Soluzione problemi HP 15-dy2024nr

Durante l'esecuzione della diagnostica di sistema, viene visualizzato un errore di fallimento del test della memoria.

Se lo stick di RAM non sembra essere inserito correttamente o non appare ben alloggiato nel dispositivo, potresti doverlo scollegare e ricollegarlo. Se ciò non risolve il problema, potresti dover sostituire la RAM seguendo questa guida.

Per sostituire la RAM, segui le istruzioni nella guida alla sostituzione della RAM.

Il portatile impiega molto più tempo ad avviarsi rispetto a quando lo hai acquistato.

Molti programmi, una volta installati, vengono impostati per aprirsi automaticamente all'avvio. Un numero eccessivo di programmi che tentano di avviarsi simultaneamente può rallentare il computer. In Windows 11, premi “ctrl+alt+delete” e apri il Gestione attività. Una volta aperto, vai alla pagina “App di avvio” (il pulsante che sembra un tachimetro). Troverai un elenco di app che si aprono all'avvio: disinstalla quelle che non conosci o che non utilizzi più.

L'unità Windows(C:) indica quanto spazio libero rimane sul disco rigido. Puoi esaminare i tuoi file e rimuovere eventuali applicazioni o documenti obsoleti. Se hai già rimosso i file indesiderati ma hai ancora bisogno di spazio, consulta la nostra Guida alla sostituzione del disco rigido.

Se lo stick di RAM non sembra essere inserito correttamente o non appare ben alloggiato nel dispositivo, potresti doverlo scollegare e ricollegarlo. Se ciò non risolve il problema, potresti dover sostituire la RAM seguendo questa guida.

Le ventole del computer sembrano essere molto rumorose, il computer diventa molto caldo e potrebbe spegnersi improvvisamente.

Se le prese d'aria o le ventole accumulano troppa polvere, il portatile potrebbe non riuscire a far circolare l'aria necessaria a mantenere i componenti freschi. In tal caso, pulire la polvere dovrebbe essere sufficiente per far tornare il dispositivo a funzionare correttamente. Se hai bisogno di aiuto per accedere alle ventole, segui i primi passaggi della guida alla sostituzione della ventola.

Se le ventole del dispositivo non girano o se le pale sono rotte, dovrai sostituirle seguendo questa guida.

Se le ventole funzionano correttamente e sono pulite, il problema potrebbe risiedere tra il dissipatore di calore e il processore. Possono insorgere problemi se non c'è abbastanza pasta termica a garantire il contatto tra le due parti. Per risolvere, pulisci tutta la pasta termica presente, applica una nuova goccia di pasta termica direttamente sul processore, riposiziona delicatamente il dissipatore di calore e stringi le viti per fissarlo in posizione.

Lo schermo sfarfalla o si sente che il portatile è acceso, ma lo schermo non si illumina.

La prima cosa da verificare è se i driver sono aggiornati o se il computer necessita di un aggiornamento. Consulta questa guida su come aggiornare i driver.

Se i driver non sono la causa del problema, reinstalla Windows. Consulta questa guida per reinstallare Windows in modo pulito; assicurati di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul portatile prima di reinstallare Windows.

Il portatile sembra scaricarsi rapidamente dopo una carica completa o non si carica completamente.

Per suggerimenti sulla batteria e i passaggi corretti per la sostituzione, consulta la Guida alla sostituzione della batteria. Nota che è possibile che la batteria non sia sostituibile se è collegata alla scheda madre. In tal caso, dovrai consultare la nostra Guida alla sostituzione della scheda madre.