Soluzione problemi HP EliteBook 8470p

Il computer portatile non supera la schermata iniziale o non indirizza l'utente al menu BIOS.

A causa di una connessione assente o di un disco rigido guasto, sarà necessario intervenire sull'hardware. Apri il computer portatile e verifica che tutte le connessioni siano stabili; se lo sono, potresti prendere in considerazione la sostituzione del disco rigido.

Se la batteria è scarica, la carica residua potrebbe accendere alcune spie, ma il dispositivo potrebbe spegnersi rapidamente. Prova a verificare se si tratta di un problema con il caricabatterie prima di testare la batteria. Se noti che non funziona, valuta la sostituzione della batteria.

Nel caso in cui non sia possibile individuare alcun componente sulla scheda madre che stia causando il problema, il problema potrebbe essere la scheda madre stessa. Molti altri problemi possono essere causati da un guasto alla scheda madre, quindi l'opzione migliore in questo caso è sostituirla con una scheda madre funzionante, assicurandosi in particolare di sceglierne una compatibile con le dimensioni del case del computer.

Il computer portatile si spegne o si riavvia spesso a metà dell'elaborazione.

Per prima cosa, verifica che non sia dovuto semplicemente all'autonomia della batteria. Se il computer mantiene ancora la carica, potrebbe essere necessario sostituire la CPU. Potresti aver notato anche prestazioni ridotte e blocchi del sistema in questo caso. Dopo essere stata esposta frequentemente ad alte temperature, la CPU potrebbe essersi indebolita, quindi potresti volerla sostituire.

Un altro problema comune è il surriscaldamento, che potrebbe essere stato evidente prima dello spegnimento. Se questo è il caso, consulta la sezione sul surriscaldamento più avanti nella pagina.

Se noti che il computer non solo si spegne, ma si riavvia spesso durante altre attività, è probabile che sia dovuto a un malfunzionamento della RAM. Noteresti anche un rallentamento nelle prestazioni, blocchi sporadici e altri rallentamenti. In questo caso, a volte è solo una questione di rimuovere la polvere dallo slot della RAM, che può essere facilmente rimossa con aria compressa. Se questo non funziona, tuttavia, potrebbe essere necessario sostituire la RAM.

Il computer portatile si scalda oltre la norma, forse persino al punto di scottare l'utente.

La risposta più ovvia quando un computer si surriscalda è una ventola difettosa, e c'è una buona ragione. Se la ventola gira a malapena o non gira affatto, ma polvere o altre particelle non sembrano essere la causa, potrebbe essere installata in modo errato. Controlla vicino al gruppo ventola per verificare se vi siano cablaggi allentati. Se questo non sembra essere il problema, potrebbe essere rotta e dover essere sostituita.

La polvere e altre particelle possono facilmente incastrarsi nei meccanismi e ridurre le prestazioni della ventola, oltre a danneggiare molte altre parti del computer, ma fortunatamente possono essere rimosse abbastanza facilmente con un po' di aria compressa. Assicurati di essere accurato, poiché rimuovere tutta la polvere può aiutare altri componenti.

L'altra opzione potrebbe essere semplicemente che il computer sia sotto sforzo a causa di applicazioni pesanti. Premi Ctrl + Alt + Canc e fai clic su Gestione attività per controllare le prestazioni del sistema e chiudere tutte le applicazioni che consumano troppa energia.

La spia che indica l'alimentazione del resto del computer portatile è accesa, tuttavia sembra che non succeda altro.

Se lo schermo è rotto potresti vedere una crepa, ma non è l'unico segno di uno schermo rotto. Verifica questo problema usando un monitor esterno, se ne hai uno, e valuta l'acquisto di uno schermo sostitutivo.

Se la RAM del computer è guasta, spesso non sarà in grado di elaborare le istruzioni necessarie per visualizzare determinate cose. Se è necessario sostituire la RAM, potresti aver notato anche un aumento dei problemi di prestazioni prima di questo guasto.

L'unità disco ottico non elabora o non riconosce i dischi inseriti.

Testa l'unità con altri dischi e, se non funziona, potrebbe essere semplicemente una questione di pulizia del laser. Il laser di un'unità disco può accumulare polvere nel tempo e compromettere il funzionamento dell'unità disco ottico. Puliscilo con un panno adatto all'unità; non usare nulla di ruvido, poiché potrebbe graffiare l'unità.

A volte l'unità disco ottico smette semplicemente di funzionare, forse a causa di graffi dovuti a una pulizia errata, una connessione mancante o qualsiasi altro motivo. Se ciò accade, prendi in considerazione la sostituzione dell'unità disco ottico. La mancanza di un'unità disco ottico non dovrebbe compromettere nessuna delle altre funzioni del computer.