Soluzione problemi HP 15-ac121dx

Quando apri lo schermo del computer con le mani, è difficile sollevarlo

Se le cerniere del computer presentano sporcizia o sabbia, lo schermo potrebbe non sollevarsi agevolmente. Prova a pulire le cerniere del computer smontando il portatile. Una volta che riesci a vedere le cerniere, usa uno strumento di apertura per aprire l'involucro e aria compressa per rimuovere la polvere e lo sporco accumulati.

Se lo schermo del portatile non resta sollevato o traballa, smonta il portatile partendo dalla batteria e procedendo verso l'interno. Tieni a portata di mano cacciaviti e strumenti di apertura. Usa il cacciavite con punta Philips J00 per riavvitare qualsiasi vite allentata nel supporto delle cerniere alla base del portatile o usa colla a caldo (pistola per colla a caldo) per fissare la base della cerniera alla base del portatile. Lascia raffreddare correttamente la colla a caldo e rimonta le parti.

Il click pad non risponde al tocco o non funziona correttamente.

Se il click pad non risponde affatto, potrebbe essere spento. Prova a riavviare il click pad toccando due volte l'angolo superiore sinistro.

Se il click pad non risponde dopo averlo riavviato (vedi "Problema software" sopra), è probabile che ci sia un difetto del driver. Spesso il driver viene rallentato da un sovraccarico di informazioni. Prova a eseguire un hard reset. Questo eliminerà e invierà nuovamente tutte le istruzioni impartite al driver.

Quando si premono i tasti del computer, questi non visualizzano le lettere sullo schermo.

Alcuni tasti potrebbero non rispondere se c'è sporcizia o polvere incastrata sotto di essi. Spegni il portatile e usa aria compressa collegata a una cannuccia sottile per rimuovere polvere/sporcizia.

Se versi cibo o liquidi sulla tastiera, questo può comprometterla. Spegni il portatile e rimuovi la batteria. Usando cacciaviti e strumenti di apertura, smonta il portatile finché non vedi la tastiera. Solleva la tastiera, senza danneggiare il connettore dati sottostante (una plastica trasparente spessa con linee dorate utilizzata per collegare la tastiera al portatile). Collega la nuova tastiera al connettore dati e rimonta il portatile. Fai riferimento alla [collegamento guida non valido].

Quando premi il pulsante di espulsione per ritrarre un CD, non si apre.

Se l'unità CD non risponde quando premi il pulsante di espulsione sul lato, è probabile che il software abbia perso l'alimentazione o che l'unità si sia guastata. Riavvia il computer, clicca su start, vai in Esplora file e poi clicca su espelli. Rimuovi il disco.

Se il CD è inserito in modo errato nel vano CD e poi viene chiuso, questo può impedirne la normale apertura. Spegni il portatile e cerca un piccolo foro vicino al pulsante di espulsione: questo è il foro di rilascio manuale. Usando una graffetta raddrizzata, inseriscila nel foro di rilascio manuale. Premi delicatamente finché il vano CD non si apre leggermente. Rimuovi la graffetta ed estrai il cassetto quanto basta per ritrarre il CD. Rimuovi il CD.

Se il vano CD non risponde ancora dopo aver tentato di ritrarre il CD manualmente (vedi "CD inserito in modo errato" sopra), sarà probabilmente necessario sostituire il vano CD. Fai riferimento alla [collegamento guida non valido].

Il computer non si accende o non si carica quando è collegato, oppure si spegne rapidamente dopo essere stato caricato.

Se il tuo computer è collegato e il connettore CA è in buone condizioni, ma il computer non si carica, l'unità si è probabilmente guastata. Spegni il computer per avviare un hard reset. Scollega il cavo di alimentazione CA dal computer e rimuovi la batteria. Tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi e poi avvia il computer normalmente. Questo cancellerà tutte le informazioni dal portatile, escluse i dati personali. Prova a eseguire un hard reset.

Se il tuo computer è collegato e hai tentato un hard reset, ma il portatile continua a non caricarsi o ad accendersi, probabilmente hai una batteria difettosa. Spegni il computer e rimuovi la batteria. Collega l'alimentatore CA al computer e direttamente a una presa di corrente. Se la spia LED è accesa mentre è collegato alla presa, la batteria è difettosa e necessita di una [collegamento guida non valido].

Se il tuo computer si spegne poco dopo la carica o mentre è in carica, potresti avere una ventola di raffreddamento rotta. Prova a caricare il computer; quando si spegne, controlla attentamente la temperatura della parte inferiore con la mano. Se è molto calda, probabilmente hai una ventola di raffreddamento rotta. Sarà necessario [collegamento guida non valido].

Dispositivi come telefoni o chiavette USB non si collegano al computer quando vengono inseriti nelle porte USB o non possono essere collegati fisicamente.

Se un dispositivo esterno non entra completamente nella porta USB, è probabile che all'interno della porta USB ci siano detriti. Prova a soffiare nella porta USB con una bomboletta di aria compressa. Se riesci a vedere detriti nella porta USB, prendi una graffetta e rimuovili delicatamente.

Se un dispositivo esterno non entra affatto nella porta USB, potrebbe essere piegata. Per prima cosa, prova a rimuovere i detriti (vedi la guida sopra). Se questo non risolve il problema, prova a collegare più dispositivi alla porta USB "piegata". Se nessuno di essi entra, molto probabilmente hai una porta USB piegata. Sarà necessario [collegamento guida non valido].

Se versi cibo o bevande sulla porta USB o nelle sue vicinanze, potresti causare un cortocircuito della scheda madre, impedendo il funzionamento delle porte USB. Per prima cosa, prova a collegare più dispositivi esterni al computer e poi a un altro computer per vedere se funzionano. Se funzionano sull'altro computer ma non sul tuo, la scheda madre è andata in cortocircuito. Sarà necessario [collegamento guida non valido]