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Studente al lavoro

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Touchpad HP Elite Dragonfly Chromebook non risponde

Il touchpad dell'HP Elite Dragonfly Chromebook non risponde e il cursore sullo schermo non si muove quando viene utilizzato.

Touchpad sporco

Sporcizia, oli e polvere possono accumularsi sul touchpad nel corso del tempo. Dato che il touchpad si affida a dei sensori per rilevare i movimenti delle dita, i contaminanti possono interferire con la registrazione degli input da parte dei sensori.

I segnali di questo problema sono:

  • Il cursore salta, balza o si muove in modo incoerente.
  • Alcune aree del touchpad semplicemente non rispondono.
  • Il touchpad diventa estremamente inaffidabile dopo l'esposizione all'umidità.

Prova queste soluzioni:

  • Usa un panno o un asciugamano in microfibra pulito e asciutto per pulire delicatamente il touchpad, quindi provalo.
  • Usa una salvietta pulita per pulire il touchpad e lascialo asciugare prima di testarlo nuovamente.

Malfunzionamento software

Esiste la possibilità che ChromeOS presenti malfunzionamenti software che impediscono al touchpad di comunicare correttamente; tutto ciò che occorre fare è ripristinare l'hardware.

  • Premi e tieni premuto il tasto Aggiorna sul tuo Chromebook.
  • Mentre tieni premuto Aggiorna, premi il pulsante di accensione.
  • Quindi, rilascia il tasto Aggiorna quando il Chromebook si avvia.

Impostazioni del touchpad errate

I Chromebook hanno diverse impostazioni del touchpad che controllano il clic, la velocità del cursore e lo scorrimento. A volte, se le impostazioni vengono modificate, il touchpad sembra non funzionare.

I segnali di questo problema sono:

  • Il cursore si muove ancora, ma quando tocchi il touchpad non registra il clic.
  • Il cursore si muove in modo insolitamente lento.

Non devi fare altro che andare nelle impostazioni e regolare personalmente le impostazioni del touchpad in base a ciò che è più comodo per te.

  • Apri le impostazioni.
  • Seleziona Dispositivo, quindi vai su Touchpad.
  • Esamina tutte le impostazioni, come la regolazione del cursore della velocità del touchpad, l'abilitazione o disabilitazione del tocco per fare clic e la revisione delle impostazioni di scorrimento, e regolale come ritieni opportuno.

Connessione del touchpad allentata o danneggiata

Il touchpad comunica con la scheda madre del Chromebook tramite una connessione interna. Se questo collegamento viene manomesso o danneggiato in qualsiasi modo, il Chromebook non riceverà i segnali dal touchpad. Un problema di questo tipo può verificarsi se il Chromebook è caduto o è stato riassemblato in modo errato dopo una riparazione precedente.

I segnali di questo problema sono:

  • Il touchpad smette di rispondere.
  • Il cursore si blocca costantemente.
  • Un mouse USB esterno funziona normalmente.
  • Il problema è iniziato dopo una caduta del Chromebook o dopo una riparazione fisica.

Puoi trovare le istruzioni su come riparare la connessione del touchpad qui.

Chi Ambam

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