Soluzione problemi GoPro Hero5 Black

Non riesci ad accendere la GoPro o ad accedere ad alcuna funzione.

Una scheda SD difettosa può impedire alla GoPro di accendersi. Prova a rimuovere la scheda SD e a resettare la GoPro togliendo e reinserendo la batteria.

Una batteria scarica impedisce alla GoPro di accendersi. Prova innanzitutto a caricare la GoPro. Se continua a non accendersi, prova a sostituire la batteria con una funzionante e completamente carica. Vedi la guida alla sostituzione della batteria.

Se la GoPro non si accende nemmeno con una batteria perfettamente funzionante, l'alloggiamento della batteria potrebbe essere difettoso a causa di un cattivo contatto. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire l'alloggiamento della batteria. Vedi la guida alla sostituzione dell'alloggiamento della batteria.

Se la GoPro non si accende, la scheda madre potrebbe essersi bruciata. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre. Vedi la guida alla sostituzione della scheda madre.

Quando provi a utilizzare la fotocamera, la GoPro rimane bloccata su un'immagine, i pulsanti non rispondono e non riesci ad eseguire alcuna azione.

La fotocamera potrebbe essersi semplicemente bloccata. Prova a resettare la GoPro togliendo e reinserendo la batteria. Assicurati che la batteria sia carica.

Se la tua GoPro continua a bloccarsi, potresti aver inserito una scheda SD non adatta. Consulta le istruzioni della GoPro per verificare se è questo il caso.

Se la GoPro non si accende dopo aver resettato la fotocamera con una batteria completamente carica, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre. Vedi la guida alla sostituzione della scheda madre.

Quando provi a utilizzare la GoPro, il touch screen non risponde e non riesci ad accedere al menu o ad eseguire alcuna azione.

Se il touch screen non risponde ma lo schermo frontale continua a funzionare, potrebbe essere necessario sostituire il touch screen. Tuttavia, dato che il touch screen non può essere rimosso dalla cover posteriore, potrebbe essere necessario sostituire quest'ultima. Vedi la guida alla sostituzione della cover posteriore.

Le GoPro vengono talvolta utilizzate in condizioni fisiche difficili. Urti e vibrazioni violente durante l'uso potrebbero aver causato l'interruzione della connessione tra la scheda madre e lo schermo. In tal caso, l'unico modo per esserne certi è aprire la GoPro e controllare i collegamenti.

Le foto e i video prodotti dalla GoPro sono sfocati e distorti.

La condensa o i graffi sul copriobiettivo causeranno riprese sfocate. Potrebbe essere necessario pulire o sostituire il copriobiettivo svitandolo e rimuovendolo.

Crepe o graffi sull'obiettivo causeranno la distorsione di foto e video. Ispeziona l'obiettivo per verificare la presenza di danni. Se sono presenti graffi o crepe, potrebbe essere necessario sostituire il gruppo obiettivo. Vedi la guida alla sostituzione del gruppo obiettivo.

Se non vi sono danni visibili alla custodia o all'obiettivo, il sensore della fotocamera potrebbe essere difettoso. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire il sensore. Vedi la guida alla sostituzione del gruppo obiettivo.