Soluzione problemi HP Pavilion 17-e146

Il portatile non risponde o non mostra alcun segno di accensione. Prova a tenere premuto il pulsante di accensione per diversi secondi.

Se il computer viene caricato con il cavo di ricarica sbagliato, il PC potrebbe non ricevere la tensione corretta necessaria per garantire la carica. Assicurati che il cavo di ricarica sia quello corretto per questo modello di portatile HP prima di utilizzarlo per caricare il PC.

Collega il caricabatterie al PC e assicurati che la luce spia di carica sia accesa. Se il PC non si accende, controlla la presa elettrica collegandovi un altro dispositivo per assicurarti che il problema non sia la presa stessa.

Rimuovi la batteria dal PC e collega il PC a una presa elettrica con corrente attiva. Se il PC si accende mentre la batteria è rimossa, il problema non è l'alimentazione, ma la batteria stessa. Dovrai sostituire la batteria. Il computer dovrà funzionare collegato alla rete elettrica CA finché la batteria non verrà sostituita. Dai un'occhiata alla nostra guida alla sostituzione della batteria.

Il portatile non si connette a una rete wireless. Il dispositivo solitamente indica “nessuna connessione di rete” oppure “non sei connesso a internet”.

Assicurati che la tua connessione internet funzioni correttamente controllando lo stato della rete sul router wireless o sul modem fornito dal tuo provider di servizi.

Esegui un ripristino di sistema per riportare il portatile a una data precedente in cui era connesso alla rete; inoltre, questa operazione non eliminerà i tuoi dati.

Spegni il portatile, scollega il router e il modem. Attendi almeno 45 secondi. Dopo i 45 secondi, collega il modem e attendi che torni online. Collega il router e attendi che anch'esso torni online. Riaccendi il portatile e verifica la connessione di rete.

Il portatile non si connette ai dispositivi che cercano una connessione wireless Bluetooth. Questo problema è ulteriormente legato alla connessione, o alla mancanza di essa, al Wi-Fi.

Assicurati che il dispositivo sia connesso a una rete wireless. Il Bluetooth wireless non funzionerà senza una corretta connessione internet. Una connessione adeguata assicura che il dispositivo sia in grado di captare un segnale Bluetooth per connettersi al dispositivo desiderato.

È possibile che il PC sia già connesso a un altro dispositivo e che, pertanto, non possa connettersi a uno nuovo. Per disconnettere l'altro dispositivo, vai su impostazioni, Bluetooth, fai clic con il tasto destro sul dispositivo già connesso e seleziona disconnetti. Successivamente, seleziona il dispositivo che desideri accoppiare al tuo.

È possibile che il dispositivo richieda un riavvio per risolvere i problemi di connettività. Per farlo, chiudi tutte le schede aperte sul dispositivo, spegnilo e poi riaccendilo. Successivamente, prova ad accoppiare il tuo dispositivo.

Il portatile non visualizza alcuna immagine, ma mostra segni di accensione.

Lo schermo del portatile potrebbe essere vuoto a causa di un aggiornamento, un virus o cavi danneggiati. Inizia eseguendo un hard reset del dispositivo. Per prima cosa, spegni il dispositivo, scollega tutti i cavi e i dispositivi collegati e rimuovi la batteria. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione per 60 secondi. Successivamente, inserisci la batteria e collega il PC al caricabatterie. Ora prova ad avviare di nuovo il portatile.

È possibile che lo schermo del dispositivo sia rotto. Prova a collegare il dispositivo a un altro monitor per vedere se il display funziona ancora. Se l'immagine è chiara su un monitor diverso, allora lo schermo stesso potrebbe essere difettoso. Consulta la ++guida alla sostituzione dello schermo++ per ulteriori informazioni.

Lo schermo potrebbe apparire vuoto perché la scheda madre è difettosa. Consulta la ++guida alla sostituzione della scheda madre++ per ulteriori informazioni.

Il portatile elabora e apre nuove applicazioni a una velocità ridotta. Il processore Intel Core i3-4000M di quarta generazione a 2,4 GHz potrebbe essere difettoso o aver perso potenza di elaborazione nel tempo.

Prova a rimuovere le applicazioni inutilizzate dal disco rigido del dispositivo. Le applicazioni inutilizzate possono occupare una quantità significativa di spazio e rallentare altre attività sul dispositivo. Liberare spazio può comportare velocità di elaborazione più elevate.

Elimina i file temporanei e prendi in considerazione la pulizia del disco rigido. I file temporanei, come i download da internet e i cookie, possono includere malware dannosi che rallentano la capacità di elaborazione del dispositivo. Cancellare questi download dal dispositivo può farlo funzionare più velocemente. Allo stesso modo, prendi in considerazione un'applicazione di pulizia malware di terze parti ed eseguila sul dispositivo.

L'audio non si sente uscire dagli altoparlanti o risulta attutito.

Per prima cosa, controlla se le impostazioni audio sono attive. Se le impostazioni audio sono disattivate, attivale e prova gli altoparlanti. Se ancora non esce alcun suono, i componenti dell'altoparlante potrebbero essere rotti e dovrebbero quindi essere sostituiti.

Se non c'è suono, prova a cambiare il formato audio e premi “Test”. Se il problema audio persiste, disinstalla e reinstalla il driver audio. Successivamente, usa un panno morbido per pulire e rimuovere la polvere dall'altoparlante del dispositivo.

Nel tempo, polvere e altri detriti possono entrare nell'uscita dell'altoparlante e attutire l'audio prodotto dal dispositivo. Prendi un panno pulito e asciutto e usalo per pulire l'interno dell'altoparlante. Di conseguenza, la qualità audio dovrebbe migliorare.