Soluzione problemi Google Chromebook Pixel 2

Il dispositivo non risponde o non si accende quando si preme il pulsante di accensione.

La batteria potrebbe essere scarica. Collega il Chromebook alla presa di corrente, attendi 5 minuti e prova ad accenderlo di nuovo. Se continua a non accendersi, il problema potrebbe essere diverso.

Collega il Chromebook alla presa di corrente. Se non ricevi alcuna risposta dal dispositivo dopo aver premuto il pulsante di accensione, quest'ultimo potrebbe essere difettoso. Prendi in considerazione la sostituzione del pulsante di accensione.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato e che la spia di ricarica sia accesa. Se la spia è spenta e l'alimentatore è collegato, l'alimentatore è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.

Se il tuo Chromebook non riesce spesso ad accendersi quando non è collegato all'alimentazione e, quando è collegato, mostra un livello di carica prossimo al minimo, la batteria potrebbe essere difettosa. Prendi in considerazione l'acquisto di una batteria sostitutiva.

Il dispositivo emette rumore e calore eccessivi e ha difficoltà a eseguire le attività di base.

Se il dispositivo viene utilizzato per un lungo periodo, è comune che si surriscaldi. In tal caso, spegni semplicemente il dispositivo e lascialo raffreddare. Puoi provare a riutilizzare il dispositivo dopo una breve pausa. Tuttavia, se il dispositivo continua a mostrare sintomi di surriscaldamento in tempi brevi senza un uso eccessivo, il problema potrebbe essere diverso.

Nella maggior parte dei casi, appoggiare il dispositivo sulle ginocchia può bloccare la ventola di raffreddamento, facendo surriscaldare i componenti interni. Appoggia il dispositivo su una superficie piana e rigida per permettere alla ventola di funzionare. Inoltre, prova a utilizzare il dispositivo in un ambiente fresco per abbassarne la temperatura.

Potrebbe esserci polvere accumulata all'interno del dispositivo che impedisce un corretto flusso d'aria. Rimuovi il pannello posteriore del dispositivo e controlla l'interno. Se sono presenti particelle di polvere o altri tipi di accumuli, usa una bomboletta di aria compressa per espellerli in modo pulito.

Se apri il dispositivo e noti che una o entrambe le ventole di raffreddamento non girano facilmente, potrebbero essere difettose. Prendi in considerazione la sostituzione della ventola o delle ventole difettose.

Il dispositivo è acceso ma funziona a rilento e/o si blocca spesso.

Il dispositivo può rallentare se sono aperte troppe applicazioni o schede del browser. Prova a chiudere alcune applicazioni inutilizzate e a riavviare. Se il dispositivo continua a essere lento dopo il riavvio, prova a eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica.

Se il dispositivo è troppo lento e si blocca frequentemente senza avere molte applicazioni aperte, potresti prendere in considerazione la sostituzione della RAM.

Se il dispositivo funziona lentamente, si blocca o si arresta in modo anomalo frequentemente, potresti prendere in considerazione la sostituzione della scheda madre.

Il dispositivo è acceso ma lo schermo è nero o tremolante.

Se il dispositivo sembra funzionare (le ventole girano, le luci della tastiera si accendono e si spengono) ma non c'è visualizzazione, potrebbe esserci un problema con lo schermo del dispositivo. Prendi in considerazione l'acquisto di uno schermo sostitutivo. Sostituisci lo schermo difettoso con quello nuovo.

Se il dispositivo si avvia ma lo schermo tremola, oppure se sullo schermo appaiono forme e artefatti strani, potresti avere una scheda grafica difettosa. Prendi in considerazione l'acquisto di una nuova scheda madre e la sua sostituzione nel dispositivo.