Soluzione problemi HP 15-ba0709dx

Il dispositivo è lento.

Se il computer si blocca durante il normale funzionamento, si arresta durante attività che richiedono molta memoria, oppure emette segnali acustici e non si avvia, significa che la RAM è difettosa o che non è sufficiente. Installa nuova RAM nel computer.

Anche se nel computer è presente un disco rigido, potrebbe esserci un errore. Ciò può accadere quando l'utente spegne il computer premendo il pulsante di accensione invece di avviare la procedura di spegnimento tramite il sistema operativo. Per risolvere questo problema, procurati un DVD di Windows per la versione in tuo possesso. Nota: la versione specifica non ha importanza, purché sia Windows Vista, 7, 8 o 10. Avvia dal DVD, scegli "Ripristina il computer" e clicca su Avanti. In questa schermata, seleziona "Ripristino all'avvio" e attendi il completamento. Successivamente, il tuo HP Notebook dovrebbe avviarsi correttamente. Se il computer continua a non avviarsi o presenta ancora problemi, potrebbe essere necessario sostituire il disco rigido.

Cerca "Pulizia disco" nel menu Start sul tuo laptop Windows. Clicca sul pulsante Pulizia disco nella finestra delle proprietà del disco. Seleziona i tipi di file che desideri eliminare e clicca su OK. Questo include file temporanei, file di registro, file nel Cestino e altri file non importanti. Ricordati di disinstallare le applicazioni che occupano molto spazio.

Il touchpad è difficile da controllare o non risponde.

Controlla se il touchpad è disattivato. Il laptop dovrebbe avere un pulsante accanto al touchpad in grado di attivarlo o disattivarlo.

Potrebbe essere necessario aggiornare i driver all'ultima versione. I driver sono file utilizzati dai dispositivi hardware per comunicare con il sistema operativo. Usa Gestione dispositivi di Windows per trovare dettagli su hardware e driver. Per prima cosa, vai alla schermata Start, digita "Gestione dispositivi" e premi Invio. Poi, fai doppio clic su "Mouse e altri dispositivi di puntamento". Quindi, individua il touchpad, fai clic destro sull'icona e seleziona "Aggiorna driver". Infine, cerca gli aggiornamenti.

Il computer si blocca e non risponde.

Assicurati che il computer si trovi su una superficie piana e che ci siano almeno 15 cm di spazio libero su tutti i lati del laptop. La mancanza di queste condizioni impedirà al laptop di raffreddarsi adeguatamente.

Windows genera file temporanei durante l'utilizzo. Questi file memorizzano impostazioni e dati per un uso temporaneo. Con il tempo si accumulano e possono rallentare il computer. Per eliminare i file temporanei, vai su "Start" e cerca "Pulizia disco". L'esecuzione di Pulizia disco potrebbe richiedere uno o due minuti. Eseguire Pulizia disco settimanalmente è un ottimo modo per favorire buone prestazioni.

Collega l'alimentatore al computer e spegnilo per almeno cinque secondi. Riavvia il computer e premi ripetutamente il tasto F10 per accedere al menu di configurazione del BIOS. Usa i tasti freccia per individuare l'opzione "Primary Hard Drive Self-Test" e selezionala premendo il tasto Invio. Attendi il completamento del test.

La carica si esaurisce rapidamente.

Collega il caricabatterie al laptop per 30-60 minuti. Se il laptop si spegne subito dopo aver scollegato il caricabatterie, la batteria è difettosa. Prendi in considerazione l'acquisto di una nuova batteria. Sostituisci la batteria seguendo questa guida.

Assicurati che il caricabatterie sia collegato a una presa a muro funzionante, che sia inserito correttamente nel laptop e che i collegamenti tra il cavo del caricabatterie e l'alimentatore siano saldi. Verifica che la spia di ricarica sul laptop sia accesa, a indicare che è in corso la ricarica. Se la spia non è accesa e il caricabatterie è inserito correttamente, il caricabatterie è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un caricabatterie sostitutivo.

Gli altoparlanti del computer sono silenziosi o non si sentono

Controlla le impostazioni in basso a destra sullo schermo. Clicca sull'icona dell'altoparlante e alza il volume. Se non funziona, prova ad alzare il volume nelle impostazioni del software se stai utilizzando un programma basato su Internet.

Prova a collegare un altro paio di altoparlanti o delle cuffie. Se collegando un altro paio di altoparlanti o cuffie l'audio funziona, gli altoparlanti originali sono guasti. Se sono ancora in garanzia, ti consigliamo di contattare il produttore degli altoparlanti o del computer per una sostituzione. Oppure, consulta la nostra guida di riparazione qui.