Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il computer non si accende
Il computer non si accende affatto.
Batteria non carica
Il computer potrebbe non accendersi perché la batteria è scarica. Collega l'alimentatore del computer e inserisci l'altra estremità in una presa di corrente per caricare la batteria. Dopo averlo fatto, riprova ad avviare il computer o controlla che la spia di "ricarica" del computer sia accesa.
Alimentatore difettoso
Verifica che l'alimentatore sia collegato saldamente in tutti i punti. Se la spia sull'alimentatore non è accesa, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. In tal caso, acquista un nuovo alimentatore.
Batteria difettosa
Se l'alimentatore non è difettoso e il computer si accende solo quando è collegato all'alimentatore, la batteria potrebbe essere difettosa. Sostituisci la batteria usando questa guida. Guida alla sostituzione della batteria
Il computer non si avvia
Il computer si accende, ma visualizza un messaggio di errore invece di caricare il sistema operativo.
Problema di RAM
Se senti un segnale acustico quando provi ad avviare il computer, la RAM potrebbe essere incompatibile, danneggiata o installata in modo errato. Potrebbe esserci un problema di RAM anche se il computer si blocca durante l'avvio o mentre esegue attività che richiedono molta memoria. In questo caso, segui questa guida per sostituire la RAM usando la Guida alla sostituzione della RAM.
Errore del disco rigido
I computer devono leggere dal disco rigido per avviarsi. Se all'accensione del computer viene visualizzato il BIOS invece del normale sistema operativo, potrebbe esserci un errore di lettura dal disco rigido. Prova a inserire e ad avviare l'unità USB di ripristino del sistema operativo fornita con il computer. (Se hai un CD di ripristino del sistema operativo, potresti dover copiare il suo contenuto su un'unità USB usando un altro computer). Una volta avviata l'unità USB di ripristino, seleziona "Ripristina il computer" e segui le istruzioni. Se questo non risolve il problema, potresti dover sostituire il tuo disco rigido usando questa Guida alla sostituzione del disco rigido.
Errore dell'unità a stato solido (SSD)
Alcuni computer eseguono il sistema operativo da un'unità a stato solido anziché da un disco rigido. Se il tuo disco rigido è funzionante, ma il computer non si avvia comunque correttamente, la tua unità a stato solido potrebbe dover essere sostituita usando la Guida alla sostituzione dell'unità a stato solido. Potrebbe anche essere necessario sostituire l'unità a stato solido se la stavi usando per l'archiviazione e ha smesso di funzionare (se il computer non riconosce più che è collegata).
Problemi video
L'immagine appare distorta o fuori proporzione, oppure alcuni video risultano distorti o visualizzano colori errati.
Risoluzione errata
Se l'intera immagine sullo schermo appare troppo grande o sfocata, potresti usare una risoluzione dello schermo errata. Fai clic destro sul desktop e seleziona "Risoluzione dello schermo". Seleziona la risoluzione appropriata per il tuo schermo (idealmente 1920 X 1080).
Distorsione video / Colore errato
I driver video potrebbero essere obsoleti. Installa la versione più recente del tuo driver VGA da questo sito.
Retroilluminazione spenta o non funzionante
Se riesci a vedere solo immagini molto sbiadite sullo schermo, la retroilluminazione potrebbe essere spenta o potrebbe essere rotta e necessitare di sostituzione. Controlla se la retroilluminazione è attiva andando su Opzioni risparmio energia nel Pannello di controllo. Prova anche a premere Fn+F6 sulla tastiera per aumentare la luminosità della retroilluminazione. (Tasti rapidi tastiera)
Schermo danneggiato
Se i problemi dello schermo persistono, o se non appare alcuna immagine, potrebbe esserci un problema con lo schermo stesso. Potrebbe essere necessario sostituire lo schermo.
Altoparlanti non rispondono
Ci sono problemi con l'audio prodotto dal portatile.
Nessun suono
Verifica che il volume non sia impostato su zero facendo clic sull'icona del volume in basso a destra nella barra delle applicazioni, o premendo Fn+F9 sulla tastiera (Tasti rapidi tastiera). Se non esce alcun suono dagli altoparlanti, prova prima a collegare le cuffie e vedi se emettono suono. Se lo fanno, i tuoi altoparlanti integrati potrebbero essere stati danneggiati e necessitano di sostituzione. Se le cuffie non emettono alcun audio, controlla di avere i driver audio più aggiornati per il tuo portatile. Una volta aggiornati i driver, fai clic destro sull'icona del volume in basso a destra sullo schermo e seleziona "Dispositivi di riproduzione". Verifica che sia selezionato il dispositivo di riproduzione corretto (i tuoi altoparlanti). Se il tuo portatile continua a non produrre suono utilizzando più dispositivi dopo aver aggiornato i driver, è possibile che la tua scheda audio sia fisicamente rotta e debba essere sostituita.
