Soluzione problemi HP Pavilion TouchSmart 11z-e000

Operazioni come navigare sul web, aprire un programma o accendere il portatile richiedono più tempo del dovuto.

Questo portatile non è molto costoso e, di conseguenza, la sua potenza di elaborazione non è molto competitiva. Considera la possibilità di sostituire la memoria predefinita del portatile con un'opzione più potente. Fai riferimento alla guida alla sostituzione del modulo di memoria per questo dispositivo.

Il portatile scotta al tatto.

Se non riesci a sentire la ventola in funzione, anche quando il dispositivo risulta estremamente caldo al tatto, sostituisci la ventola.

Se la ventola è in funzione, ma il portatile risulta ancora caldo, pulisci la ventola aprendo il dispositivo e rimuovendo la polvere dalle pale. Fai riferimento alla guida alla sostituzione della ventola per questo dispositivo.

Lo schermo non si accende, oppure quando si tenta di utilizzare la funzione touch screen del portatile, non risponde all'input.

Durante l'aggiornamento a Windows 8, è necessario modificare alcune impostazioni per garantire che il touch screen funzioni correttamente. Le risorse sono disponibili online.

Se il touch screen non risponde affatto, nonostante il touchpad funzioni e tu abbia provato i passaggi precedenti, sostituisci il touch screen.

Se non riesci a premere i tasti della tastiera, potrebbe esserci qualcosa sotto di essi. Pulisci la tastiera usando un bastoncino di cotone sotto i tasti o aprendo il dispositivo per accedere alla tastiera.

Dato che non è possibile riparare un singolo tasto, a meno che il problema non risieda nel tasto di plastica stesso, dovresti sostituire la tastiera. Fai riferimento alla guida alla sostituzione della tastiera per questo dispositivo.

Quando si tenta di scaricare programmi o file aggiuntivi, il portatile segnala che non c'è spazio libero sul disco rigido.

Valuta la possibilità di disinstallare programmi o file indesiderati già archiviati sul disco rigido del portatile. In alternativa, considera di aggiornare il disco rigido del portatile.

Il portatile fatica a connettersi al Wi-Fi disponibile o non lo riconosce affatto.

Se altri dispositivi non hanno problemi di connessione allo stesso Wi-Fi, sostituisci la scheda WLAN. Fai riferimento alla guida alla sostituzione della scheda WLAN per questo dispositivo.