Soluzione problemi HP Deskjet 6840

Mmh... L'inchiostro è invisibile o solo di una tonalità più chiara...

Se la stampante ha finito l'inchiostro, dovrai sostituire la cartuccia. Le cartucce per la tua stampante si possono trovare online sul sito HP o nei negozi di elettronica della tua zona. Assicurati di acquistare le cartucce corrette. Saranno etichettate come Bianco e nero o Colore. Per una spiegazione dettagliata su come rimuovere e sostituire la cartuccia vuota, visita il sito web di Hewlett-Packard qui.

Se devi rimuovere e sostituire una cartuccia che non è vuota, non sentirti in colpa per lo spreco! Piuttosto, ti invitiamo a leggere questo sul perché potrebbe essere necessario gettare una cartuccia d'inchiostro con inchiostro residuo.

Lo so che ho premuto il pulsante...

Odiamo chiederlo, ma HAI provato ad accenderla, vero? Se non l'hai ancora fatto, ti suggeriamo di:

a) controllare che l'adattatore del cavo di alimentazione sia inserito nella stampante (ovvio), quindi b) assicurarti che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa funzionante (sorpresa, sorpresa).

Se non funziona, dovrai controllare se ci sono segni visibili di danni sul cavo di alimentazione. Per farlo, dovrai prima scollegare la stampante (non sottolineeremo mai abbastanza quanto sia importante questo passaggio per evitare di morire fulminati), quindi ispezionare attentamente il cavo di alimentazione alla ricerca di danni visibili (potrebbero essere piccoli strappi, sfilacciature, fili esposti, segni di morsi, ecc.).

SE il cavo di alimentazione mostra segni di danni, dovrai sostituirlo.

Se non ne mostra, scollega il cavo di alimentazione dal retro della stampante e lascialo scollegato per almeno 30 secondi. Ora ricollega l'adattatore sul retro della stampante e inserisci il cavo di alimentazione in una presa funzionante (non usare una ciabatta e nemmeno un soppressore di sovratensioni). Se la luce LED verde sull'alimentatore non si accende, contatta HP per sostituire l'alimentatore.

Se ancora non funziona, prova a controllare il cavo USB. Scollega il cavo USB dal retro del prodotto, quindi premi il pulsante di accensione. Se la stampante SI accende con il cavo USB scollegato, sostituisci il cavo USB.

Se la stampante continua a non accendersi, potresti dover sostituire l'alimentatore. Triste, ma (probabilmente) vero.

Prova a premere e rilasciare rapidamente il pulsante di accensione per "svegliare" la stampante e farla "lavorare seriamente".

Cosa ho sbagliato adesso?

A volte, i router (che facilitano la comunicazione tra il computer e la stampante) mescolano il messaggio o non lo inoltrano affatto (quei pigroni). Succede solitamente se hai sostituito da poco un vecchio router: in pratica, il tuo computer sta cercando il vecchio router (poverino), e un semplice ripristino dovrebbe risolvere il problema. Prova così:

1. Assicurati che la stampante sia accesa.

2. Premi e tieni premuto il pulsante 'Report Page' (non lasciarlo).

3. Mentre tieni premuto il pulsante 'Report Page' (te l'avevo detto), premi e rilascia il pulsante 'Cancel' tre (3) volte.

4. Rilascia il pulsante 'Report Page'.

Ora, riconnetti la stampante al tuo nuovo router (facile come bere un bicchier d'acqua). Se non hai più il manuale o non ricordi come fare, clicca qui.

Per qualche motivo, non riesco a tirarla fuori, non importa quanto forte tiri...

Prima le cose importanti: prima di distruggere la macchina, NON TENTARE DI RIMUOVERE L'INCEPPAMENTO CARTA DALLA PARTE ANTERIORE DELLA STAMPANTE. È una cattiva idea. Piuttosto, segui questi suggerimenti utili:

1. Premi il pulsante 'Resume' (ehi, vale la pena tentare).

2. Spingi le due levette sullo sportello di accesso posteriore l'una verso l'altra, quindi rimuovi lo sportello.

3. Rimuovi tutta la carta presente all'interno della stampante tirandola fuori dal retro.

4. Rimetti a posto lo sportello di accesso posteriore.

5. Premi il pulsante 'Resume'.

6. Voilà, no!?

Ora, supponiamo che tu abbia un inceppamento che blocca il meccanismo nell'accessorio automatico per la stampa fronte/retro: che fare? Continua a leggere, amico...