Suono distorto/gracchiante
Se il tuo portatile ha subito danni causati dall'acqua, il suono proveniente dagli altoparlanti potrebbe essere distorto; in questo caso è probabile che tu debba sostituire gli altoparlanti usando la Guida alla sostituzione degli altoparlanti.
WiFi non si connette
Non è possibile ottenere una connessione a Internet tramite WiFi.
Impossibile connettersi a Internet (le connessioni sono trovate)
Se riesci a tentare la connessione a Internet tramite determinati punti WiFi, ma non ottieni alcuna connessione, fai clic destro sull'icona di Internet nella barra delle applicazioni (in basso a destra sullo schermo) e clicca su "Risoluzione problemi". Se questo non risolve il problema, considera di seguire le istruzioni del tuo fornitore Internet per la connessione alla rete.
Nessuna connessione trovata
Se non viene riconosciuto alcun punto WiFi, clicca prima sull'icona di Internet nella barra delle applicazioni e assicurati che la modalità aereo sia disattivata e il WiFi abilitato. Se non vengono trovate connessioni possibili, assicurati che il tuo dispositivo di accesso wireless (router o modem con router integrato) sia acceso e collegato saldamente in tutti i punti. Se dopo aver fatto ciò non vengono ancora trovate connessioni, prova a premere Fn+F2 sulla tastiera per attivare/disattivare la funzionalità LAN wireless (Tasti rapidi tastiera). Se ancora non vengono trovate connessioni, potrebbe essere necessario sostituire la scheda wireless seguendo questa Guida alla sostituzione della scheda wireless.
Touchpad non risponde
Il touchpad non funziona o non risponde correttamente al mio tocco.
Accumulo di sporco o contaminanti
Se il portatile è sporco sopra o intorno al touchpad, un accumulo di sporco potrebbe causare il malfunzionamento del touchpad. Pulisci il touchpad con un detergente per schermi. Riavvia il sistema per vedere se il problema è stato risolto.
Touchpad disabilitato
Il touchpad potrebbe essere stato inavvertitamente disabilitato. Prova a riabilitarlo premendo Fn+F10 sulla tastiera. (Tasti rapidi tastiera)
La tastiera non funziona
La tastiera non risponde o non funziona correttamente.
Danni causati dall'acqua
Se la tastiera funziona parzialmente o solo alcuni tasti funzionano correttamente, il problema potrebbe essere causato da danni da acqua o umidità eccessiva. Lascia asciugare accuratamente il portatile per alcuni giorni senza usarlo, quindi riavvialo. Se il problema persiste, potresti dover sostituire la tastiera.
4 Commenti
After not using the Gigabyte laptop for two weeks as being away on holiday no problems prior to this, then back home re-plug back into mains adapter press power button on laptop nothing checked power output from adapter 19.92 v tried various ways as mentioned on the net still nothing any ideas please from any one L. A. Williams (les-williams@live.co.uk)
Leslie Williams - Rispondi Condividi
Keyboard does not work
Water damage? Really? I think I'd remember spilling water into my $4000 laptop keyboard.
I've plugged a USB keyboard in and it works just fine. The onboard one seems to intermittently cut out for no reason, refusing to acknowledge keystrokes for a few seconds. Really irritating for tech that comes at a premium price tag, especially considering the calibur of the "help" available online.
Nothing happened to it - didn't drop my laptop, hasn't overheated - nothing. The keyboard has just decided to be temperamental all of a sudden.
This isn't the first issue, either - the wifi will often refuse to work unless I restart the machine after booting it up, and the speakers won't work *AT ALL* unless I press the volume down and mute macro keys at the same time (a trick which I had to work out without the assistance of tech support).
And that's ignoring the fact that the thing basically bricked itself after a few months for no reason, requiring me to format it and reinstall everything.
Disappointed Customer - Rispondi Condividi
Need a fix for broken screen surround at hinge.
Rolf Wittwer - Rispondi Condividi
Screen split into 3. How can I fix that?
Siyasanga Belani - Rispondi Condividi