Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Schermo bloccato
Lo schermo si blocca e non risponde ad alcun comando.
Verifica che il dispositivo non si sia surriscaldato. In tal caso, assicurati che tutte le prese d'aria siano libere e lascia raffreddare il computer. Se l'unità non si è surriscaldata, tieni premuto il pulsante di accensione finché il sistema non si spegne. Al riavvio del computer, verifica la presenza di eventuali nuovi driver da installare per mantenere il sistema aggiornato.
Impossibile connettersi a Internet
Il dispositivo non riesce a connettersi a Internet e richiede all'utente di eseguire un programma di configurazione internet.
Verifica che sia presente una fonte internet disponibile nell'area. In caso affermativo, utilizza HP Support Assistant fornito con il computer. Successivamente, assicurati che siano installati i driver corretti per la connessione internet. Se questo non risolve il problema, ripristina l'hardware.
La batteria non mantiene la carica
Il dispositivo perde rapidamente la carica quando è scollegato da una fonte di alimentazione.
Verifica che il portatile si carichi completamente quando è collegato a una fonte di alimentazione. Se continua a perdere rapidamente la carica, controlla che il cavo di alimentazione non sia difettoso. Se il cavo non è la causa, potrebbe essere il momento di ordinare una batteria sostitutiva.
Il portatile si spegne
Il portatile si spegne casualmente durante l'utilizzo.
Verifica che la ventola di raffreddamento funzioni correttamente. Assicurati che non vi siano ostruzioni che impediscano alla ventola di raffreddare la macchina. Spesso, un computer si spegne automaticamente per proteggersi da danni dovuti al surriscaldamento.
Il portatile non si accende
Il dispositivo è carico, ma continua a non accendersi.
Estrai la batteria dalla macchina e scollega il portatile dalla fonte di alimentazione esterna. Fatto ciò, tieni premuto il pulsante di accensione per tre-cinque minuti. Ricollega tutto, inserisci nuovamente la batteria e controlla se la macchina si accende.
0 Commenti