1. Spegni la stampante.

2. Premi i pulsanti sui lati sinistro e destro del duplexer (assomiglia a questo).

3. Rimuovi tutta la carta dall'interno della stampante.

4. Apri il duplexer.

5. Rimuovi tutta la carta dall'interno del duplexer.

6. Chiudi il duplexer, quindi riattaccalo alla stampante.

*un suggerimento utile: NON premere i pulsanti sui lati sinistro e destro dell'accessorio mentre lo riattacchi alla stampante. Ciò potrebbe impedire all'accessorio di collegarsi correttamente.

Se NEMMENO QUESTO risolve il problema, forse eliminare l'inceppamento dall'accessorio per la stampa fronte/retro con il piccolo vassoio carta potrebbe aiutare. Proviamo così:

1. Spegni la stampante.

2. Premi i pulsanti sui lati sinistro e destro dell'accessorio, quindi rimuovilo dalla stampante.

3. Rimuovi tutta la carta all'interno della stampante.

4. Solleva la leva posteriore sull'accessorio e sgancia il piccolo vassoio carta.

5. Inclina il piccolo vassoio carta in avanti e apri lo sportello inferiore dell'accessorio.

6. Rimuovi tutta la carta presente all'interno dell'accessorio.

7. Chiudi l'accessorio, quindi fissa la leva posteriore per chiuderlo.

8. Riattacca l'accessorio alla stampante.

Voilà! Dovresti aver risolto l'inceppamento ed essere pronto a ripartire. Ora stampa! Stampa a più non posso, maledetto!

Forse non hai tirato abbastanza forte? Scherziamo! Per favore, non danneggiare la tua bellissima macchina.

Piuttosto, prova a premere 'resume': se la tua stampante sta riscontrando solo problemi minori, questa è la soluzione più probabile.

A volte devi eseguire un'operazione a cuore aperto su questo gioiellino. Problemi sorgeranno con qualsiasi tecnologia. Guardando il retro della stampante, premi insieme le levette di chiusura sullo sportello di accesso posteriore e apri il dispositivo. Tenta di estrarre la carta inceppata, se possibile. Se non ci riesci, questo dovrebbe essere utile per ulteriori istruzioni su come accedere alla fonte dell'inceppamento.

Il mio capo non sarà affatto felice di questi ridicoli campioni di colore o motivi sul mio rapporto...

È facile che una stampante esaurisca i colori necessari per creare la tonalità che ti serve. Nessun problema. Fai riferimento a quanto sopra per rivedere come rimuovere e sostituire una cartuccia d'inchiostro difettosa o danneggiata. In alternativa, fai riferimento a questo per ulteriore supporto.

Sappiamo che sei decisamente intelligente e che non alimenteresti mai la stampante con carta sgualcita, stropicciata o comunque difettosa, vero? Dato che sappiamo che non lo faresti, naviga tra le opzioni sul computer per pulire le cartucce di stampa. Questo dovrebbe stampare una pagina con motivi e disegni ancora più radicali, e la tua carta dovrebbe poi essere priva di striature, macchie o sbavature!

Se hai ancora problemi, dovrai aprire il dispositivo per accedere all'area attorno agli ugelli della cartuccia, in modo da poter pulire eventuali schizzi d'inchiostro che potrebbero influenzare la stampa. Clicca qui per istruzioni dettagliate sulla pulizia dell'area attorno agli ugelli della cartuccia.

Guarda un po'. Chi avrebbe mai detto che una linea retta potesse zigzagare così. Per prima cosa, controlla i livelli dell'inchiostro. Nella funzione Toolbox, dovresti vedere un link ai Livelli stimati d'inchiostro. Se sono bassi, sostituiscili: et voilà!

Se non è questo il problema, controlla le impostazioni della stampante. Controlla la Qualità di stampa, il Tipo di carta e il Formato carta. Inoltre, controlla le Funzioni avanzate per regolare il Volume d'inchiostro. Clicca qui per visualizzare ulteriori dettagli.

Se questo non cambia la qualità di stampa, apri il Toolbox per pulire le cartucce di stampa dal computer.

Puoi anche stampare una pagina diagnostica dopo aver provato a pulire le cartucce di stampa. Le istruzioni si possono trovare qui.

Puoi anche eseguire una scansione per rilevare difetti. I dettagli su come osservare in modo approfondito gli errori di stampa si trovano vicino alla parte inferiore di questa pagina.

Sappiamo di non poter rispondere a tutto, ma pensiamo che questo sarà d'aiuto! Grazie per aver visitato la pagina di soluzione problemi della stampante a getto d'inchiostro a colori HP Deskjet 6840! Sentiti libero di fornire commenti qui sotto!