Soluzione problemi HP 17-x173dx

[summary]Notebook HP - 17-x173dx, identificato dal numero di prodotto 1BQ18UA.[\summary]

Il dispositivo emette ronzii, sibili o ticchettii forti durante l'uso.

Inizia spegnendo il dispositivo e individuando la ventola di scarico sul lato destro. Se è visibilmente ostruita da polvere o detriti, rimuovine il più possibile a mano o utilizzando una bomboletta di aria compressa. Se questo non funziona, potrebbe essere necessario sostituire la ventola.

Per la sostituzione della ventola: segui la guida di sostituzione allegata qui *

Il dispositivo non si accende, anche se è carico.

Individua la posizione della batteria: si trova nella parte posteriore superiore del dispositivo. Fai scorrere contemporaneamente i due blocchi verso l'interno per rilasciare la batteria. Sostituiscila con una nuova batteria, la quale scatterà in posizione. Riavvia il computer.

La scheda madre è un'altra causa meno probabile. Per la sostituzione

Per la sostituzione della batteria: segui la guida di sostituzione qui*

Per la sostituzione della scheda madre: segui la guida di sostituzione qui*

Il dispositivo è lento nell'aprire file ed eseguire programmi.

Per cercare di alleviare il problema, passa in rassegna tutti i tuoi documenti e file salvati ed elimina o trasferisci i file non necessari su un dispositivo secondario come una chiavetta USB.

Un dispositivo caldo o che si surriscalda potrebbe essere la causa. Inizia spegnendo il portatile e assicurandoti che il dispositivo non sia collegato all'alimentazione. Inizia a rimuovere la polvere che copre le ventole attorno al dispositivo. Se c'è della polvere che non riesci a rimuovere, puoi acquistare una bomboletta di aria compressa o visitare *fai riferimento alla guida di sostituzione* per istruzioni sull'apertura del portatile e la pulizia della ventola della CPU. Nel caso in cui questo non funzioni, *fai riferimento a questa guida di sostituzione* per sostituire la ventola della CPU.

Per la sostituzione della ventola della CPU: *Fai riferimento alla guida di sostituzione qui*

Il dispositivo non legge o non riconosce il disco inserito nel vassoio.

Controlla se il problema è causato da un disco rotto. Se il disco non funziona su un altro computer, allora il disco potrebbe essere graffiato, scheggiato o inutilizzabile. Se il disco funziona senza problemi su un altro computer, il problema risiede nel sistema dell'unità disco ottico (ODD) del portatile.

Controlla se il produttore del tuo dispositivo ha rilasciato nuovi driver software che potrebbero risolvere problemi precedenti. Per farlo, digita “Gestione dispositivi” nella barra di ricerca di Windows, situata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, e apri Gestione dispositivi. Apri “Unità disco” e seleziona l'opzione per l'unità disco ottico, non per l'hard drive o l'unità a stato solido. Seleziona “Aggiorna driver” e “Cerca automaticamente i driver migliori”.

Se i suggerimenti precedenti non hanno risolto il problema, o se il vassoio del disco stesso non funziona e non si estrae o ritrae, dovrai sostituire manualmente il sistema ODD. Segui la guida di sostituzione trovata qui*

Il dispositivo si blocca, non è più possibile interagire con le icone, il mouse, ecc., lo schermo rimane bloccato su ciò che era visualizzato prima del blocco e/o si verificano crash, riavvii spontanei o lo schermo diventa blu con del testo.

La prima cosa da controllare in caso di blocco è il mouse. Se utilizzi un mouse esterno, assicurati che non sia scollegato o, se è cablato, che le batterie non siano scariche. Se utilizzi il touchpad integrato, controlla che non sia spento o rotto collegando un mouse esterno di cui conosci il funzionamento per vedere se risolve il problema.

Se il mouse funziona, o se hai una combinazione di blocchi e crash, assicurati che il dispositivo non si stia surriscaldando. Ciò può essere dovuto al fatto che il dispositivo si trova su una superficie non ottimale per un corretto flusso d'aria alla ventola, ad esempio un tappeto, un letto, sulle ginocchia, ecc. In alternativa, potrebbe trattarsi della ventola rotta che necessita di sostituzione; vedi i link alle guide di sostituzione qui sotto.

Un altro problema potrebbe essere un software dannoso; si tratta di software che contiene o che ha reso il tuo dispositivo suscettibile a un virus informatico. In tal caso, assicurati di eseguire un software anti-malware e/o un software antivirus per verificare la presenza di software problematici scaricati.

Se tutto il resto fallisce, è probabile che il problema risieda nel chip RAM. Questo chip memorizza la memoria temporanea necessaria al computer per funzionare. Se questo chip è difettoso, può causare blocchi e schermate blu/crash. Se questi problemi si verificano regolarmente durante l'utilizzo di applicazioni che richiedono molta memoria, come giochi, software di registrazione, Photoshop, ecc., c'è un'alta probabilità che il chip RAM sia la causa. Fai riferimento alle guide di sostituzione qui sotto.

Per la sostituzione della ventola della CPU: segui la guida di sostituzione trovata qui*

Per la sostituzione del chip RAM: segui la guida di sostituzione trovata qui*