Soluzione problemi Garmin inReach Mini

I messaggi inviati tramite numero di telefono, indirizzo e-mail o un altro dispositivo inReach non vengono visualizzati sullo schermo.

Assicurati che il contatto che stai cercando di raggiungere sia aggiornato, corretto e nel formato corretto. Il formato corretto per un numero di cellulare è +(prefisso internazionale)(numero SMS). Non includere le parentesi durante la formattazione del contatto. Se non conosci il tuo prefisso internazionale, puoi cliccare su questo link che ti fornirà il codice. Dovrai anche verificare che il numero VOIP (Voice over Internet Protocol) non sia configurato come numero virtuale. In caso contrario, il dispositivo non funzionerà. Per controllare il numero VOIP, dovrai contattare il tuo fornitore.

Verifica che l'indirizzo e-mail del contatto sia aggiornato e corretto. Quando ricevi un'e-mail da un altro utente inReach, dovrai cliccare sul link fornito all'interno dell'e-mail per rispondere al messaggio. Se il destinatario continua a non ricevere la tua e-mail, digli di controllare tutte le sue cartelle di posta elettronica, incluse Posta in arrivo, Cestino e Posta indesiderata, per assicurarsi che i messaggi non vengano filtrati come Spam. Infine, assicurati che non siano state apportate modifiche sul sito web Garmin Explore riguardanti i messaggi. Se hai apportato delle modifiche, sincronizza il dispositivo utilizzando inReach Sync dal sito web Garmin Explore, l'app mobile Earthmate o Garmin Explore per rimuoverle.

Verifica che l'indirizzo inReach sia aggiornato e corretto. Per trovare il tuo indirizzo inReach, devi accedere al sito web Garmin Explore e selezionare Account. Quindi, nella sezione Le mie informazioni, si trova nella colonna di sinistra. L'indirizzo inReach di ogni utente inReach deve essere formattato come segue: (esempio@inreach.garmin.com). Questo indirizzo funziona solo per la comunicazione tra un dispositivo inReach e un altro. Inoltre, assicurati che non siano state apportate modifiche ai messaggi sul sito web Garmin Explore. Se ci sono modifiche, sincronizza il dispositivo utilizzando inReach Sync dal sito web Garmin Explore, l'app mobile, Earthmate o Garmin Explore) per rimuovere tali modifiche.

Verifica che non siano state apportate modifiche sul sito web Garmin Explore riguardanti i messaggi. Se sono state apportate modifiche, sincronizza il dispositivo utilizzando inReach Sync dal sito web Garmin Explore, l'app mobile Earthmate o Garmin Explore per rimuovere tali modifiche.

Se la scheda madre non funziona correttamente, questo potrebbe impedire al dispositivo di inviare o ricevere messaggi. Sostituire la scheda madre è difficile e non è facile procurarsene una nuova. Pertanto, questa dovrebbe essere l'ultima risorsa. Per sostituire la scheda madre, utilizza questa guida.

Quando si preme il pulsante di accensione, il dispositivo non si accende.

Il dispositivo potrebbe non accendersi se la batteria è scarica e non è più in grado di caricarsi. Per sostituire la batteria, fai riferimento a questa guida.

Ripristinare il dispositivo è solitamente utile se lo schermo si blocca o non riesce a completare un'operazione. Se il dispositivo non si accende affatto, puoi eseguire un ripristino software seguendo questi passaggi:

• Passo 1: Collega il dispositivo al tuo computer con un cavo USB
• Passo 2: Tieni premuto il pulsante indietro e il pulsante di accensione per 10 secondi
• Passo 3: Questo dovrebbe aver riacceso il dispositivo. Verifica spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Controlla che il dispositivo si stia caricando quando è collegato alla fonte di alimentazione. Assicurati che il cavo di alimentazione sia correttamente inserito sia nella porta USB del Garmin inReach Mini che in una fonte di alimentazione valida. Se il cavo è collegato correttamente e il dispositivo continua a non caricarsi, è probabile che il cavo sia difettoso e debba essere sostituito.

Il dispositivo potrebbe non accendersi se il suo software non è completamente aggiornato. L'aggiornamento del software installerà la versione più recente del firmware, che influisce direttamente sul modo in cui il dispositivo esegue determinate funzioni. Il firmware è un tipo di software memorizzato sull'hardware del dispositivo. È possibile aggiornare al firmware più recente anche se il dispositivo non si accende. Segui questi passaggi per aggiornare alla versione più recente del software:

• Passo 1: Collega il dispositivo al tuo computer
• Passo 2: Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti su, indietro e di accensione
• Passo 3: Installa e apri l'applicazione Garmin Express sul tuo computer. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
• Passo 4: Prova a riaccendere il dispositivo.

