Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il portatile si spegne improvvisamente (surriscaldamento)
Durante il normale utilizzo, il computer si spegne improvvisamente da solo. La parte inferiore del portatile e l'area della tastiera sono calde e la ventola potrebbe aver fatto molto rumore finché il portatile non si è spento.
Ventole impolverate
L'HP Pavilion 15-ba003ds è progettato per trasferire efficacemente il calore lontano dall'unità di elaborazione grazie alle ventole montate sul lato del telaio vicino alla tastiera. Quando ciò non avviene, il portatile soffre di surriscaldamento e non funzionerà correttamente. Una delle cause è che le ventole potrebbero essere piene di polvere accumulata durante l'uso e potrebbero non funzionare in modo efficiente. Puoi consultare questa guida per risolvere il problema.
Pasta termica del processore vecchia
L'HP Pavilion 15-ba003ds utilizza delle heat pipe per collegare il processore alle ventole e trasferire il calore lontano dal computer. Tuttavia, la pasta che trasferisce il calore dal processore alle heat pipe potrebbe essere vecchia e non svolgere più correttamente il suo compito. In tal caso, puoi seguire questa guida per risolvere il problema!
Le ventole non funzionano
Se le ventole del tuo portatile HP non funzionano, potrebbe essere giunto il momento di sostituire l'intero gruppo. Questa operazione richiederà un po' più di tempo rispetto alle soluzioni precedenti e un minimo di esperienza. Puoi seguire questa guida per completare l'operazione.
Schermo vuoto o assenza di segnale video
Quando accendi il portatile, i LED di stato lampeggiano, ma lo schermo rimane vuoto e non visualizza nulla.
Driver grafico non funzionante o scheda madre difettosa
Se hai a disposizione un monitor esterno o una TV, prova a collegare il portatile per vedere se visualizza qualcosa. Se il segnale video appare, significa che c'è un problema con lo schermo, che puoi sostituire seguendo questa guida. Se non appare alcun segnale video, il problema riguarda la scheda madre o il driver grafico.
Problema software
Alcuni software o applicazioni potrebbero consumare troppa potenza della CPU o essere in esecuzione in background. Spegni semplicemente il portatile e riavvialo.
Il computer è bloccato con una schermata blu
Lo schermo è blu con un messaggio di errore di Windows.
Qualcosa è andato storto con l'ultimo aggiornamento
È molto probabile che sia successo qualcosa durante l'installazione di uno dei software o driver più recenti nel tuo sistema. In tal caso, possiamo annullare le modifiche apportate al sistema utilizzando una pratica funzione di Windows 10 chiamata Ripristino configurazione di sistema.
Presenza di virus o malware pericolosi
È possibile che tu abbia scaricato virus o malware dannosi che non sono ancora stati rilevati dal computer. In tal caso, puoi scaricare una versione di prova gratuita di alcuni noti software di scansione online, come MalwareBytes™, per eseguire una scansione e verificare se sul computer è presente qualcosa che non dovrebbe esserci.
Hard disk o memoria non collegati correttamente
Potrebbe darsi che, in qualche modo, l'hard disk o la memoria si siano spostati e ora comunichino in modo errato con il computer. In questo caso, puoi seguire questa guida per risolvere il problema.
La memoria di sistema non funziona correttamente
Se tutto il resto fallisce, è possibile che la memoria di sistema non funzioni correttamente. Potrebbe essere necessario acquistare un set di memorie di sistema compatibili ed eseguire una sostituzione della memoria. Puoi farlo seguendo questa guida.
Il portatile non si carica
Quando colleghi l'alimentatore al portatile, noti che la batteria che non si carica.
Collegato, batteria che non si carica
- Clicca sull'icona Start nel sistema Windows o premi il tasto con l'icona Windows sulla tastiera.
- Digita Gestione dispositivi e aprilo.
- Dopo che la finestra Gestione dispositivi è apparsa, vai alla sezione Batteria e clicca sull'icona della freccia per espandere l'elenco.
- Seleziona Batteria ACPI Microsoft compatibile dall'elenco, clicca col tasto destro e seleziona disinstalla dispositivo.
- Riavvia il computer: il driver della batteria verrà reinstallato automaticamente.
- Scollega l'alimentatore e rimuovi la batteria dal portatile.
- Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi.
- Reinserisci la batteria e collega l'alimentatore.
- Accendi il computer e verifica se compare il messaggio 'Collegato, in carica' sull'icona della batteria nell'angolo in basso a destra.
Dopo aver completato tutti i passaggi sopra indicati, il problema della batteria che non si carica dovrebbe essere risolto.
Alimentatore difettoso
Se durante il collegamento del portatile all'alimentatore e alla presa elettrica la spia sull'alimentatore non si accende, potrebbe esserci un problema con l'alimentatore stesso; in questo caso, l'acquisto di un ricambio è un'opzione valida.
Porta di ricarica difettosa
Se la spia sull'alimentatore si accende quando collegato alla fonte di alimentazione ma il portatile continua a non accendersi, potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica, che può essere sostituita seguendo questa guida.
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