Soluzione problemi HP Compaq 6710b

Quando viene premuto il pulsante di accensione, la spia di alimentazione non si illumina/il computer non si accende.

Innanzitutto, prova a collegare il computer alla presa a muro, assicurandoti che la presa fornisca corrente. Se dopo un po' di ricarica il computer continua a non accendersi, prova le seguenti soluzioni.

La batteria potrebbe non fare contatto correttamente nella presa. Consulta la guida sulla Sostituzione della batteria per assicurarti che la batteria sia installata correttamente.

Potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Consulta la guida sulla Sostituzione della batteria.

Il computer si accende ma non riesce a caricare Windows

Questa soluzione è utile se il computer si blocca durante la schermata di avvio di Windows. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne. Al riavvio successivo, l'opzione per avviare il ripristino all'avvio dovrebbe essere disponibile in una schermata prima che Windows tenti di caricarsi. Consenti al computer di eseguire completamente il ripristino all'avvio.

Questa situazione richiede una reinstallazione o una riparazione di Windows. Può essere eseguita ottenendo il programma di installazione per la versione di Windows presente sul computer e seguendo i passaggi per reinstallare Windows utilizzando la licenza attuale del computer.

Lo schermo non viene visualizzato correttamente; l'immagine è distorta oppure lo schermo è vuoto.

Premi brevemente il pulsante di accensione per uscire dallo standby o dall'ibernazione.

Se hai un dispositivo esterno, come un monitor desktop o uno schermo TV, collegato al computer, il display potrebbe essere impostato per essere visualizzato su tale dispositivo. Per modificare le impostazioni del display, premi fn e f4.

Questa è l'ultima risorsa o è applicabile se sai che lo schermo è fisicamente danneggiato, ad esempio incrinato o non visualizza correttamente. Segui la nostra guida sulla sostituzione dello schermo.

L'uso del touchpad non sposta il cursore sullo schermo oppure il cursore è troppo sensibile al tocco del touchpad.

A volte il touchpad viene disabilitato quando viene rilevato un mouse esterno. Per risolvere questo problema, usa il mouse esterno per riabilitare il touchpad.

A volte il touchpad non riesce ad avviarsi se viene toccato durante l'accensione. La soluzione è riavviare il computer e non toccare il touchpad finché il computer non è completamente avviato.

Assicurati che il computer sia spento, quindi puliscilo delicatamente.

Non risponde ai comandi della tastiera.

Assicurati che il computer sia spento e che la batteria sia scollegata. Rimuovi delicatamente il tasto problematico con un coltello da burro e pulisci l'area con un cotton fioc e alcol. Reinstalla il tasto dopo che l'alcol è evaporato.

A volte la tastiera non si avvia completamente. Se questo è il caso, attendi che il computer si avvii completamente. Se il problema persiste, assicurati che la tastiera interna sia abilitata. Se i problemi persistono, la tastiera potrebbe essere guasta e deve essere sostituita. Consulta la nostra guida sulla sostituzione della tastiera.

A volte i tasti possono danneggiarsi, staccarsi o andare persi. È difficile procurarsi i singoli tasti. La soluzione migliore a questo problema è sostituire la tastiera con una nuova; consulta la nostra guida sulla sostituzione della tastiera.

Il computer è surriscaldato e potenzialmente sotto sforzo

Questo computer ha prese di ventilazione sulla parte anteriore, inferiore e laterale. Se queste vengono coperte, il computer non può raffreddarsi correttamente. Sposta il computer su una superficie piana e assicurati che nulla ostruisca le prese di ventilazione inferiori, anteriori o laterali.

Nel tempo, la polvere può accumularsi all'interno del computer e bloccare la ventola interna. Ciò richiede l'apertura del computer e la pulizia della ventola. Consulta la nostra guida sulla rimozione e sostituzione del dissipatore di calore.

La ventola ha una durata limitata. Invecchiando, spingerà sempre meno aria. A volte una ventola nuova è ciò di cui il computer ha bisogno per rimanere fresco. Un modo semplice per capirlo è se la ventola emette rumori come un sibilo o un cigolio. Consulta la nostra guida sulla rimozione e sostituzione del dissipatore di calore.

Nel tempo, il composto termico utilizzato per trasferire il calore dal computer al dissipatore di calore invecchia e smette di funzionare efficacemente. Ciò può causare il surriscaldamento del computer poiché non riesce a dissipare il calore come previsto. Spegni il computer e rimuovi la batteria. Rimozione e sostituzione del dissipatore di calore.

Il computer non è in grado di connettersi a Internet tramite il suo adattatore wireless

Spesso la password inserita è sensibile alle maiuscole. Verifica attentamente di aver inserito la password corretta.

A volte l'adattatore Wi-Fi viene spento dall'utente. Per riabilitarlo, vai su "Rete e condivisione", quindi clicca su "Modifica impostazioni scheda". Fai clic con il tasto destro sull'adattatore Wi-Fi e assicurati che sia abilitato.

Assicurati che altri dispositivi si connettano alla stessa rete Wi-Fi. Se gli altri dispositivi non si connettono, prova prima a risolvere i problemi della rete stessa.

A volte riavviare semplicemente il computer può fare molto per eliminare i problemi di connettività Internet.

Se l'adattatore Wi-Fi è guasto, potrebbe essere necessario sostituirlo. Alcuni segni di guasto sono: l'adattatore potrebbe non apparire in Gestione dispositivi o non rispondere affatto dopo un riavvio. Se l'adattatore è guasto, segui la nostra guida alla sostituzione su sostituzione dell'adattatore wireless.