Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
[summary]Se il tuo HP Chromebook 14a-na0031wm non si ricarica quando è collegato all'alimentazione, consulta questa pagina per trovare possibili soluzioni.[\/summary]
Se il tuo HP Chromebook 14a-na0031wm non si ricarica quando è collegato all'alimentazione, consulta questa pagina per trovare possibili soluzioni.
[comment]soluzioni[\/comment]
Caricabatterie difettoso
- Il caricabatterie stesso potrebbe essere difettoso; segui i passaggi per verificare se funziona correttamente.
- Assicurati che il cavo del caricabatterie o l'alimentatore funzionino correttamente provandoli su un altro dispositivo, oppure utilizza un caricabatterie diverso con il tuo Chromebook.
- Controlla che il caricabatterie sia collegato saldamente a una presa di corrente affidabile. Testa la presa di corrente con un altro dispositivo per verificare che funzioni.
- I Chromebook utilizzano un alimentatore USB-C. Utilizza il caricabatterie fornito in dotazione con il dispositivo o un ricambio approvato.
Porta di ricarica danneggiata
- Il mancato caricamento potrebbe essere dovuto a una porta di ricarica danneggiata o sporca.
- Controlla che la porta di ricarica non presenti sporcizia o detriti che bloccano il cavo di ricarica. Usa un piccolo getto d'aria o una spazzola a setole per pulire delicatamente la porta di ricarica. Non tentare di rimuovere i detriti con oggetti rigidi, poiché potresti danneggiare ulteriormente la porta di ricarica.
- Controlla che la porta di ricarica non sia danneggiata. Se il cavo di ricarica è allentato o non si inserisce correttamente, la porta di ricarica potrebbe necessitare di riparazione.
Problema software
- Dei problemi software potrebbero impedire al Chromebook di accettare la ricarica.
- Per prima cosa, prova a eseguire un hard reset. Scollega il caricabatterie, tieni premuto il tasto di aggiornamento e, mentre lo tieni premuto, tocca il pulsante di accensione. Rilascia il tasto di aggiornamento quando il Chromebook si riavvia.
- Se questo non risolve il problema, potresti voler provare un ripristino ai dati di fabbrica (Powerwash). Tuttavia, questo cancellerà tutti i file locali sul Chromebook, quindi tutti i file che non vuoi perdere devono essere caricati su un hard disk esterno. Questa operazione dovrebbe essere eseguita come ultima risorsa.
- Per avviare un Powerwash, tieni premuto CTRL+ALT+SHIFT+R, seleziona riavvia e fai clic su Powerwash. Dovrai quindi effettuare nuovamente l'accesso.
Batteria in esaurimento
- Una batteria in esaurimento potrebbe impedire al Chromebook di caricarsi.
- Apri le impostazioni e vai su Informazioni su ChromeOS, quindi vai su diagnostica ed esegui un test della batteria.
- Se questo test rileva dei problemi, prendi in considerazione una batteria sostitutiva compatibile con il Chromebook. Fai clic qui per la guida di riparazione della batteria.
Software non aggiornato
- Aggiornare regolarmente il software del dispositivo migliora le prestazioni e include la gestione della batteria.
- Vai in Impostazioni, Informazioni su ChromeOS e fai clic su Verifica aggiornamenti.
- Se è disponibile un aggiornamento, verrà scaricato automaticamente.
- Riavvia il Chromebook dopo l'aggiornamento.
Surriscaldamento
- Le batterie sono sensibili alla temperatura; gli ambienti estremi possono deteriorare rapidamente lo stato di salute della batteria.
- Se il dispositivo è caldo, lascialo raffreddare o acclimatare all'ambiente prima di tentare di ricaricarlo di nuovo.
[comment]conclusione[\/comment]
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