Soluzione problemi HP Pavilion DM3-3010US

Il suono non funziona.

Il volume del tuo portatile non funziona correttamente. Hai eseguito i test del suono necessari e consultato il software di risoluzione dei problemi di Microsoft Windows, ma i tasti del volume non consentono più la regolazione dell'audio. Segui i due passaggi seguenti per ripristinare la qualità audio originale del tuo HP.

La tua scheda audio non è funzionante

Questo problema è facilmente risolvibile sostituendo la scheda audio nel tuo HP. Determinare se è necessario sostituire la scheda audio richiede un processo di eliminazione. Dopo aver provato i passaggi menzionati in precedenza,

la tua scheda audio può essere sostituita seguendo la semplice guida passo-passo collegata di seguito.

Il tuo touchpad non risponde.

Per prima cosa, assicurati che il pulsante del touchpad sia acceso prima di iniziare il processo di sostituzione. La spia LED bianca ti indicherà se il tuo touchpad è acceso. Se il LED è arancione, il touchpad è spento.

Per risolvere il problema del touchpad, potrebbe essere necessario un hard reset. Un processo passo-passo può essere trovato su support.hp.com

I tasti sono bloccati.

Stai riscontrando problemi hardware.

Il tuo HP non vuole proprio accendersi.

Il portatile non si accende o non si ricarica quando è collegato al caricabatterie.

Il tuo alimentatore è collegato e continua a non funzionare.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato. Se è collegato correttamente, dovrebbe esserci un punto sull'alimentatore con una spia luminosa. Se non c'è nessuna spia, l'alimentatore è difettoso. In questo caso dovresti sostituire l'alimentatore. Se l'alimentatore non ha una spia, il problema può riguardare la batteria o il cavo di alimentazione.

La tua batteria non funziona correttamente.

Se l'alimentatore è collegato e c'è una spia accesa sull'alimentatore, il problema dovrebbe essere la batteria. Se il portatile funziona solo quando è collegato alla corrente, o se l'autonomia della batteria è significativamente inferiore rispetto a quella precedente, la batteria deve essere sostituita. Questa guida passo-passo può aiutarti.

Il portatile si spegne casualmente, scotta o la ventola è molto rumorosa.

Il computer può surriscaldarsi se c'è un eccesso di polvere o altri materiali nella ventola o nelle feritoie di ventilazione. È possibile utilizzare una bomboletta di aria compressa per soffiare via la polvere o i residui dalla ventola o dalle feritoie.

Il computer può surriscaldarsi se la ventola è rotta o rumorosa.

Polvere e residui potrebbero essere bloccati nella ventola, rendendola rumorosa e impedendole di raffreddare correttamente il computer. È possibile utilizzare una bomboletta di aria compressa per soffiare via la polvere o i residui dalla ventola, come menzionato in precedenza. Se la ventola è rotta, dovrà essere sostituita. Questa guida passo-passo può aiutarti a sostituire la ventola rotta.

È stato versato dell'acqua sul o nel computer.

NON ACCENDERE IL COMPUTER. Se sei fortunato potresti ancora essere in grado di utilizzare il computer. Segui questa guida passo-passo che può aiutarti a gestire un portatile finito in acqua.

Il computer ha esaurito lo spazio o l'utente desidera semplicemente più spazio.

Se il computer ha bisogno di più spazio o l'utente desidera più spazio, è possibile utilizzare un disco rigido esterno. Se l'utente ha bisogno di sostituire il disco rigido, segui questa guida passo-passo.

Prima di controllare qualsiasi altra cosa, assicurati che le impostazioni del display del tuo portatile siano calibrate correttamente. Ecco una guida approfondita sulle impostazioni del display dell'HP Pavilion DM3.

Se il display all'avvio è vuoto o diventa improvvisamente vuoto e rimane tale.

Per prima cosa, assicurati che non si tratti di un problema hardware. Se così fosse, solitamente la causa è l'energia residua nei condensatori della scheda madre; scaricare questa energia può far tornare a funzionare il tuo portatile. Spesso questo problema può essere risolto eseguendo un hard reset (ripristino forzato) del portatile. Questo dovrebbe riportare il portatile alle impostazioni precedenti al verificarsi del problema e permettergli di funzionare correttamente.

Esiste anche una guida al ripristino forzato del supporto HP qui.

Se hai uno schermo gravemente danneggiato o incrinato, hai poche opzioni.

Se sei ancora in garanzia, puoi portare il portatile al tuo fornitore di assistenza e ottenere una sostituzione. Se non hai la garanzia, puoi consegnarlo al fornitore e farlo riparare a pagamento, oppure puoi sostituire lo schermo da solo. Specifiche schermo HP Pavilion DM3: dimensioni: 13,3 pollici Widescreen (Slim), risoluzione: WXGA (1366x768), tipo di retroilluminazione: LED, finitura: lucida.

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Se il tuo schermo non è danneggiato e l'hard reset non riesce a ripristinare la visibilità, potresti avere una retroilluminazione rotta, un inverter LCD guasto o un problema alla scheda video.

Per determinare quale sia la causa esistono procedure semplici. Per verificare se il problema è la scheda video, collegala semplicemente a un monitor esterno prima di accendere il portatile, quindi accendi il portatile e controlla se lo schermo funziona. Nella maggior parte dei casi, se lo schermo è visibile ma molto scuro o se è visibile della luce prima che lo schermo diventi nero, hai un problema di retroilluminazione. Se riscontri una visibilità pari a zero o il tuo portatile non mostra segni di attività sullo schermo nonostante sia acceso, probabilmente hai un problema all'inverter LCD e avrai bisogno di una sostituzione. Come dichiarato in precedenza, in garanzia puoi far risolvere il problema dal fornitore. In altri casi dovrai acquistare le parti sostitutive da solo.

guida allo smontaggio, guide di supporto HP pavilion DM3