Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Schermo vuoto
Il pannello dello schermo della stampante è vuoto o nero.
La presa di corrente è difettosa
La stampante potrebbe non essere collegata a una fonte di alimentazione adeguata, come una ciabatta o un dispositivo di protezione da sovratensione. In tal caso, spegni la stampante, scollega la spina dalla fonte di alimentazione attuale e collegala direttamente a una presa a muro. Accendi la stampante per verificare se il pannello dello schermo è funzionante.
La stampante deve essere resettata
Lo schermo potrebbe rimanere vuoto a causa di un problema software/hardware che può essere risolto resettando la stampante.
Segui queste istruzioni per resettare la stampante.
- Accendi la stampante e lasciala riscaldare finché non diventa silenziosa.
- Scollega il cavo di alimentazione dal retro della stampante, quindi rimuovi il cavo dalla presa a muro.
- Attendi 60 secondi, poi ricollega il cavo di alimentazione alla presa a muro.
- Collega il cavo di alimentazione al retro della stampante.
- Accendi la stampante.
Il pannello dello schermo è rotto
Se hai provato tutte le soluzioni precedenti e il pannello dello schermo continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere rotto e necessitare di sostituzione. Puoi trovare una guida alla sostituzione qui.
La stampante non si accende
La stampante non risponde o non mostra alcun segno di accensione
La presa di corrente potrebbe non funzionare
La stampante potrebbe non accendersi perché la presa non funziona. Prova a collegare altri dispositivi alla presa; prova inoltre a collegare la stampante a una presa diversa.
L'alimentatore è difettoso
Assicurati che l'alimentatore sia collegato. Se la stampante continua a non accendersi, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Puoi trovare una guida alla sostituzione qui.
La scheda madre è rotta
Se nessuna delle altre soluzioni funziona, la scheda madre potrebbe essere rotta e necessitare di sostituzione. Puoi trovare la guida alla sostituzione qui.
Messaggio di errore della testina di stampa
Ecco alcuni esempi di messaggi di errore visualizzati sul pannello dello schermo della stampante.
- Problema al sistema di inchiostro
- Testina di stampa mancante o guasta
- Guasto al sistema di inchiostro
- Guasto della stampante
- Inceppamento del carrello
Problema al sensore della testina di stampa
La stampante potrebbe semplicemente non rilevare la presenza della testina di stampa e necessitare di un reset.
Segui queste istruzioni per resettare la stampante.
- Accendi la stampante e lasciala riscaldare finché non diventa silenziosa.
- Scollega il cavo di alimentazione dal retro della stampante, quindi rimuovi il cavo dalla presa a muro.
- Attendi 60 secondi, poi ricollega il cavo di alimentazione alla presa a muro.
- Collega il cavo di alimentazione al retro della stampante.
- Accendi la stampante.
La testina di stampa deve essere riposizionata o sostituita
Se il problema persiste dopo aver resettato la stampante, la testina di stampa potrebbe dover essere riposizionata o sostituita. Puoi trovare la seguente guida qui.
La cartuccia d'inchiostro non viene riconosciuta
Le cartucce d'inchiostro non vuote non vengono riconosciute dalla stampante.
Cartucce d'inchiostro non supportate
Le stampanti HP utilizzano solo cartucce d'inchiostro HP e rifiuteranno quelle di terze parti. Se la cartuccia d'inchiostro è stata ricaricata, il chip di sicurezza potrebbe non essere stato resettato, causandone il rifiuto.
Le cartucce d'inchiostro potrebbero dover essere reinserite
Se la cartuccia d'inchiostro è quella corretta, potrebbe dover essere reinserita. Mentre la stampante è accesa, apri il pannello frontale della stampante, rimuovi la cartuccia e reinseriscila.
Strisce durante la stampa
Strisce o linee sono visibili sulle pagine stampate
Problema alla testina di stampa
Le strisce e le linee durante la stampa sono quasi sempre causate da un problema alla testina di stampa. Solitamente, la testina di stampa è semplicemente sporca o parzialmente bloccata e deve essere pulita.
Se il problema persiste dopo la pulizia, è probabile che la testina di stampa sia danneggiata e debba essere sostituita.
Per rimuovere la testina di stampa per la pulizia o la sostituzione, utilizza la seguente guida qui.
Team
Cal Poly, Team S13-G3, White Fall 2018 Membro di Cal Poly, Team S13-G3, White Fall 2018
CPSU-WHITE-F18S13G3
3 Membri
84 guide realizzate
3 Commenti
When setting up, printer sees the network but will not connect even with password
DAVID LEWIS - Rispondi Condividi
printing from a remote location only works when office jet 8625 is turned off then back on. how do i fix this so its will pick up & print without turning off/on?
Peter Murakami - Rispondi Condividi
My Dell Inspiron 15 3000 series computer will print to the HP Officejet Pro 8625 but only prints really small and doesn’t fill out an 8.5 x 11 page.
Any suggestions? I’ve downloaded the driver and it still does the same thing.
Susan Stone - Rispondi Condividi