Soluzione problemi HP 15-af123cl

La spia di accensione è accesa, ma lo schermo rimane nero

È possibile che il livello di luce dell'ambiente in cui ti trovi sia troppo alto per vedere l'illuminazione dello schermo. Prova a premere il tasto F6 con l'icona del sole e il segno più sulla parte superiore della tastiera del portatile per aumentare la luminosità dello schermo.

Chiudi il portatile e riaprilo. Se lo schermo continua a non illuminarsi, spegni il computer e riaccendilo.

La rete Wi-Fi appare sul computer, ma il portatile non si connette

Controlla che la password sia corretta su una rete protetta da password. Prova a ridigitarla più di una volta, facendo molta attenzione a inserirla correttamente.

Clicca sul pulsante per riprovare a connetterti al Wi-Fi. Se dopo aver provato più di una volta l'errore persiste, disattiva e riattiva le funzionalità Wi-Fi sul dispositivo cliccando sul pulsante nell'angolo in basso a sinistra della piccola finestra pop-up con le informazioni sulla rete Wi-Fi. Se alcuni tentativi non funzionano, spegni il portatile e riaccendilo.

Il portatile produce troppo calore.

Questo computer ha le prese d'aria sul lato sinistro; assicurati che non siano bloccate o ostruite da nulla per garantire che la ventola di raffreddamento possa svolgere il suo lavoro.

Spegni completamente il computer e attendi un paio di minuti per assicurarti che i condensatori siano scarichi. Ora apri il computer, assicurandoti di indossare un braccialetto antistatico poiché l'interno di un computer potrebbe danneggiarsi in caso di scariche elettrostatiche, e cerca la polvere all'interno. Se presente, rimuovila con dei bastoncini di cotone e alcol isopropilico, facendo molta attenzione a non far girare la ventola di raffreddamento all'interno del computer nella direzione sbagliata.

Controlla il computer ascoltando la ventola di raffreddamento all'avvio. Se non si sente alcun rumore provenire dalla ventola, anche quando il computer si surriscalda, la ventola è rotta e deve essere sostituita.

L'unità non legge i dischi o non risponde.

Assicurati che il disco utilizzato non presenti danni visibili. In caso contrario, verifica che il disco possa essere eseguito su un'unità di questo tipo. Alcuni dischi presentano protezioni anticopia specifiche che impediscono l'avvio su unità disco ottico standard. Questa unità non è in grado di leggere dischi Blu-ray.

I driver della tua unità disco ottico sono ciò che consente all'unità di funzionare e comunicare con il computer. Se c'è qualche problema, cerca degli aggiornamenti per i driver o reinstalla i driver. Per accedere ai driver su un computer, vai in Gestione dispositivi, quindi seleziona Dispositivi e trova l'unità disco ottico o CD; selezionala per vedere se ci sono aggiornamenti o errori. Se presenti, aggiornali o reinstallali.

Questo è molto raro e richiederà l'installazione di una nuova unità disco ottico. Puoi trovare una guida alla sostituzione qui.

C'è un problema software o i tasti sono bloccati

Sporcizia o altri detriti accumulati sotto i tasti della tastiera possono causarne il blocco. Per risolvere questo problema, devi pulire gli spazi sotto i tasti. Per prima cosa, prova a usare una bomboletta di aria compressa per soffiare via lo sporco. Assicurati che l'aria venga emessa in un flusso concentrato dalla bomboletta, quindi dirigi il getto negli spazi tra i tasti e il portatile. Se i tasti continuano a bloccarsi, dovrai rimuoverli dalla tastiera per eliminare i detriti. Fai molta attenzione quando lo fai, poiché è facile rompere il meccanismo che tiene i tasti in posizione. Una volta rimossi con cura i tasti bloccati, pulisci lo sporco che trovi, risciacqua il tasto stesso, quindi riattaccalo alla tastiera.

Se i tasti non sono bloccati, ma il portatile non risponde ai comandi della tastiera, è probabile che il software del driver della tastiera non sia aggiornato. Se stai usando Windows, vai semplicemente su Start>Impostazioni>Windows Update>Aggiornamento e sicurezza, quindi clicca su Aggiorna tutto. Se invece usi Apple, vai su menu Apple>App Store>scheda Aggiornamenti, quindi clicca su Aggiorna tutto.

Un portatile senza elettricità non è utile a nessuno.

Il motivo più probabile per cui il tuo portatile non si carica è che l'elettricità non arriva alla batteria. Per prima cosa, controlla che il caricabatterie sia effettivamente collegato a una presa e al computer. Successivamente, assicurati che la presa a cui è collegato il caricabatterie funzioni davvero. Prova a collegare altri dispositivi che sai essere funzionanti, come una lampada. Se la lampada non si accende, il problema è probabilmente quello.

Man mano che una batteria viene caricata e scaricata, perderà col tempo sempre più la sua capacità di mantenere la carica fino a quando non funzionerà più come batteria. A questo punto, non importa quante ore lascerai il portatile in carica, non manterrà mai la carica. Questo è il momento in cui dovresti sostituire la batteria. Puoi ordinare una batteria sostitutiva online o recarti in un negozio di elettronica locale per acquistarla. Assicurati di ordinare la batteria per il modello corretto di portatile.