Soluzione problemi HP Mini 110

Il display è nero, nessuna spia è accesa e il computer non risponde quando viene premuto il pulsante di accensione

Inserisci l'alimentatore CA nell'HP mini e collegalo a una fonte di alimentazione funzionante.

Se l'alimentatore CA è la causa accertata del problema, puoi acquistarne uno nuovo qui.

Se nessuna delle altre soluzioni risolve il problema, la scheda madre (motherboard) potrebbe essere difettosa. Sostituisci la scheda madre.

Il display è nero, oppure diventa nero mentre il computer sembra ancora in funzione e non si riaccende quando richiesto

Se vengono visualizzati messaggi di errore, consulta questa guida.

In caso contrario, esegui innanzitutto un hard reset tenendo premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne. Premi nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il computer. Se il problema persiste, collega un monitor esterno (potrebbe essere necessario passare al doppio schermo premendo fn + f2 una o più volte) e vedi sotto.

Scarica e installa i driver grafici dal sito HP qui.

Esegui un autotest del modulo di memoria, come descritto qui.

Esegui un autotest del disco rigido principale, come descritto qui. Se una parte dell'autotest fallisce, contatta HP: il disco rigido potrebbe essere coperto da garanzia se ha fallito un autotest. Se la sostituzione non è coperta da garanzia, sostituisci il disco rigido seguendo la guida alla sostituzione del disco rigido.

Scollega e ricollega i cavi allo schermo e riavvia il computer. Se questo non risolve il problema, sostituisci lo schermo seguendo la guida alla sostituzione dello schermo.

Macchie nere o grigie sullo schermo o schermo visibilmente incrinato

Sostituisci lo schermo seguendo la guida alla sostituzione dello schermo.

Uno o più tasti non si abbassano, non tornano in posizione dopo essere stati premuti, non rispondono o si comportano come se fossero premuti quando non lo sono (sullo schermo appaiono lunghe stringhe di lettere ripetute)

Se riavviare il computer non risolve il problema, vedi sotto per cause e soluzioni comuni. Se hai assolutamente bisogno di utilizzare una tastiera per salvare i tuoi dati prima di spegnere il computer, procurati una tastiera USB esterna e collegala al portatile.

Rimuovi la tastiera e pulisci accuratamente eventuali residui e polvere da sotto i tasti usando una spazzola morbida o una bomboletta di aria compressa (esistono marche vendute specificamente per la pulizia di componenti informatici). Se questo non risolve il problema, sostituisci la tastiera. Per sostituire la tastiera, o per rimuoverla per una pulizia più semplice, vedi la guida alla sostituzione della tastiera.

Sostituisci i tasti mancanti o sostituisci l'intera tastiera.

Se la tastiera non risponde, prova innanzitutto a pulirla (vedi sopra "Materiale estraneo sotto i tasti"). Se questo non risolve il problema, segui la guida alla sostituzione della tastiera.

Il computer è eccessivamente caldo al tatto o compaiono messaggi di avviso relativi al surriscaldamento.

Soffia con attenzione o usa una bomboletta di aria compressa per elettronica per rimuovere la polvere dalla ventola e dall'area attorno al dissipatore di calore (si tratta della grande piastra in rame che copre parte della scheda madre, vedi il passo 10 della guida alla sostituzione della ventola per un'immagine). Per accedere alla ventola, segui la guida alla sostituzione della tastiera. Se non riesci a pulire sufficientemente la ventola, segui la guida alla sostituzione della ventola per rimuoverla, quindi pulisci la ventola stessa e l'area circostante in cui era montata nel computer.

Assicurati che i piedini sul fondo del netbook siano correttamente in posizione e assicurati che la presa d'aria della ventola non sia bloccata (ad esempio appoggiando il dispositivo su superfici imbottite o sulle gambe per un periodo prolungato mentre è in funzione). Sposta il portatile su una superficie rigida e piana. Se necessario, sostituisci i piedini (vedi il passo 9 della guida alla sostituzione della ventola).

Se compaiono messaggi di avviso per surriscaldamento e la ventola non si accende, è probabile che la ventola sia difettosa o rotta. Segui la guida alla sostituzione della ventola per sostituire la ventola.

Il touchpad non rileva il tocco, oppure il cursore si muove in modo erratico o imprevedibile

Se riavviare il computer non risolve il problema, vedi sotto per cause e soluzioni comuni.

Scarica e installa i driver del touchpad dal sito HP qui.

Per assicurarsi che i connettori siano saldi, il touchpad deve essere smontato. Una volta fatto, la connessione può essere controllata e pulita accuratamente. Segui la guida alla sostituzione del touchpad per vedere come smontare il touchpad.

Prendi un panno umido o un panno per la pulizia delle lenti e pulisci il touchpad.

Se la sensibilità del touchpad è troppo bassa, potrebbe non rilevare alcuna attività. Per risolvere il problema, segui la guida HP.

Rimuovi eventuali detriti rimasti incastrati nella fessura tra il touchpad e la cornice della tastiera, oppure sotto i tasti stessi. Per facilitare questa operazione, rimuovi il touchpad seguendo la guida alla sostituzione del touchpad.