Soluzione problemi HP Chromebook CB2L

A volte, uno schermo bloccato o che non risponde può essere risolto semplicemente riavviando il tuo Chromebook CB2L. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Aggiorna per tre secondi. Attendi che il portatile si spenga e si riaccenda. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre. Segui questo link per trovare una guida alla sostituzione della scheda madre per l'HP Chromebook CB2L: Sostituzione scheda madre HP Chromebook CB2L

Se la spia LED è verde, non significa necessariamente che il Chromebook sia carico al 100%, ma che il caricabatterie si sta inizializzando (devi attendere 15 secondi dopo aver collegato l'alimentatore). Se i passaggi precedenti non funzionano, prova a caricare il Chromebook collegando l'estremità dell'alimentatore alla porta di ricarica e l'altra estremità a una presa a muro (assicurati che la presa funzioni correttamente collegandovi un altro dispositivo domestico). Carica il portatile per 10 minuti e poi premi ripetutamente il pulsante di accensione. Se il Chromebook non si accende, è necessario caricare il portatile per 24 ore per determinare se la batteria debba essere sostituita o meno. Se il portatile continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Segui questo link per trovare una guida completa alla sostituzione della batteria dell'HP Chromebook CB2L:

Sostituzione batteria HP Chromebook CB2L

Se non senti alcun suono o senti un suono distorto durante la riproduzione audio tramite la porta per cuffie del tuo Chromebook, potrebbe trattarsi di un problema delle cuffie e non del Chromebook. Se non riesci a sentire alcun audio, assicurati di aver alzato il volume sia del contenuto multimediale che stai cercando di ascoltare, sia del tuo Chromebook. Se il problema persiste, prova a usare le cuffie su un altro dispositivo. Se non c'è distorsione nella ricezione audio, il problema risiede nel tuo Chromebook. Potrebbe essere necessario sostituire la porta per cuffie. Segui questo link per trovare una guida completa su come sostituire la porta per cuffie:

Sostituzione porta audio dell'HP Chromebook CB2L

Se non viene emesso alcun audio, dovresti prima assicurarti che il volume sia alzato sia sul Chromebook che sul contenuto multimediale che stai cercando di riprodurre. Se l'audio in uscita è distorto, l'altoparlante deve essere sostituito. Segui questo link per trovare una guida completa su come sostituire la porta per cuffie:

Sostituzione altoparlante HP Chromebook CB2L

La prima cosa da fare se accade questo è eseguire un ripristino dell'EC (Embedded Controller). Tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Aggiorna per tre secondi. Se ciò non risolve il problema, devi eseguire un ripristino forzato. Tieni premuti il pulsante di accensione, il tasto Aggiorna e il tasto Esc per cinque secondi. Il portatile dovrebbe spegnersi e poi riaccendersi. Se viene visualizzato un messaggio che indica che il sistema operativo è danneggiato o mancante, premi il pulsante di accensione per spegnere nuovamente il portatile. Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, è necessario sostituire la scheda madre. Segui questo link per trovare una guida completa su come sostituire la scheda madre:

Sostituzione scheda madre HP Chromebook CB2L