Soluzione problemi HP 15-f305dx

Non viene visualizzato nulla sullo schermo.

Puoi capire se il computer non è acceso se la spia vicino al pulsante di accensione non lampeggia. Tieni premuto il pulsante di accensione, il tasto circolare in alto a destra sulla tastiera, per un paio di secondi; il computer dovrebbe accendersi visualizzando informazioni sullo schermo e la spia vicino al pulsante di accensione dovrebbe lampeggiare. Se non funziona, consulta la nostra sezione “Il computer non si accende” in questa guida alla soluzione problemi. Se il computer è acceso, come indicato dal lampeggio vicino al pulsante di accensione, ma non c'è ancora nulla sullo schermo, potresti avere un altro problema.

L'impostazione di luminosità controlla quanto è luminoso lo schermo. Se è ridotta al minimo, potrebbe sembrare che non ci sia nulla sullo schermo. Per modificarla, individua il tasto “F12” sulla tastiera. Si trova nella parte superiore della tastiera e dovrebbe avere anche l'immagine di un sole ombreggiato. Tocca ripetutamente il tasto finché lo schermo non diventa visibile.

Se lo schermo presenta crepe o ha subito un forte impatto, potrebbe essere necessario sostituirlo. Consulta la nostra guida alla sostituzione dello schermo.

Il computer funziona come previsto, ma le applicazioni, i file e gli altri contenuti sul dispositivo si aprono o vengono eseguiti più lentamente del previsto.

Ci sono tre modalità di alimentazione nel portatile: bilanciata, risparmio energetico e prestazioni elevate. Se scegli la modalità di risparmio energetico, la batteria può essere utilizzata per un periodo di tempo più lungo, ma la velocità operativa del computer diminuirà in modo significativo. Per modificare questa impostazione e far funzionare il dispositivo più velocemente, clicca sull'icona della batteria nell'angolo in basso a destra dello schermo, quindi clicca su "Impostazioni di alimentazione". Da qui puoi cambiare la modalità in prestazioni elevate per ottenere la massima velocità a scapito dell'autonomia della batteria.

Il computer potrebbe avere troppi processi o applicazioni in esecuzione contemporaneamente.

Per chiudere un programma in background, fai clic con il tasto destro sull'icona del programma nella barra delle applicazioni (vicino all'orologio) e scegli Chiudi, Esci o Disabilita. Se non c'è risposta, tieni premuti i tasti CTRL e ALT, quindi premi il tasto CANC. Scegli l'opzione GESTIONE ATTIVITÀ, quindi scegli APPLICAZIONI. Tra le applicazioni, scegli i programmi che desideri chiudere, quindi clicca su Termina attività. Assicurati di chiudere solo le applicazioni che non eseguono processi di sistema. Le applicazioni che desideri chiudere sono solitamente quelle che occupano un'alta percentuale di CPU, indicata nella colonna a destra accanto all'applicazione.

Potrebbero esserci troppi file archiviati sul computer, il che potrebbe rallentare il dispositivo. Esamina l'archiviazione del computer ed elimina i file non necessari.

Se hai installato programmi di cui non hai bisogno, apri il pannello di controllo digitando "ctrl" nella casella di ricerca vicino al logo Windows e premi INVIO. Quindi, nella sezione PROGRAMMI, clicca su "disinstalla un programma".

Potresti anche voler svuotare il Cestino, poiché contiene file che non sono più desiderati. Fai clic con il tasto destro sull'icona del Cestino sul desktop e seleziona "Svuota Cestino" dal menu a discesa.

Se preferisci mantenere i contenuti sull'hard disc, puoi consultare la nostra guida alla sostituzione dell'hard disc per imparare come installarne uno nuovo con maggiore spazio di archiviazione.

A seconda delle tue abitudini di navigazione, potresti aver contratto un virus sul dispositivo. Per proteggere il computer da un virus, dovresti installare una protezione antivirus o un software antivirus. Una volta installato, apri il modello di protezione e scegli l'opzione di scansione e pulizia. Dopo che il virus è stato rimosso, assicurati di eseguire aggiornamenti regolari affinché possano essere rilevati nuovi tipi di virus. Un buon software antivirus gratuito si può trovare qui.

Il computer non mostra segni di alimentazione quando si preme il pulsante di accensione.

Se colleghi il caricabatterie al computer e la spia vicino alla porta di ricarica non si accende, il cavo potrebbe non essere utilizzabile. La soluzione migliore è procurarsi un nuovo cavo del caricabatterie.

La batteria potrebbe essere stata danneggiata o esposta a sostanze esterne come l'acqua. Il modo migliore per risolvere questo problema sarebbe procurarsi una batteria completamente nuova e sostituirla seguendo la nostra guida alla sostituzione.

Se la batteria è stata sostituita e il computer continua a non accendersi, dovresti controllare la scheda madre, poiché potrebbe non funzionare correttamente. Questo accade solitamente quando si verifica un leggero guizzo di alimentazione alla pressione del pulsante di accensione, ma il computer non si avvia. Dovresti seguire questa guida su come sostituire la scheda madre.

Lo schermo del computer diventa improvvisamente blu con un messaggio di errore visualizzato.

Dovrai avviare il computer in modalità provvisoria per superare la schermata blu. Segui queste istruzioni in ordine:

• Riavvia il computer
• Tieni premuto “F8” finché non appare il logo Windows
• Usa i tasti freccia e seleziona “Modalità provvisoria” dal menu di avvio
• Premi “Invio”

È molto probabile che tu veda una schermata blu perché il software non è aggiornato. Segui questi passaggi per aggiornare correttamente il software:

• Apri il Pannello di controllo e clicca su Sistema e sicurezza all'interno del Pannello di controllo.
• Clicca su Sistema e poi sul link Protezione sistema.
• Scegli Ripristino configurazione di sistema e segui il resto delle istruzioni.

L'audio proveniente dal dispositivo ha un suono insolito.

Gli altoparlanti potrebbero essere stati danneggiati dall'utilizzo a un volume elevato per lunghi periodi di tempo. Puoi verificarlo collegando un set di altoparlanti esterni al jack audio sul lato del computer. Puoi capire se questo è il problema se l'audio proviene dagli altoparlanti esterni collegati, ma non da quelli del portatile quando vengono scollegati. In tal caso, dovresti consultare la nostra guida su come sostituire gli altoparlanti.

È possibile che i driver audio non siano stati aggiornati correttamente o non siano stati aggiornati affatto. Puoi provare a scaricare i driver audio corretti con questo link.