Lo schermo dell'HP Chromebook 14 G4 non si illumina

[summary]Lo schermo del tuo HP Chromebook 14 G4 non si illumina, ma le immagini vengono visualizzate? Usa questa guida alla soluzione problemi per capire il perché.[\summary]

Lo schermo del tuo HP Chromebook 14 G4 non si illumina, ma le immagini vengono visualizzate? Usa questa guida alla soluzione problemi per capire il perché.

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Un ripristino hardware del Chromebook essenzialmente svuota la RAM e riporta il dispositivo allo stato iniziale per avviare nuovamente tutti i processi.

• Individua il tasto Aggiorna e il pulsante di accensione sul tuo Chromebook.
• Premili contemporaneamente.
• Questo dovrebbe eseguire un ripristino hardware del tuo Chromebook.
• Prova ad accenderlo.

Segui i passaggi successivi se il metodo non risolve il problema.

Se l'HP Chromebook non si accende, la causa potrebbe essere esterna e non dipendere dal dispositivo.

• Controlla la presa a cui è collegato l'alimentatore e verifica se funziona.

Se un altro dispositivo funziona con la stessa presa, il problema è diverso.

Se hai dispositivi esterni come mouse, tastiera o webcam collegati al Chromebook, potrebbero essere la causa della mancata accensione.

• Individua il tasto Aggiorna e il pulsante di accensione sul tuo Chromebook.
• Questo accade perché le periferiche sono dotate di firmware, in particolare quelle da gioco che hanno un software dedicato, che può interferire con il processo di avvio.
• Rimuovi tutti i dispositivi esterni collegati e prova ad accenderlo di nuovo.

Se funziona, dovrai lavorare senza periferiche.

La batteria del Chromebook potrebbe essere scarica o esaurita se non si accende nemmeno con l'alimentazione collegata.

• Capovolgi il Chromebook per vedere se noti rigonfiamenti o deformazioni.
• Se noti questo, la batteria deve essere sostituita.

Puoi rivolgerti all'assistenza tecnica HP per la sostituzione o la riparazione a livello locale.

Se nessuno dei passaggi per la soluzione problemi ti ha aiutato a risolvere il problema, potrebbe trattarsi di qualcosa di più grave, come una RAM difettosa o una scheda madre danneggiata. Contatta l'assistenza HP. Potranno aiutarti.

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