Soluzione problemi GoPro Hero+ LCD

La GoPro non si accende, indipendentemente da ciò che fai.

Assicurati che la GoPro sia carica. Carica la GoPro usando il connettore USB fornito e collegandolo a un computer. Puoi anche utilizzare il caricabatterie da parete o per auto GoPro.

Se la GoPro continua a non caricarsi, usa la guida alla sostituzione del gruppo porta microSD/Micro USB per sostituire il gruppo. Una connessione scadente all'interno della porta Micro USB potrebbe impedire alla tua GoPro di caricarsi.

Assicurati che sia presente una batteria inserita e collegata alla tua GoPro. In caso contrario, inserisci la batteria nella GoPro e assicurati che sia carica.

Per istruzioni sulla sostituzione della batteria, visita la nostra guida alla sostituzione della batteria.

Non riesci a navigare tra i menu o a utilizzare la fotocamera a causa di pulsanti che non rispondono.

Tieni premuto il pulsante di accensione (Power/Mode) per 8 secondi per resettare la fotocamera. Il ripristino salva tutti i tuoi contenuti e le tue impostazioni e spegne la fotocamera.

Se il reset non funziona, consulta la nostra guida alla sostituzione della scheda madre per sostituire una scheda madre difettosa.

La riproduzione non è fluida quando guardi sul computer i video registrati dalla fotocamera.

Non tutti i lettori video supportano il codec H.264 (utilizzato dalla GoPro). Per risultati ottimali, usa il software GoPro Studio disponibile gratuitamente qui.

I computer più vecchi non dispongono dell'hardware necessario per supportare la riproduzione HD. Assicurati che il tuo computer possa riprodurre il video verificando se soddisfa i requisiti minimi del software GoPro Studio qui.

La riproduzione video potrebbe risultare a scatti se riproduci il video in streaming dalla fotocamera tramite USB. Questo significa che se hai la fotocamera collegata a un computer tramite il cavo USB e riproduci il video dai file presenti sulla fotocamera, senza aver trasferito il file sul computer, la riproduzione potrebbe essere a scatti. Ciò è dovuto al fatto che la connessione USB non è abbastanza veloce per riprodurre video HD in tempo reale. Prima di riprodurre un video HD, copia o trasferisci il file dalla tua GoPro al computer, quindi riproduci il video.

Si sentono rumori statici o di crepitio durante la riproduzione dei video registrati.

Assicurati che la tua fotocamera sia aggiornata. L'ultimo aggiornamento è disponibile qui.

Qualsiasi tipo di interferenza elettrica può causare problemi durante la registrazione. Ad esempio, trovarsi vicino a un'auto accesa può causare il rumore statico. Cerca di isolare il più possibile la fotocamera da altri dispositivi elettronici per ridurre il rumore statico.

Dopo aver registrato un video, scopri che non è stato registrato tutto quello che hai ripreso.

"Tutte le mie foto e i miei video sono fuori fuoco."

L'obiettivo potrebbe essere danneggiato o il sensore di immagine potrebbe essere difettoso. L'unico modo per risolvere questo problema è sostituire i componenti.

Utilizza la nostra guida alla sostituzione dell'obiettivo per sostituire l'obiettivo.

Se devi sostituire il sensore di immagine, consulta la nostra guida alla sostituzione del sensore di immagine.

Prova a registrare a una risoluzione o a un frame rate inferiori, o entrambi, per ridurre il rischio di surriscaldamento della fotocamera e aumentare l'autonomia della batteria.

Se la tua scheda è troppo lenta, la fotocamera potrebbe interrompere la registrazione. Usa questo elenco per guidare la scelta della tua scheda SD.

Assicurati che la tua fotocamera abbia abbastanza energia per completare la registrazione del video della durata desiderata.

Se hai file sulla scheda SD, salvali sul tuo computer. Andranno persi quando la riformatterai. Segui questi passaggi per riformattare la scheda:

1. Tocca l'icona della modalità (icona della fotocamera sul lato destro del touch screen)
2. Tocca Setup
3. Usa le frecce per navigare fino a Delete in fondo all'elenco
4. Tocca All/Format
5. Tocca Delete quando lo schermo chiede Delete all files

Se il touch screen non funziona, segui invece questi passaggi:

1. Premi il pulsante Mode (sulla parte anteriore della fotocamera) finché non vedi l'icona SETUP sullo schermo frontale
2. Premi il pulsante Shutter (sulla parte superiore della fotocamera) per entrare in SETUP
3. Premi il pulsante Mode finché non raggiungi DELETE e premi Shutter per selezionare
4. Premi il pulsante Mode finché non raggiungi ALL/FORMAT e premi Shutter per selezionare
5. Premi il pulsante Mode finché non raggiungi DELETE e premi Shutter per selezionare
6. Lo schermo frontale della fotocamera mostrerà che la scheda SD si sta riformattando

Dopo questa operazione, la tua scheda sarà riformattata e vuota.

Hai dimenticato il nome utente e/o la password per connetterti al Wi-Fi.

Se dimentichi il nome della rete wireless e/o la password della tua fotocamera, puoi resettarli seguendo questi passaggi:

1. Accendi la fotocamera
2. Tocca l'icona della modalità (icona della fotocamera sulla destra del touch screen), quindi tocca Setup
3. Tocca Wireless
4. Tocca la freccia verso il basso e quindi tocca Wi-Fi Reset Settings
5. Tocca Reset. (La password viene reimpostata sul valore predefinito: goprohero)

Anche dopo aver spento la GoPro, una spia blu continua a lampeggiare.

La spia blu indica che la funzione wireless è attiva. Per spegnere la funzione wireless, tieni premuto il pulsante Settings/Tag (sul lato della fotocamera) finché la spia di stato wireless non lampeggia rapidamente, quindi disattiva il wireless.