Se la scheda madre non funziona correttamente, questo potrebbe impedire l'accensione del dispositivo. Sostituire la scheda madre è difficile e non è facile procurarsene una nuova. Pertanto, questa dovrebbe essere l'ultima risorsa. Per sostituire la scheda madre, utilizza questa guida.

Il dispositivo si spegne rapidamente e richiede ricariche frequenti.

Se il dispositivo ha un'autonomia della batteria ridotta, è probabile che la batteria attuale sia difettosa. Valuta l'utilizzo di questa guida per sostituire la batteria attuale con una nuova.

Questo dispositivo è progettato per l'uso all'aperto. Accendere il dispositivo mentre si è al chiuso scaricherà la batteria più velocemente. Utilizza il dispositivo solo quando hai visuale libera verso il cielo per aumentare l'autonomia della batteria.

Tenere la retroilluminazione accesa sempre durante l'utilizzo, o mantenerla al 100%, scaricherà l'autonomia della batteria del dispositivo. Considera di ridurre l'intensità e la frequenza della retroilluminazione durante l'utilizzo del dispositivo.

L'autonomia della batteria del Garmin inReach mini può durare da 35 ore a un anno, a seconda delle impostazioni del dispositivo in uso. Impostare intervalli più brevi per i registri dei messaggi e del tracciamento consuma più energia. La modalità predefinita del dispositivo prevede intervalli di invio tracciamento di 30 minuti; con questa impostazione, l'autonomia della batteria dovrebbe durare fino a 90 ore. Per modificare l'intervallo di invio o l'intervallo di registrazione, vai al menu premendo il pulsante OK. Quindi seleziona setup, seguito da tracking. Seleziona log interval o send interval e scegli un'impostazione con intervalli maggiori.

inReach Mini non si associa ai dispositivi mobili.

Garmin rilascia aggiornamenti regolarmente, quindi non è difficile perdere un aggiornamento. Gli aggiornamenti software sono progettati per migliorare le prestazioni, correggere problemi operativi o aggiungere nuove funzionalità. La maggior parte dei dispositivi portatili Garmin può essere aggiornata con Garmin Express, ma alcuni dispositivi meno recenti non sono compatibili con il programma. Per un elenco dei dispositivi e dei programmi da utilizzare per installare gli aggiornamenti software, puoi fare riferimento agli elenchi di compatibilità presenti sul sito web dell'assistenza Garmin.

Se l'inReach Mini è stato associato in precedenza a un altro dispositivo, prova a rimuovere l'associazione e riprova. Questo potrebbe risolvere il problema ricominciando il processo di associazione.

Se l'inReach Mini è associato a un dispositivo compatibile ma non riesci a inviare messaggi, avviare un SOS o avviare il tracciamento, prova a disabilitare l'impostazione di verifica sull'inReach Mini. L'impostazione di verifica sull'inReach Mini viene utilizzata per la connessione a dispositivi che richiedono un ulteriore passaggio di verifica per completare l'associazione.

Se la scheda madre non funziona correttamente, questo potrebbe impedire al dispositivo di inviare o ricevere messaggi. Sostituire la scheda madre è difficile e non è facile procurarsene una nuova. Pertanto, questa dovrebbe essere l'ultima risorsa. Per sostituire la scheda madre, utilizza questa guida.

Il dispositivo si spegne quando è collegato al caricabatterie

Il firmware dell'inReach Mini deve essere aggiornato quando sono disponibili nuove versioni. Il nuovo firmware viene inviato al dispositivo tramite l'applicazione Garmin Express. Scarica l'applicazione sul tuo computer, quindi collega l'inReach Mini al computer utilizzando un cavo Micro USB. Apri Garmin Express e aggiungi il dispositivo mentre è collegato al computer. Una volta installato il dispositivo nell'applicazione, appariranno tutti gli aggiornamenti disponibili. Aggiorna il dispositivo alla versione più recente disponibile.

Il Garmin inReach Mini utilizza una porta Micro-B USB per caricare la batteria. Assicurati che il cavo sia saldamente inserito sia nella porta del dispositivo che nella fonte di alimentazione disponibile.

L'inReach Mini ha un'impostazione di spegnimento automatico che spegne il dispositivo dopo 30 secondi di disconnessione. Disattivala selezionando setup, poi external power e cambia l'impostazione. Se il dispositivo continua a spegnersi mentre il cavo di ricarica è collegato, la fonte di alimentazione non è stabile.

Il dispositivo potrebbe non caricarsi correttamente se la batteria è difettosa. In tal caso, sostituisci la batteria utilizzando questa guida.