Soluzione problemi HP EliteBook 8560w

Il CD/DVD non viene riprodotto dopo essere stato inserito o non appare nel browser dei file.

Il tuo lettore CD/DVD non sarà in grado di leggere/riconoscere un CD/DVD danneggiato. Assicurati che il CD/DVD funzioni su un altro dispositivo prima di provarlo sul tuo HP EliteBook. Se non funziona, il CD/DVD è difettoso e devi acquistarne uno nuovo.

Verifica che il lettore CD/DVD sia elencato in Gestione dispositivi. In Windows, cerca e apri Gestione dispositivi. Fai doppio clic su Unità DVD/CD-ROM per espandere la categoria. Se un lettore CD/DVD non è elencato sotto Unità DVD/CD-ROM, usa lo strumento di risoluzione dei problemi Hardware e dispositivi per risolvere il problema.

Inserisci il CD/DVD nel lettore CD/DVD del computer. Se il computer non riproduce il CD, il lettore CD/DVD è difettoso. Puoi sostituirlo con questa guida di riparazione.

La spia di accensione è accesa ma il computer non si avvia correttamente e non prosegue oltre la schermata di avvio.

Scollega l’alimentatore CA (il caricabatterie) e rimuovi la batteria usando la nostra guida di riparazione (non sostituire la batteria in questo passaggio; la sua rimozione è necessaria solo per il reset hardware). Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi per scaricare tutta l’energia residua e ripristinare le impostazioni di avvio predefinite. Riposiziona la batteria e ricollega l’alimentatore CA; quindi premi il pulsante di accensione. Se il computer si avvia normalmente dopo aver eseguito un reset hardware, hai terminato la soluzione problemi.

Se il computer non risponde dopo aver eseguito un reset hardware, puoi ripristinare il computer alle condizioni di fabbrica originali se disponi dei dischi di ripristino del sistema operativo (puoi crearne uno). Collega un’unità USB al computer, quindi digita “unità di ripristino” nella casella di ricerca. Seleziona “Crea un’unità di ripristino”. Quindi segui le istruzioni di Windows.

Il test automatico del disco rigido HP (HP Hard Drive Self-Test) può diagnosticare e riparare la maggior parte degli errori. Accendi il computer, premi F10 per avviare il BIOS Setup e seleziona Hard Disk Test. Se il test automatico del disco rigido HP non riesce a riparare il tuo disco rigido, il portatile potrebbe aver bisogno di un nuovo disco rigido. Sostituisci il disco rigido usando questa guida.

Il messaggio “Memoria insufficiente” appare quando si tenta di utilizzare un software particolare (applicazione o programma).

Spegni il computer. Lascialo riposare per alcuni minuti prima di riavviarlo. Quando il computer si riavvia, tenta la stessa operazione se ricevi di nuovo il messaggio di errore. Questo è spesso sufficiente per liberare la memoria necessaria. Se la memoria è ancora insufficiente, scegli di pulire i file temporanei utilizzando Pulizia disco negli Strumenti di sistema.

Se il computer non ha memoria sufficiente, hai bisogno di una nuova scheda di memoria. Sostituisci la memoria usando questa guida di riparazione.

Il computer non si apre o non si chiude, oppure è difficile da aprire o chiudere.

Il computer HP EliteBook 8560w si apre solo quando viene premuto il pulsante centrale. Premi il pulsante per aprire il computer.

Se è difficile aprire o chiudere il computer, la cerniera è rigida. Per facilitare l’apertura, lubrifica la cerniera.

Il trackpad, l’audio e le porte USB funzionano, ma la tastiera integrata no.

Digita “Gestione dispositivi” nella casella di ricerca, quindi scorri verso il basso e fai clic su “Tastiere”. Se è presente un punto esclamativo accanto alla tastiera predefinita, significa che Windows ha rilevato un problema. Fai clic con il tasto destro sulla tastiera, clicca su “Disinstalla dispositivo” e riavvia il portatile. La tastiera dovrebbe reinstallarsi automaticamente.

Se la tastiera è difettosa, devi prima scoprire quale tastiera utilizzi in modo da poter acquistare un ricambio. Quindi, puoi sostituirla usando questa guida.