Soluzione problemi HP Chromebook 11-v011dx

"Lo schermo non visualizza nulla, ma il portatile è acceso."

Esamina attentamente lo schermo: se noti danni e non si accende, lo schermo è rotto. Prendi in considerazione la sostituzione dello schermo.

Se lo schermo non presenta danni e il portatile è acceso, un cavo all'interno del portatile potrebbe essere allentato. Ti preghiamo di farlo riparare.

"Il portatile è acceso e lo schermo visualizza tutto, ma non riesci a digitare nulla."

Usa una torcia per illuminare sotto i tasti della tastiera. Se vedi sporco, polvere o altro, puliscila.

Quando premi un tasto, questo rimane bloccato e continua a digitare lo stesso carattere. In tal caso, riparalo con questa guida di riparazione.

"Il portatile si accende ma la batteria non si carica."

Se il caricabatterie è collegato ma la batteria non si carica, sostituisci la batteria con questa guida di riparazione.

Collega l'alimentatore e, se risulta troppo allentato, risolvi il problema con questa guida di riparazione.

"Non importa quanto ci provi, il portatile non si accende."

Tocca la parte inferiore del portatile: se è molto calda, lascialo raffreddare. Se ancora non funziona, risolvi il problema con questa guida di riparazione.

Premi il pulsante di accensione: se non funziona, sembra troppo lento o è bloccato, devi sostituire il pulsante di accensione.

"Se la tua connessione internet funziona ma il portatile non riesce a utilizzarla."

Controlla tutte le impostazioni del portatile per abilitare internet; se non funziona, usa questa guida di riparazione per risolvere il problema.