Soluzione problemi HP Elitebook 820 G1

Il laptop non mostra alcun segno di accensione.

Assicurati che la porta di ricarica del laptop e il caricabatterie siano privi di detriti. Se la luce spia è accesa, il dispositivo sta ricevendo energia. In caso contrario, l'alimentatore potrebbe essere difettoso.

Se il laptop restituisce l'errore "Drive not detected", il sistema operativo potrebbe avere dei problemi. Per risolvere, procurati un'installazione di Windows per la versione in uso sul computer. Avvia l'installazione di Windows e clicca su “Ripristina il computer”. Clicca su “Ripristino all'avvio” e lascia che il programma venga eseguito. Il Ripristino all'avvio risolverà eventuali problemi che impedirebbero al computer di accendersi. Se il Ripristino all'avvio non risolve il problema, è probabile che l'hard disk sia guasto. Segui questa guida di riparazione per sostituire l'hard disk.

Se il laptop restituisce errori di Windows durante l'utilizzo e si blocca occasionalmente, la RAM potrebbe essere guasta. Se il laptop emette diversi segnali acustici ma non si avvia, la causa è la RAM. Segui questa guida di riparazione per sostituire la RAM guasta.

Il computer non mantiene la carica.

Assicurati che il caricabatterie sia compatibile con il laptop. L'utilizzo di un caricabatterie non corretto potrebbe causare una ricarica della batteria più lenta del previsto, portando a spegnimenti imprevisti.

Se il laptop non mantiene la carica, la batteria potrebbe essere esaurita. La diagnostica ti aiuterà a determinare se la batteria è esaurita. Segui le istruzioni per eseguire la diagnostica.

1. Accendi il computer e premi rapidamente il tasto esc
2. Premi il tasto F2 per selezionare la diagnostica
3. Segui le istruzioni sullo schermo per avviare la diagnostica della batteria
4. Se la diagnostica segnala che la batteria è esaurita, segui questa guida per sostituire la batteria difettosa.

La tastiera non risponde durante la digitazione

Se il tasto non può essere premuto, dei detriti potrebbero bloccarlo in posizione. Solleva delicatamente ogni tasto problematico e puliscilo con un bastoncino di cotone. Spingi il tasto di nuovo in posizione dopo aver pulito l'area.

Se l'intera tastiera non risponde, segui la guida di riparazione qui.

Il laptop è caldo nella parte inferiore, sui lati o sulla tastiera.

Se il laptop non riesce a mantenere una temperatura adeguata, potrebbe essersi accumulata polvere all'interno del dispositivo. Usa dell'aria compressa per pulire l'eccesso di polvere intrappolata nella ventola di raffreddamento. A dispositivo spento, soffia l'aria compressa nelle prese d'aria esterne.

Se il laptop è caldo al tatto e la ventola di raffreddamento non emette alcun suono, la ventola potrebbe essersi guastata. Le ventole sono componenti meccanici e a volte possono smettere di funzionare. Segui questa guida di riparazione per sostituire la ventola.

Non è visibile nulla sullo schermo.

Il display potrebbe essere spento. Collega l'alimentatore e accendi il computer. Aumenta la luminosità del laptop al massimo premendo il tasto "Fn" seguito dal tasto "F2".

Se il laptop non visualizza nulla e il computer è acceso, premi il tasto Windows seguito dal tasto “P” due volte. In questo modo ti assicurerai che il laptop non sia in modalità proiettore. Se il display non si accende, potrebbe essere difettoso. Segui questa guida di riparazione per sostituire lo schermo sostitutivo.