Soluzione problemi HP Pavilion 15-ab165us

Il computer è lento durante l'esecuzione.

Se il computer è lento o tende a bloccarsi durante le normali operazioni, potrebbe significare che la RAM è insufficiente o difettosa. Potrebbe essere necessario installarne di più o sostituire completamente la RAM. La soluzione a questo problema è la sostituzione della RAM, che può essere effettuata utilizzando questa guida Sostituzione RAM HP Pavilion 15-ab165us.

Se la RAM è sufficiente, potrebbe esserci un problema con il disco rigido. I file sul disco rigido potrebbero essere frammentati, il che richiede un processo di deframmentazione. Per Windows 10, è disponibile uno strumento di deframmentazione integrato. Il modo più semplice per trovarlo è fare clic su "Start" e cercare "Deframmenta e ottimizza unità". Fai clic sul primo risultato. Seleziona l'unità principale (molto probabilmente chiamata unità C:) e fai clic su "Ottimizza". Consulta questa guida Sostituzione hard drive HP Pavilion 15-ab165us per le istruzioni sulla sostituzione del disco rigido.

Il computer si è arrestato durante l'uso.

Se il computer si è arrestato in modo anomalo, è possibile che il disco rigido (HDD) sia pieno. Potrebbe essere necessario liberare un po' di spazio sull'HDD. Per liberare spazio di memoria, seleziona i file che desideri eliminare e spostali nel cestino del dispositivo.

Se l'HDD non è pieno, potrebbe essere difettoso. Potrebbe essere necessario sostituire completamente l'HDD. Se possibile, salva tutti i file su un altro dispositivo se il disco rigido mostra segni di problemi.

Alcuni file necessari per l'esecuzione di Windows potrebbero essere danneggiati o mancanti. Se riesci ancora ad accedere al tuo dispositivo, usalo per creare un'unità di ripristino, altrimenti avrai bisogno di un altro dispositivo Windows 10.

Per reinstallare Windows 10:

1. Apri il menu Start e cerca "Crea un'unità di ripristino".
2. Segui le istruzioni per creare un'unità di ripristino utilizzando un'unità flash o un disco.
3. Riavvia il computer con l'unità flash USB inserita e tieni premuto il tasto del BIOS (solitamente f10, ma viene visualizzato nella schermata iniziale HP nell'angolo in basso a destra) durante l'avvio.
4. Una volta nel BIOS, usa i tasti direzionali per accedere alle impostazioni di "Avvio".
5. Seleziona l'unità flash come prima unità di avvio.
6. Premi nuovamente il tasto f10 per uscire e salvare le impostazioni del BIOS, il che ti porterà al software di ripristino di Windows 10.
7. Seleziona "Risoluzione dei problemi" e poi "Ripristina da un'unità".
8. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per reinstallare Windows 10.
9. Dovrai reimpostare l'unità di avvio principale sul disco rigido una volta terminato il ripristino.

Il computer si spegne rapidamente o immediatamente quando non è collegato all'alimentazione.

Se la batteria del laptop teneva la carica ma ora non lo fa più, la batteria potrebbe essere esaurita e deve essere sostituita. Controlla che la batteria non debba essere caricata collegandola a una fonte di alimentazione. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere necessario rimuovere la batteria e sostituirla con una nuova.

Assicurati che il caricabatterie sia collegato a una fonte di alimentazione funzionante e inserito completamente nella porta di ricarica del laptop. Verifica che non ci siano strappi o danni al cavo. Se il caricabatterie continua a non funzionare, potrebbe essere necessario acquistarne uno nuovo.

Il computer non riproduce l'audio con nessun programma.

Se l'audio ha smesso di funzionare sul computer, potrebbe essere necessario eseguire un test del sistema audio.

1. Fai clic con il tasto destro sull'icona dell'audio nella barra delle applicazioni, quindi seleziona "Apri mixer volume".
2. Assicurati che il volume non sia disattivato per nessun programma.
3. Fai clic sul pulsante Start e cerca "Pannello di controllo".
4. Una volta nel Pannello di controllo, vai su "Hardware e suoni" e poi "Audio".
5. Vai alla scheda "Riproduzione".
6. Fai clic con il tasto destro sul dispositivo di riproduzione audio che stai utilizzando e fai clic su "Test" per eseguire il test del sistema audio.

Se l'audio non funziona sul computer, potrebbe esserci un problema con il driver audio installato. Il modo più semplice per risolvere il problema è seguire questo link e scaricare il "Realtek High-Definition (HD) Audio Driver". Una volta scaricato, avvia "sp73189.exe" e segui le istruzioni.

L'area della tastiera del laptop è insolitamente calda durante l'uso.

Se l'area della tastiera del laptop si surriscalda durante l'uso, potrebbe essere necessario liberare le prese d'aria da polvere o detriti. Individua le prese d'aria sul dispositivo ed effettua un controllo visivo dell'area. Se necessario, usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere i detriti.

Se le prese d'aria sono libere da detriti, la ventola di ventilazione potrebbe non funzionare. Potrebbe essere necessario aprire il corpo del laptop per accedere e sostituire il componente rotto.

I laptop tendono a scaldarsi quando sono sotto sforzo. Se ci sono diversi programmi in esecuzione in background, potrebbero sovraccaricare il processore. Potrebbe essere necessario chiudere i programmi non necessari in background per alleggerire il carico del processore.