Soluzione problemi HP Elite x2 1012 G1

Potrebbero mancare diversi tratti durante la scrittura in OneNote, Journal e in altre app o funzioni

Lo stilo è alimentato da una batteria AAAA accessibile svitando la penna proprio come faresti con una penna normale per cambiare il refill. Fai attenzione alla piccola molla mentre smonti la penna. Quindi sostituisci le batterie, rimetti a posto la molla e riavvita con cura la penna.

Il pulsante sulla parte superiore, che gestisce il Bluetooth, è alimentato da due batterie a bottone, SR527SW, a cui puoi accedere usando un cacciavite a croce nella croce sull'estremità superiore della penna, opposta al pulsante. Anche in questo caso, sostituiscile con cura come fatto in precedenza e prova la penna.

Il pulsante di accensione quasi non risponde mai al primo clic. Per accendere il dispositivo sono necessarie più pressioni per riavviare la macchina. Il bilanciere del volume e i tasti di luminosità non rispondono fino al secondo clic.

È necessario premere contemporaneamente il tasto Funzione e f11 o f12. Questo attiva le funzioni predefinite, come aumentare o diminuire la luminosità del display, il volume del suono, la sospensione, il blocco della tastiera, ecc.

Deve essere disabilitato nel BIOS:

1. Premi il pulsante di accensione per accendere il computer.
2. Premi il tasto f10 per aprire la finestra di configurazione del BIOS. (Sui computer più recenti, devi tenere premuto il tasto "esc". Quindi puoi scegliere di accedere alle impostazioni del BIOS.)
3. Usa i tasti freccia destra o freccia sinistra per navigare fino all'opzione System Configuration (Configurazione di sistema).
4. Usa i tasti freccia su o freccia giù per navigare fino all'opzione Action Keys Mode (Modalità tasti azione), quindi premi il tasto "invio" per visualizzare il menu Abilita/Disabilita.
5. Seleziona la modalità desiderata:
6. Disabilitato: hai ancora la possibilità di utilizzare tutte quelle comode funzioni di scelta rapida come espellere dischi, attivare/disattivare il Wi-Fi e così via con i tasti da f1 a f12. Ora, per utilizzarle, devi tenere premuto il tasto "fn" per attivare la funzione di scelta rapida. Ad esempio, se è disabilitato, premendo fn + f11 si disattiverà l'audio come indicato sul tasto di questo modello di PC. In alternativa, premendo solo f11 si ridurrà a icona o si ingrandirà un browser web, se aperto. (I tasti azione possono variare a seconda del modello di notebook.)
7. Abilitato: richiede la pressione dei soli tasti da f1 a f12 per utilizzare l'azione indicata sui tasti azione.

Premi il tasto f10 per salvare e quindi riavvia il computer.

A volte, in modo casuale, il cursore si ferma per alcuni secondi nel bel mezzo di un movimento. A volte il cursore scompare completamente e il riavvio del computer è l'unico modo per recuperarlo.

Modifica il software in uno dei seguenti modi:

• Aggiorna il software del computer scaricando l'aggiornamento BIOS per notebook HP.
• Ripristina il computer a una configurazione software precedente, quando il touchpad funzionava, riportando il sistema a un momento in cui il touchpad funzionava correttamente.

Per installare i driver più recenti:

1. Vai sulla pagina web HP Driver e download (https://support.hp.com/us-en/drivers/). Inserisci il numero di modello del computer, quindi clicca su Vai.
2. Seleziona il modello del tuo computer dall'elenco dei risultati.
3. Seleziona il tuo sistema operativo dal menu, quindi clicca su Avanti.
4. Scorri verso il basso e seleziona Driver - Tastiera, mouse e dispositivi di input.
5. Clicca su Download accanto al driver appropriato per il Touchpad o ClickPad. Il file viene scaricato nella cartella Download.
6. Apri la cartella Download e fai doppio clic per installare il driver più recente. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.

A volte il touchpad deve essere riparato manualmente. Ci sono due opzioni:

• Smonta il touchpad e assicurati che tutto sia collegato correttamente
• Sostituisci il touchpad

Gli utenti spesso riscontrano che 2 delle porte USB accanto alle porte HDMI ed Ethernet smettono di funzionare quando tentano di formattare Windows 10.

Esegui lo strumento di risoluzione problemi hardware e dispositivi:

1. Premi contemporaneamente Windows e X sulla tastiera, quindi clicca su cerca.
2. Nella barra di ricerca, digita “troubleshooting” (risoluzione problemi) e selezionalo.
3. Clicca su “Hardware and Sound” (Hardware e suoni), quindi seleziona “Hardware and Devices” (Hardware e dispositivi) e lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito quando si preme “Avanti”.

Aggiorna il controller USB dal menu Gestione dispositivi:

1. Dal pannello di controllo, seleziona “Gestione dispositivi” e apparirà la finestra Gestione dispositivi.
2. Espandi la selezione “Controller USB” cliccandoci sopra.
3. Fai clic destro sui controller USB elencati e seleziona “aggiorna”.

L'audio smette di funzionare quando il laptop viene riattivato dalla modalità sospensione o acceso completamente, anche quando sono installati tutti gli ultimi BIOS, firmware e driver audio.

Entra nel BIOS e vai alla sezione audio. Clicca su Run Sound Test (Esegui test del suono). Potrebbe essere necessario più di un tentativo.

Questa è una soluzione comune che funziona nella maggior parte dei casi.