Soluzione problemi HP EliteBook x360 830 G7

I tasti della luminosità non rispondono quando si tenta di aumentare o diminuire la luminosità.

Spesso, gli utenti utilizzano i tasti FN per regolare la luminosità. Questi a volte possono bloccarsi, impedendo all'utente di regolare la luminosità. Se il tasto FN non funziona, prova ad aggiornare il driver del BIOS e il driver di supporto per i tasti di scelta rapida. Premi il tasto F10 per aprire il menu di configurazione del BIOS. Seleziona il menu avanzato, il menu di configurazione del dispositivo e abilita l'interruttore del tasto FN.

I tasti di scelta rapida a volte possono smettere di funzionare dopo un aggiornamento in conflitto con il software del driver. Per risolvere al meglio questo problema, prova a scaricare nuovamente l'aggiornamento e a riavviare il computer.

Molti utenti hanno riscontrato problemi con il BIOS. Questa è un'operazione più rischiosa, ma se nient'altro ha funzionato, a volte è necessario aggiornarlo. Per farlo, controlla HP Image Assistant e segui le istruzioni sul sito web, che puoi trovare qui. A volte questa può essere la causa del problema.

Durante l'ascolto di contenuti audio, il suono è basso, disturbato o granuloso.

Sebbene ci siano molti modi per modificare il volume sul tuo dispositivo, a volte impostare ogni cursore al valore massimo o minimo può causare conseguenze indesiderate come un audio granuloso o ovattato. Con i cursori impostati al massimo, l'intensità del volume causa artefatti o errori nel suono. Con i cursori impostati al minimo, il suono può sembrare ovattato, disturbato o semplicemente basso. I cursori del volume si trovano solitamente sulla barra delle applicazioni nella parte inferiore dello schermo, su un sito web in uso, o sugli altoparlanti o cuffie.

A volte la qualità dell'audio è scadente a causa di una periferica o di un dispositivo esterno collegato al computer. Prova a utilizzare un altro set di cuffie o altoparlanti per vedere se il problema audio persiste. Se il problema non persiste, le cuffie o gli altoparlanti utilizzati inizialmente erano rotti e dovrebbero essere sostituiti. Se il problema persiste, le cuffie o gli altoparlanti non erano la causa del problema.

Quando usi tasti che normalmente verrebbero visualizzati come lettere, sullo schermo appaiono invece dei numeri.

Per la base di utenti multivariata, sono incluse molte opzioni di scorciatoie da tastiera. È possibile che tu abbia utilizzato accidentalmente una di queste opzioni. Prova a premere il tasto Bloc Num. Se la tua capacità di digitare lettere è tornata alla normalità, prova a premere di nuovo il tasto Bloc Num per riportarlo nella posizione originale. Quindi premi e tieni premuto il tasto Fn e poi premi il tasto Bloc Num. Quindi, prova a digitare di nuovo.

Consulta il sito dei driver HP, che si trova [qui], e scarica la procedura guidata di installazione. Avvia la procedura guidata di installazione e segui le istruzioni fornite fino al completamento. Quindi, prova a digitare di nuovo.

È possibile, sebbene improbabile, che un virus possa aver causato questo problema. Controlla il tuo software antivirus ed esegui una scansione per vedere se c'è qualche programma che potrebbe causare il deterioramento del sistema. Quindi, prova a digitare di nuovo.

Il touch screen non risponde al tocco del dito o della penna digitale.

Il tuo touch screen potrebbe non rispondere perché non è abilitato. In Windows, cerca e apri Gestione dispositivi. Fai clic sull'elenco Dispositivi interfaccia utente (HID) e fai clic con il tasto destro su Touch screen compatibile HID. Fai clic su Abilita. Se lo schermo continua a non rispondere, passa al passaggio successivo.

Rimuovi la batteria dal vano batteria. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per scaricare l'eventuale carica residua. Reinserisci la batteria e collega l'alimentatore CA al computer. Se appare un menu di avvio, seleziona Avvia Windows normalmente con i tasti freccia e premi Invio.

Fai clic con il tasto destro su Touch screen compatibile HID e seleziona Disinstalla. Riavvia il computer per reinstallare il driver del touch screen.

L'installazione di una versione aggiornata del driver della scheda grafica potrebbe ripristinare la funzionalità del touch screen. Apri Gestione dispositivi ed espandi il menu Firmware. Fai clic su Firmware di sistema. Seleziona la scheda Driver e Aggiorna driver. Seleziona Cerca automaticamente i driver aggiornati. Attendi il download dell'aggiornamento e segui le istruzioni.

Se il digitizer del touch screen è rotto, potresti volerlo sostituire. Una guida per farlo si trova qui. Ciò comporta l'acquisto di un nuovo display e di uno strumento di apertura per rimuovere il vecchio display.

Se il tuo HP EliteBook x360 830 G7 non si accende, ciò potrebbe essere dovuto a alcune cause: un alimentatore esterno difettoso, un guasto all'hardware o un problema allo schermo. Solitamente, puoi risolvere il problema da solo sostituendo le parti o, come spesso accade, regolando le configurazioni del computer. Per accendere il portatile, prova uno dei seguenti suggerimenti

Se il tuo HP EliteBook non si accende quando è collegato alla presa, controlla l'alimentatore. Potrebbero esserci diversi problemi con i sistemi di alimentazione. Innanzitutto, rimuovi la batteria del portatile. Successivamente, collega il computer a una presa di corrente funzionante. Se il portatile si accende senza la batteria, il problema è nella batteria e non nell'alimentatore.

Inizia scollegando tutti i dispositivi di visualizzazione esterni (proiettori e monitor) per evitare che interferiscano con l'avvio. Se il pulsante di accensione è illuminato, la ventola funziona e il computer non visualizza alcuna immagine, spegni la luce nella stanza per verificare se viene visualizzata un'immagine debole. Se appare un'immagine debole, l'inverter dello schermo è rotto e deve essere sostituito. Se non c'è alcuna immagine, il problema potrebbe riguardare il pulsante della luminosità. Se il portatile si accende ma non c'è immagine, il pannello LCD potrebbe essere rotto. È necessario ripararlo.

Una scheda di memoria, un DVD o un'unità USB lasciati nel portatile potrebbero impedirne il funzionamento. Potrebbe essersi "bloccato" perché il BIOS sta tentando di eseguire l'avvio da un dispositivo di archiviazione rimovibile. Rimuovi tutte le unità USB e altri dispositivi e prova ad avviare il computer.