Soluzione problemi HP Folio 13t-1000

Il computer si è bloccato. Al riavvio, appare un messaggio di errore invece di caricare il sistema operativo.

Se il computer si blocca durante il normale funzionamento, durante attività che richiedono molta memoria, oppure emette segnali acustici e non si avvia, significa probabilmente che la RAM è difettosa o insufficiente. Installa la RAM (link) nel computer.

Mentre lavori, il computer si spegne improvvisamente.

I computer possono surriscaldarsi a causa di griglie di ventilazione o ventole ostruite. Usa una bomboletta di aria compressa per pulire queste aree, che solitamente si trovano sul lato o sul fondo del portatile. Se la pulizia non risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire la ventola. Trova la (link) qui

Il dispositivo potrebbe non avere un contatto sufficiente tra il dissipatore di calore e il processore. Potrebbe esserci aria tra i due componenti o non essere presente abbastanza pasta termica. Guida di riparazione qui (link)

Il dispositivo non si accende anche se collegato all'alimentazione.

A volte i portatili richiedono molta energia a causa dell'esecuzione di programmi impegnativi, il che può impedire alla batteria di caricarsi in modo efficiente. Se la batteria non si carica alla sua piena capacità o non si carica affatto, prova a spegnere completamente il portatile e a lasciarlo spento durante l'intero ciclo di carica. Quindi riavvia e controlla il livello della batteria. Se non è presente alcuna carica, dovrai sostituire la batteria (link).

Un portatile può essere utilizzato anche con una batteria scarica tramite un alimentatore CA. Un alimentatore CA è progettato per passare da una fonte di alimentazione all'altra. Il portatile non preleva energia dalla batteria quando l'alimentatore CA è in uso. Se il portatile non funziona quando utilizzi l'alimentatore CA, il problema è l'alimentatore, che dovrà essere sostituito (link).

Il tuo HP Folio 13t-1000 non emette suoni o ha una scarsa qualità audio indipendentemente dal livello del volume.

Nell'angolo in basso a destra dovrebbe esserci un'icona dell'altoparlante. Cliccaci sopra e alza la barra per aumentare il volume.

Se l'icona dell'altoparlante manca, clicca sul pulsante Start/Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Clicca su Pannello di controllo, quindi su Audio. Nella scheda Riproduzione, fai clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante con un segno di spunta accanto e clicca su Proprietà. Nella scheda Livelli puoi vedere il volume del portatile.

Clicca sul pulsante Windows nell'angolo in basso a sinistra. Nella barra di ricerca digita "esegui" e clicca sul programma chiamato Esegui. Nella barra di ricerca digita “services.msc”. Cerca il servizio chiamato Windows Audio. Se il tipo di avvio per Windows Audio non è impostato su “Automatico”, fai doppio clic su di esso. Ora dovrebbe essere impostato su automatico. Riavvia il portatile.

Clicca sul pulsante Windows e poi su Pannello di controllo. Il driver audio del portatile, Altec Lansing Dolby Advanced Audio, dovrebbe essere elencato. Cliccaci sopra e controlla se ci sono aggiornamenti.

L'altoparlante potrebbe non funzionare correttamente. Ciò potrebbe essere dovuto a un danno ai collegamenti tra la scheda madre e gli altoparlanti o a un altoparlante bruciato. Segui la guida di riparazione dell'altoparlante dell'HP 13t-1000 per istruzioni dettagliate sullo smontaggio del dispositivo e la sostituzione degli altoparlanti.

Sebbene sia improbabile, se nessuno dei passaggi precedenti funziona, la scheda audio potrebbe essere guasta. L'unico modo per riparare una scheda audio è sostituire la scheda madre.

Il cursore del tuo HP Folio 13t-1000 non si muove o non risponde immediatamente all'input.

Se il cursore si muove ma non risponde immediatamente, potrebbero esserci troppi programmi in esecuzione in background. Per scoprire se questo è il problema, apri Gestione attività di Windows. Nella scheda Prestazioni, osserva le percentuali di utilizzo di CPU, RAM e Disco. Se uno di questi si avvicina al 100% di utilizzo, potrebbe essere la causa dei tempi di risposta lenti.

Per abbassare queste percentuali, per prima cosa riavvia il computer. Se i valori non diminuiscono dopo il riavvio, apri Gestione attività e visualizza le applicazioni attive. Se sono in esecuzione molte applicazioni in background, prova a chiudere quelle che consumano più risorse e che non sono in uso. Per evitare che ciò accada in futuro, scegli quali programmi avviare automaticamente in Gestione attività sotto la scheda Servizi.

Se quanto sopra non riduce la percentuale di utilizzo al di sotto del 95%, potrebbe essere ammissibile la sostituzione dell'hardware "più debole", come la RAM o l'SSD.

Se il cursore non si muove o non funziona come prima, il driver potrebbe non funzionare correttamente. Ciò potrebbe essere dovuto al danneggiamento del driver HP o al fatto che Windows ha applicato un driver generico per trackpad al posto di quello HP. Per prima cosa, controlla la versione del driver nella scheda Driver delle opzioni di Sistema di Windows. Se il cursore ti impedisce di accedere alle impostazioni, usa il tasto Windows per accedervi e i tasti direzionali per navigare.

Se il driver non è HP, il driver generico per trackpad di Windows potrebbe non funzionare bene con il dispositivo. Scarica l'ultimo driver HP dalla pagina di supporto HP: http://support.hp.com/us-en/drivers/self...

Ti verrà chiesto di selezionare il tuo sistema operativo. Procedi e segui le istruzioni per l'installazione del driver del trackpad HP.

Se il driver è un driver HP, disinstalla completamente il driver usando l'opzione di disinstallazione nella scheda Driver delle opzioni di Sistema di Windows, quindi installa l'ultimo driver per trackpad HP dal link sopra.

Se tutto il resto fallisce, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Un cavo a nastro potrebbe essersi scollegato o potrebbe trattarsi di un guasto hardware completo. Consulta la guida di riparazione del trackpad dell'HP 13t-1000 per istruzioni dettagliate sullo smontaggio al fine di ispezionare l'hardware del trackpad.