Soluzione problemi HP Chromebook 14-x015wm

Quando provi a scrivere e sullo schermo non succede nulla, e non è un problema del programma. Inoltre, se ci sono tasti mancanti o bloccati.

Se un tasto è bloccato, prova a premerlo e muoverlo per vedere se il problema è di lieve entità. In caso contrario, consulta la guida alla sostituzione dei tasti che trovi qui [].

Questo problema di solito si risolve facilmente. Tutto ciò che devi fare è rimetterlo nella posizione da cui si è sganciato e premere finché non senti un clic.

Se tutto ciò che hai provato ha fallito e devi sostituire l'intera tastiera, o se devi verificarne il collegamento, consulta la guida []. Questa dovrebbe essere l'ultima spiaggia, poiché è l'intervento più drastico.

Il suono è distorto, basso o non funziona dalle cuffie o dagli altoparlanti.

Assicurati che il problema sia del computer provando anche un altro paio di cuffie. Se riscontri lo stesso problema, allora avrai confermato che è effettivamente il dispositivo la causa del problema.

Per aggiornare i driver, vai in Gestione dispositivi, audio, fai clic con il tasto destro sul dispositivo audio e quindi fai clic su Aggiornamento driver.

Se tutto il resto fallisce, potresti sostituire il jack audio; tuttavia, è saldato alla scheda madre, quindi dovrai sostituire anche quella. Puoi vedere come fare in questa guida [].

Quando lo schermo del tuo dispositivo non risponde, la causa più comune è l'utilizzo di troppa RAM (memoria) contemporaneamente.

Chiudi i programmi se possibile premendo Ctrl + Alt + Canc, aprendo Gestione attività e chiudendo i programmi. Se ciò non funziona, riavvia il computer: tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne.

Se il problema persiste, puoi investire in una scheda RAM migliore; tuttavia, per farlo dovrai aggiornare anche la scheda madre poiché ne fa parte. Consulta la guida su come sostituire la scheda madre qui [].

Segnale scarso o assente.

Potresti trovarti in una zona con scarsa copertura. Con il wireless, le pareti possono causare interferenze che portano a una connessione scadente. Potresti provare a posizionarti nella stessa stanza del router.

Se hai un router vecchio, potrebbe non inviare più un segnale abbastanza forte da raggiungerti. Inoltre, potrebbe essere sovraccarico se ci sono troppi dispositivi collegati.

Se il tuo dispositivo non si carica, anche quando è collegato, o se non si accende affatto, la causa potrebbe essere la batteria.

Scollega il caricabatterie dalla parete e dal tuo Chromebook. Ricollega il caricabatterie al Chromebook e poi a una presa di corrente diversa in casa. Lascia caricare per almeno 30 minuti senza utilizzarlo.

Se la carica non aumenta e il dispositivo rimane acceso, puoi resettare il Chromebook. Prima di ripristinare il Chromebook alle impostazioni di fabbrica: esegui il backup dei file e di altre informazioni importanti!!! Vai su Impostazioni => Impostazioni avanzate => Powerwash => riavvia.

Questo potrebbe funzionare, ma dovrebbe essere l'ultima risorsa a causa della sua gravità.

Puoi provare a riavviare il computer e vedere se il problema persiste. Per farlo con i tasti di scelta rapida, esegui la disconnessione, premi Ctrl + Alt + Shift + r, e si avvierà il reset. Attenzione: dovrai effettuare nuovamente l'accesso con l'account proprietario.

Potrebbe essere necessario sostituire la batteria se nient'altro funziona, o anche se la batteria non mantiene più la carica come una volta e vuoi risolvere il problema. Puoi vedere la nostra guida alla sostituzione della batteria qui [].