulizia file di sistema.

Un altro modo è tenere premuto tasto Windows + R e digitare %temp%. Elimina tutti i file presenti a meno che tu non abbia un motivo per conservarli.

Ci sono molti programmi che il computer deve avviare dopo l'accensione. Limitare il numero di programmi all'avvio lascerà abbastanza memoria di lavoro al computer per gestire attività complesse. L'utente può disabilitare i programmi non necessari premendo tasto Windows + R e digitando taskmgr. Quindi, vai nella scheda Avvio e disabilita i programmi non necessari.